Логотип Okdesk

Okdesk

Россия

8 000 ₽ в месяц за 5 лицензий исполнителей

Перейти на сайт

Основное

Российская платформа для сервисных компаний и выездного обслуживания. Заявки принимаются с почты, телефонии, Telegram-бота, Mini App в MAX, QR-кода, клиентского портала, мобильного приложения заявителя и API. Внутри гибкие SLA по каждому клиенту, учёт оборудования и объектов обслуживания, ТОиР с плановыми заявками, склад запчастей, договоры с сервисными периодами, прайс-листы работ и мобильное приложение исполнителя с геолокацией на карте. Есть облако, коробка On Premise и Private Cloud.

Что умеет

Проверено 30.08.2026.

Заявки с почты, телефонии, Telegram, MAX, QR-кода и портала
Гибкие SLA по каждому клиенту
Клиентский портал самообслуживания
Мобильное приложение исполнителя с геолокацией
Учёт оборудования, объектов обслуживания и ТОиР
Склад запчастей и прайс-листы работ
Интеграции с 30+ АТС и с 1С
Коробочная версия и Private Cloud

Что заявляет разработчик

Дословные цитаты, проверено 30.08.2026.

«Мобильное приложение для исполнителей (Android и iOS)»
«Стоимость доп. лицензии на мобильное приложение исполнителя»
«*Все цены указаны при условии оформления подписки на 12 месяцев»
«Нет. Минимальный период подписки на всех тарифах — 6 месяцев. НДС в стоимости лицензий нет»

Кому подходит

Сервисным и монтажным компаниям, которые обслуживают чужое оборудование выездом.

Кому не подойдёт

  • Помесячной оплаты нет: минимальный период подписки на всех тарифах — 6 месяцев
  • Мобильное приложение исполнителя на младших тарифах оплачивается отдельно: 2 500 и 6 000 ₽ в месяц
  • Склад, интерактивный план и выгрузка в BI считаются доплатой по 3 000–5 000 ₽ в месяц
  • Цену коробочной версии и Private Cloud на сайте не показывают

Что важно знать

Лицензии считают по исполнителям: диспетчеры, инженеры, руководители и подрядчики. При подписке на 12 месяцев «ПРОФИ» стоит 8 000 ₽ в месяц за 5 лицензий с потолком в 10, «ЭКСПЕРТ» — 18 000 ₽ за 10, «ЭКСПЕРТ 50+» — 95 000 ₽ за 50, «КОРПОРАЦИЯ» — 250 000 ₽ за 50. Дополнительная лицензия обходится в 1 200 ₽ на «ПРОФИ», 1 800 ₽ на «ЭКСПЕРТ», 1 500 ₽ на «ЭКСПЕРТ 50+» и 4 000 ₽ на «КОРПОРАЦИИ». Помесячной оплаты нет вообще: минимальный период подписки на всех тарифах — 6 месяцев, НДС в лицензиях не заложен. Главная доплата — мобильное приложение исполнителя. На «ПРОФИ» оно стоит 2 500 ₽ в месяц, на «ЭКСПЕРТЕ» — 6 000 ₽, и сверху каждая лицензия приложения тянет ещё 500–1 000 ₽ в месяц. На «ЭКСПЕРТ 50+» и «КОРПОРАЦИИ» 50 лицензий приложения уже включены. Отдельно продаются модули: склад — 5 000 ₽ в месяц, интерактивный план объекта — 5 000 ₽, выгрузка данных в BI на «ЭКСПЕРТЕ» — 3 000 ₽. Для выездного сервиса без приложения система теряет половину смысла, так что реальный чек на «ПРОФИ» ближе к 10 500 ₽. Отличие от соседей по разделу — глубина учёта железа. В базовый пакет входит от 5 000 до 30 000 единиц оборудования и от 1 000 до 15 000 объектов обслуживания, а компаний — от 500 до 20 000. Расширение пакетов идёт по 3 000–5 000 ₽ в месяц. Клиентские лицензии не ограничены, заявителей можно заводить сколько угодно. Пробный период — 10 дней на тарифе «ЭКСПЕРТ» сразу после регистрации. Данные хранятся в России, система включена в Единый реестр отечественного ПО. Владелец — ООО «Облачные Решения» из Пензы, ОГРН 1155837001352. Проверено 30 августа 2026 года.

Сколько стоит Okdesk

ТарифЦенаЧто входит
«ПРОФИ»8 000 ₽ в месяц5 лицензий, потолок — 10
«ЭКСПЕРТ»18 000 ₽ в месяц10 лицензий, API и вебхуки
«ЭКСПЕРТ 50+»95 000 ₽ в месяц50 лицензий, приложение исполнителя включено
«КОРПОРАЦИЯ»250 000 ₽ в месяц50 лицензий, все модули и Private Cloud

Оплата по факту использования

Дополнительная лицензия1 200–4 000 ₽ в месяц
Мобильное приложение исполнителя2 500 и 6 000 ₽ в месяц на младших тарифах
Модуль «Склад»5 000 ₽ в месяц
Минимальный период подписки6 месяцев
Цены прайса указаны при оформлении подписки на 12 месяцев, НДС в лицензиях нет.
Цены на 30.08.2026. Тарифы меняются — перед оплатой сверьтесь с сайтом сервиса.

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны

Русский интерфейс
Есть API: данные можно забрать в свои отчёты
Тарифы опубликованы: стоимость видно до разговора с менеджером
Российское юридическое лицо с реквизитами на сайте

Слабые стороны

Помесячной оплаты нет: минимальный период подписки на всех тарифах — 6 месяцев
Мобильное приложение исполнителя на младших тарифах оплачивается отдельно: 2 500 и 6 000 ₽ в месяц
Склад, интерактивный план и выгрузка в BI считаются доплатой по 3 000–5 000 ₽ в месяц
Цену коробочной версии и Private Cloud на сайте не показывают

Сценарии использования

Выездная сервисная бригада

Мобильное приложение показывает исполнителей на карте и распределяет заявки на ближайшего.

Обслуживание парка оборудования

В базовый пакет входит от 5 000 до 30 000 единиц оборудования с историей и расписанием ТО.

Клиентов много, инженеров мало

Платите за 5 лицензий, заявителей заводите без ограничений.

Поддержка и SLA

Куда писать, если что-то пойдёт не так.

документация по системедокументация по APIоплата по счётуоплата картой

Юридические данные

Юридическое лицо
ООО «Облачные Решения»
ИНН5837055580ОГРН1155837001352
440028, г. Пенза, ул. Гагарина, д. 16, оф. 304
152-ФЗ и персональные данныеданных нет
Реестр отечественного ПОДа, карточка в Едином реестре ПО — reestr.digital.gov.ru/reestr/508920
ИТ-аккредитацияданных нет
Где хранятся данныеРоссия
Гарантия доступностиданных нет
Год запускаданных нет
Интерфейсрусский
Платформыбраузер, Android, iOS, API, коробка On Premise
APIесть
Бесплатный тарифбесплатный пробный период

Порог входа

8,5/10
Начать легкоОценка доступности: считается по фактам с сайта. Качество работы сервиса здесь не измеряется.
Бесплатный тариф1 / 2,5
Русский интерфейс2 / 2
Открытые тарифы1,5 / 1,5
API и выгрузка2 / 2
Без установки2 / 2

Источники

Проверено 30.08.2026.

Отзывы о сервисе Okdesk

Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.

Что есть у нас по теме

Сравнение с разделом

Все 10 сервисов раздела «Service Desk и учёт заявок в поддержку» по одним и тем же полям. Проверено 30.08.2026.

СервисБесплатноЦена от
Okdesk эта страницапробныйот 8 000 ₽/мес
ITSM 365пробныйот 9 500 ₽/мес
Naumen Service Deskнетна сайте
1С:ITILIUMпробныйот 84 500 ₽
HubExпробныйот 6 000 ₽/мес
Юздескнетот 3 499 ₽/мес
Омнидескпробныйот €12/мес
IntraServiceестьот 10 000 ₽/мес
Admin24нетот 9 000 ₽
Pyrusестьот 415 ₽/мес

Альтернативы

Все остальные сервисы раздела «Service Desk и учёт заявок в поддержку» — 9 штук.

Все 10 сервисов раздела · сравнения по парам · весь каталог

Частые вопросы

Сколько стоит Okdesk?
При подписке на 12 месяцев «ПРОФИ» — 8 000 ₽ в месяц за 5 лицензий, «ЭКСПЕРТ» — 18 000 ₽ за 10, «ЭКСПЕРТ 50+» — 95 000 ₽ за 50, «КОРПОРАЦИЯ» — 250 000 ₽ за 50. Дополнительная лицензия — от 1 200 ₽ в месяц.
Мобильное приложение входит в тариф?
На «ЭКСПЕРТ 50+» и «КОРПОРАЦИИ» включены 50 лицензий приложения. На «ПРОФИ» модуль стоит 2 500 ₽ в месяц, на «ЭКСПЕРТЕ» — 6 000 ₽, плюс 500–1 000 ₽ за каждую лицензию приложения.
Можно ли платить помесячно?
Нет. Минимальный период подписки на всех тарифах — 6 месяцев, и цены прайса указаны для подписки на 12 месяцев.

Спросите нейросети о сервисе Okdesk

Отвечает DeepSeek
Никита Вихров
Никита Вихров

Агрегирую и упрощаю выбор подрядчиков для решения самых разных задач. Бережно анализирую доступную информацию, отзывы, факты.