Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения. Сейчас в подборке 307 предложений: 64 с удалённым форматом, 88 без опыта.
В среднем платят 75 000 ₽. Исследование зарплат.
150 000 — 160 000 ₽+80% к среднему
ФармЛайн · Москва
Поддерживать сотрудников компании: принимать заявки сотрудников на техническую поддержку уровня L2/L3; вести ITIL. Осуществлять подготовку, настройку новых...
250 000 — 250 000 ₽+233% к среднему
Группа компаний НВМ · Краснодар
Организация эффективной работы Отдела: постановка целей и задач, распределение задач и контроль загрузки, контроль результатов деятельности подчинённых; обеспечение выполнения каскада...
от 150 000 ₽+100% к среднему
ЭТ-Комплекс · Москва
Подбор и внедрение аналогов импортных электронных компонентов для повышения качества, конкурентоспособности продукции и снижения затрат на закупки. Анализ технических характеристик...
от 150 000 ₽+74% к среднему
Villeroy & Boch Tableware division · Москва
Исправление не типовых ошибок в 1С. Устранение неполадок в сети – потери пакетов, снижение скорости, загрузка трафика, подвисание сетевого оборудования.
190 000 — 250 000 ₽+193% к среднему
Газпром автоматизация · Санкт-Петербург
Проверка сборки технологических блоков согласно P&ID схем. Проверка правильности монтажа технологического оборудования. Участие в инспекциях по передаче смонтированного оборудования...
120 000 — 200 000 ₽+113% к среднему
EvaTeam · Екатеринбург
Планирование, организация и контроль проектов внедрения ПО в enterprise-среде на всех этапах жизненного цикла. Анализ бизнес-процессов, IT-ландшафта...
от 150 000 ₽+100% к среднему
Агредатор · Таганрог
Организация работы специалистов технической поддержки и DevOps (8 чел). Написание инструкций для пользователей и документации для команды. Подготовка доступов к...
от 180 000 ₽+140% к среднему
ГК «DIGIS» · Москва
Техническая поддержка брендов систем отображения информации (проекторы, профессиональные панели, светодиодные экраны). Техническое консультирование клиентов, сотрудников и технических специалистов по продукту.
от 170 000 ₽+127% к среднему
СИМБАТ · Москва
Мониторинг и обработка поступающих от пользователей запросов. Консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу систем 1С: КА 2.4.
130 000 — 170 000 ₽+100% к среднему
ФлексСофт · Москва
Взаимодействие с Клиентами (Банками) по вопросам ИТ-поддержки АБС вендора. Работа с Клиентами по сбору и формализации требований.
от 150 000 ₽+100% к среднему
Ньюйол · Москва
Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного...
от 227 500 ₽+164% к среднему
Аэрофлот Техникс · Москва
Осуществление инженерно-технологической поддержки сопровождения форм ПТО. Анализ списка работ заказчика на возможность выполнения в соответствии с рейтингом MRO и...
110 000 — 120 000 ₽+53% к среднему
МДО · Москва
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
120 000 — 150 000 ₽+80% к среднему
ISD Parking Solutions · Москва
Внедрение аппаратно-программных систем автоматизации парковки. Поддержка внедренных решений, взаимодействие с пользователями системы.
120 000 — 150 000 ₽+80% к среднему
7ЦВЕТОВ · Москва
Диагностика и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства, IP-телефония). Обработка и сопровождение заявок...
140 000 — 140 000 ₽+62% к среднему
РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ · Москва
Прием телефонных звонков от клиентов (сотрудники столовых в образовательных учреждениях) для диагностики, консультирования и решения проблем с оборудованием и программным...
100 000 — 230 000 ₽+120% к среднему
Энфол · Москва
Провести технико-коммерческий анализ решений на международном рынке. Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Технические представители заказчика видят в...
130 000 — 130 000 ₽+73% к среднему
Мореодор · Москва
Техническая поддержка пользователей на уровне L2. Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций под управлением Windows. Установка, настройка и поддержка...
150 000 — 160 000 ₽+107% к среднему
Волга-Днепр, Группа компаний · Москва
Поддержка пользователей. Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk. Поддержка пользователей, персональной...
от 120 000 ₽+60% к среднему
ФЛАГМАН, ГК · Москва
Реагировать на обращения клиентов (звонки, чаты, наше мобильное приложение). Оперативно устранять сбои в работе клиента с ПО IIKO и периферийного...
100 000 — 150 000 ₽+67% к среднему
Физиотехника · Санкт-Петербург
Консультирование клиентов по эксплуатации оборудования нашего производства - гидромассажные системы, оборудование для реабилитации ( работа в Bitrix). Проведение удаленной диагностики неисправностей и...
от 140 000 ₽+62% к среднему
КАМИ · Москва
Прием, обработка и решение обращений (≈ 1000 активных пользователей / система Service Desk). Обслуживание ПК, МФУ, принтеров, сканеров, проведение модернизации при необходимости.
от 120 000 ₽+60% к среднему
Правительство Москвы · Москва
Принимать и регистрировать обращения в ITSM. Консультировать пользователей. Передавать сложные вопросы на вторую линию.
100 000 — 120 000 ₽+47% к среднему
Зеробит · Москва
Нам нужен Инженер выездной технической поддержки для работы с заявками второй линии на объектах заказчиков в Москве. Основные задачи — диагностика...
75 000 — 150 000 ₽+50% к среднему
АйТи Северо-Запад · Санкт-Петербург
Обрабатывать поступающие заявки через CRM / почту / телефон / Биллинг. Проводить установку ПО на компьютер пользователя и настройку online сервиса.
от 120 000 ₽+60% к среднему
Электронмаш · Санкт-Петербург
1. Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО). 2. Работа в системе ServiceDesk, диагностика и оперативное закрытие инцидентов. 3.
от 110 000 ₽+47% к среднему
Whitebyte · Москва
Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в Jira / HelpDesk-системе. Консультировать пользователей по типовым техническим вопросам. Помогать с настройкой рабочих...
130 000 — 130 000 ₽+51% к среднему
АКТИВ СМАРТ · Москва
Сборка оборудования, проверка работы системы после монтажа и настройки. Проверка работоспособности контроллеров и другого оборудования. Программирование и настройка контроллеров.
от 113 000 ₽+51% к среднему
ФГБУ НЦЭСМП Минздрава России · Москва
Администрирование серверов на ОС Windows, Linux. Автоматизация процессов, поддержка серверной части, мониторинг работоспособности всей IT-инфраструктуры, устранение массовых сбоев.
от 110 000 ₽+47% к среднему
Линия МедКонтроля · Видное (Московская область)
Диагностика нестандартных («плавающих») проблем — с пониманием логики работы ОС, сети, устройства. Эскалация сложных ситуаций вышестоящему руководителю. Работа с Excel: приёмка...
100 000 — 120 000 ₽+47% к среднему
Восток-Сервис · Москва
Поддержка пользователей системы 1C:УТ11 (обработка инцидентов, выявление ошибок учета, обмена с другими конфигурациями и электронного документооборота.
от 110 000 ₽+47% к среднему
МаксМедиаГрупп · Москва
Дистанционно управлять техниками на вверенной территории: поставить задачу, проконтролировать, принять отчет (акты + фото). Следить за сроками и качеством монтажа...
от 110 000 ₽+47% к среднему
UTG Group · Москва
Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами. Прием, регистрация и обработка заявок по телефону...
от 100 000 ₽+33% к среднему
ИТБ · Дмитров (Московская область)
Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры склада. - Консультация и поддержка сотрудников компании по техническим вопросам (рабочие места). - Локализация и анализ неисправностей техники. -
от 130 000 ₽+51% к среднему
Автомакон · Москва
Выезд по заявкам. Диагностика и решение проблем с оборудованием на месте (ПК, кассы, весы, сканеры). Замена оборудования, подключение.
110 000 — 117 000 ₽+51% к среднему
АСТ-Интернэшнл инваэронмэнт · Москва
Прием обращений от пользователей 1С, сопровождение, консультация. Составление инструкций для пользователей, тестирование доработок, обучение. Первичная диагностика сбоев, исправления ошибок...
99 000 — 99 000 ₽+32% к среднему
РЖД-ТехСервис · Санкт-Петербург
Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...
150 000 — 200 000 ₽+103% к среднему
ИКС ЛАБЗ · Москва
Установка и настройка ОС Linux и дополнительных прикладных пакетов. Настройка и устранение неполадок конфигурации IP/SS/Diameter сети.
98 000 — 98 000 ₽+31% к среднему
РЖД-ТехСервис · Мурманск
Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...
100 000 — 110 000 ₽+40% к среднему
МДО · Москва
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
от 200 000 ₽+167% к среднему
Ресторан Времена года в парке Горького · Москва
Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем помещений (электроснабжения, приточной вентиляции «Подогрев системы Вентиляции перегретой водой», кондиционирования, систем холодоснабжения, центрального отопления, водоснабжения...
120 000 — 120 000 ₽+39% к среднему
ЭкспоФорум Интернэшнл · Санкт-Петербург
Приём и обработка обращений пользователей через тикет-систему, телефон, электронную почту и корпоративный чат. Первичная диагностика инцидентов и запросов, консультация...
120 000 — 130 000 ₽+45% к среднему
КОВАЛЬЦЕВА ЛАЙТ · Видное (Московская область)
Национальный каталог (создание, описание, публикация карточек товаров, внесение изменений). - Формирование заявок на эмиссию кодов, получение кодов маркировки, ввод в оборот...
от 100 000 ₽+33% к среднему
ТЕНЕТ · Москва
Администрирование и доработка Битрикс24: настройка воронок, полей, роботов, прав доступа, смарт-процессов и бизнес-процессов. Разработка приложений и интеграций...
97 000 — 107 000 ₽+36% к среднему
БИГ · Троицк (Москва)
Администрирование, эксплуатация и развитие серверной инфраструктуры. Администрирование сетевой инфраструктуры, систем резервного копирования, систем виртуализации, видеонаблюдения, СКУД, IP телефонии, антивирусных систем...
от 100 000 ₽+33% к среднему
Градус · Москва
Установка, настройка Windows на рабочих ноутбуках. Диагностика неисправностей ПК, ПО, сети. Поддержка ПО Active Directory, OpenVPN, почтовый сервер (создание профилей).
115 000 — 115 000 ₽+33% к среднему
Бета Онлайн · Москва
Модерировать новые регистрации партнёров по понятному чек-листу. Проводить онбординг: знакомить с платформой, правилами, офферами и возможностями HR-вертикали.
90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему
Центр электронного обслуживания · Санкт-Петербург
Ключевые направления: Продажа и обслуживание ПО СБиС/Saby. Продажа и обслуживание ККТ и пр торгового оборудования. Автоматизация розничных точек продаж...
90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему
ПЭМ · Москва
Администрировать рабочие процессы в сервисной службе: контролировать исполнение задач, фиксировать статусы, вести учёт обращений. Обрабатывать входящие и исходящие звонки (консультации...
100 000 — 100 000 ₽+33% к среднему
ЕПК - Информационные Технологии · Москва
Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей...
90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему
НПК МЕДИАНА-ФИЛЬТР · Москва
Работа с программой 1С:ERP. составление спецификаций, проверка ранее созданных спецификаций на соответствие схеме проекта, контроль обеспеченности заказов , контроль...
от 95 000 ₽+27% к среднему
Whitebyte · Санкт-Петербург
Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в Jira / HelpDesk-системе. Консультировать пользователей по типовым техническим вопросам. Помогать с настройкой рабочих...
111 997 — 111 997 ₽+30% к среднему
Первый ДСК · Москва
Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.
111 997 — 111 997 ₽+30% к среднему
Первый ДСК · Москва
Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.
от 113 850 ₽+32% к среднему
Звукоизоляционные Европейские Технологии · Санкт-Петербург
Разработка технической документации, расчёт спецификаций, работа в AutoCAD, расчёты по виброизоляции. Сертификация продукции, взаимодействие с органами по сертификации и стандартизации.
110 000 — 115 000 ₽+30% к среднему
ФармЛайн · Москва
Поддерживать сотрудников компании: принимать и обрабатывать входящие обращения уровня L1. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы сервисов и ПО...
85 000 — 120 000 ₽+37% к среднему
Мотор Техника · Москва
Предпродажная подготовка, ремонт, пуско-наладка, постгарантийное обслуживание станочного оборудования для механической обработки деталей ДВС (в том числе на объектах заказчиков).
80 000 — 120 000 ₽+33% к среднему
Кузьмин Александр Сергеевич · Москва
Оператор клиентской поддержки (только чат). Кадровое агентство ведет подбор в крупный международный IT-холдинг. Компания занимается разработкой собственных финтех-продуктов...
150 000 — 180 000 ₽+91% к среднему
Нефтьгазисследование · Москва
Поддержка ИТ-инфраструктуры и рабочих мест московского офиса (порядка 20) и удалённых сотрудников (порядка 60). Поддержка первых лиц группы компаний...
273 000 — 325 000 ₽+247% к среднему
Холдинг Селигдар · Иркутск
Обеспечение эксплуатации, технического обслуживания и ремонта оргтехники, средств связи и оборудования службы информационных технологий: АРМы, МФУ, лазерные и струйные принтеры...
307 новых вакансий за последние двое суток, самые свежие первыми.
110 000 — 120 000 ₽+53% к среднему
МДО · Москва
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
150 000 — 200 000 ₽+103% к среднему
ИКС ЛАБЗ · Москва
Установка и настройка ОС Linux и дополнительных прикладных пакетов. Настройка и устранение неполадок конфигурации IP/SS/Diameter сети.
100 000 — 110 000 ₽+40% к среднему
МДО · Москва
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
111 997 — 111 997 ₽+30% к среднему
Первый ДСК · Москва
Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.
111 997 — 111 997 ₽+30% к среднему
Первый ДСК · Москва
Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.
80 000 — 110 000 ₽+27% к среднему
Тракт · Санкт-Петербург
Обрабатывать запросы на техническую поддержку по системе автоматизации радиовещания Digispot II, Тоника и системе служебной связи Синапс (1-ая – 2...
87 000 — 100 000 ₽+25% к среднему
Страховая группа МАКС · Москва
Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати. Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО.
от 103 448 ₽+20% к среднему
Maytoni · Подольск (Московская область)
Поддержка и сопровождение пользователей системы (сотрудников склада). Взаимодействие со службой технической поддержки. Установка, настройка и полное обслуживание "мобильного клиента" на...
Считали по вакансиям каталога, где работодатель указал вилку. Средняя колонка — середина рынка: половина предложений выше неё, половина ниже. Полное исследование зарплат — с распределением, городами и навыками.
| Опыт | Типичная вилка | Сколько в среднем | Вакансий |
|---|---|---|---|
| Нет опыта | 44 000 — 70 000 ₽ | 59 000 ₽ | 76 |
| От 1 года до 3 лет | 62 000 — 100 000 ₽ | 83 000 ₽ | 152 |
| От 3 до 6 лет | 99 000 — 170 000 ₽ | 120 000 ₽ | 20 |
Ключевые навыки из описаний вакансии специалиста технической поддержки: рядом с каждым — доля вакансий, где его назвали.
Длина полосы — доля от города-лидера. По ссылке открывается срез направления в этом городе.
Что видно по 307 вакансиям направления прямо сейчас. Когда работодатель указывает обе границы, разброс внутри вилки — около 20% (медиана по 141 вакансиям). Нейросети упоминают в 3% вакансий направления, медиана там 95 000 ₽. Самый частый график — 5/2 (75% вакансий, где он указан).
250 из 307 вакансий
64 вакансии
88 вакансий
63% вакансий
Требуемый опыт
Работодатели с несколькими открытыми позициями по направлению.
Откликаться руками долго.
Наш сервис автооткликов отправляет отклики по вашим настройкам, пока вы занимаетесь своими делами. Бесплатно, вход по коду из СМС.
По вакансиям каталога медиана — 75 000 ₽ в месяц. Новичкам предлагают меньше, специалистам с опытом от трёх лет — заметно больше; разбивка по грейдам есть в таблице выше.
Да, сейчас таких 88. Работодатели помечают их как «Нет опыта» — это стажировки, junior-позиции и роли помощника.
Можно: 64 из 307 вакансий допускают удалённый формат. Часть работодателей зовёт в офис или на гибрид, это видно в карточке.
Каждый день. Закрытые вакансии уходят, новые появляются автоматически.
Тот же поиск, суженный по городу, формату или зарплате, и список компаний, которые сейчас нанимают.
Пермь
Уфа