Логотип HubEx

HubEx

Россия

6 000 ₽ в месяц за 5 лицензий при оплате на год

Перейти на сайт

Основное

FSM-система для управления выездными сотрудниками: заявки, планировщик и планово-предупредительные ремонты, GPS-контроль и карты, учёт клиентов, объектов и оборудования, расписания сотрудников, мобильные приложения для инженера и для заказчика. Со второго тарифа добавляются контракты и SLA, робот-диспетчер с автораспределением заявок, конструктор бизнес-процессов на low-code и интеграция с 1С. Отдельной услугой продаётся круглосуточный диспетчерский центр.

Что умеет

Проверено 30.08.2026.

Заявки, планировщик и ППР
GPS-контроль и карты
Учёт клиентов, объектов и оборудования
Мобильные приложения инженера и заказчика
Контракты и SLA со второго тарифа
Робот-диспетчер с автораспределением
Конструктор бизнес-процессов на low-code
Интеграция с 1С
Услуга круглосуточной диспетчерской

Как выглядит сайт сервиса

Официальная продуктовая иллюстрация сервиса HubEx
Официальная продуктовая обложка с сайта сервиса. Она показывает позиционирование продукта; закрытый интерфейс кабинета в неё не попадает. hubex.ru

Что заявляет разработчик

Дословные цитаты, проверено 30.08.2026.

«200 ₽ - 900 ₽ за дополнительную лицензию»
«Управление заявками, планировщик и ППР»
«Учет клиентов, объектов и оборудования»
«Мобильные приложения сотрудника и заказчика»

Кому подходит

Сервисным компаниям с выездными бригадами, которым нужны GPS-контроль и электронные паспорта оборудования.

Кому не подойдёт

  • Помесячная оплата дороже годовой на 75 процентов
  • На минимальном тарифе всего 2 типа заявок, 5 ролей и 10 видов работ
  • Контракты и SLA открываются только со второго тарифа за 15 000 ₽
  • Диспетчерская 24/7 оплачивается отдельно, минимум 10 000 ₽ в месяц плюс 36 000 ₽ за запуск

Что важно знать

Цена зависит от срока подписки сильнее, чем у соседей по разделу. При оплате на 12 месяцев «Минимальный» стоит 6 000 ₽ в месяц за 5 лицензий, «Профессиональный» — 15 000 ₽ за 10, «Все включено» — 20 000 ₽ за 10. При оплате на 6 месяцев те же тарифы идут по 7 500, 18 750 и 25 000 ₽, а помесячно — по 10 500, 26 250 и 35 000 ₽. Разница между годом и месяцем — 75 процентов. Минимальный тариф урезан по количеству сущностей: два типа заявок до пяти стадий каждый, пять ролей, десять видов работ. Контракты и SLA, робот-диспетчер и конструктор бизнес-процессов открываются с «Профессионального». Дополнительная лицензия на годовой подписке стоит от 200 до 900 ₽ на минимальном тарифе и от 990 до 1 945 ₽ на верхнем; при помесячной оплате она же обходится в 1 575–3 400 ₽. Отдельная строка — диспетчерская 24/7, когда заявки принимают операторы HubEx. Приём заявки длительностью до 5 минут стоит 48 ₽, назначение исполнителя — 24 ₽, минута работы оператора-консультанта сверх тарифицированных услуг — 12 ₽. Запуск услуги обойдётся в 36 000 ₽ единовременно, дальше 3 000 ₽ за час, а минимальный объём — 10 000 ₽ в месяц. В примере вендора 800 заявок в месяц с круглосуточным приёмом выходят в 13 920 ₽. Тестовый доступ дают бесплатно после демонстрации системы. Для крупных заказчиков есть тариф «Корпорация» с размещением внутри периметра компании. Проверено 30 августа 2026 года.

Сколько стоит HubEx

Тарифы, цены и состав пакетов
ТарифЦенаЧто входит
«Минимальный»6 000 ₽ в месяц5 лицензий при оплате на 12 месяцев
«Профессиональный»15 000 ₽ в месяц10 лицензий, контракты и SLA
«Все включено»20 000 ₽ в месяц10 лицензий, приоритетная поддержка
«Корпорация»по запросулокальное размещение в периметре компании

Оплата по факту использования

Помесячная оплата10 500, 26 250 и 35 000 ₽ вместо 6 000, 15 000 и 20 000 ₽
Дополнительная лицензия на годот 200 до 1 945 ₽ в месяц
Диспетчерская 24/748 ₽ за приём заявки, минимум 10 000 ₽ в месяц
Запуск диспетчерской36 000 ₽ единовременно
Цены тарифов зависят от срока подписки: 12 месяцев, 6 месяцев или 1 месяц.
Цены на 30.08.2026. Тарифы меняются — перед оплатой сверьтесь с сайтом сервиса.

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны

Русский интерфейс
Есть API: данные можно забрать в свои отчёты
Тарифы опубликованы: стоимость видно до разговора с менеджером

Слабые стороны

Помесячная оплата дороже годовой на 75 процентов
На минимальном тарифе всего 2 типа заявок, 5 ролей и 10 видов работ
Контракты и SLA открываются только со второго тарифа за 15 000 ₽
Диспетчерская 24/7 оплачивается отдельно, минимум 10 000 ₽ в месяц плюс 36 000 ₽ за запуск

Сценарии использования

Бригады в разъездах

GPS-контроль, карты и расписания сотрудников входят в минимальный тариф.

Плановое обслуживание по графику

Планировщик и ППР доступны с первого тарифа.

Некому принимать звонки ночью

Диспетчерская HubEx принимает заявку за 48 ₽ и назначает исполнителя за 24 ₽.

Поддержка и SLA

Каналы поддержки

поддержка по email и в Telegram 9x5поддержка по телефону с тарифа «Профессиональный»персональный технический консультант на верхнем тарифе

Контакты с сайта сервиса

info@hubex.ruпочтаhubex.ru/services/supportдокументация

Собрано со страниц сервиса 12.09.2026. Перед обращением сверьтесь с его сайтом: контакты меняются.

Юридические данные

Юридическое лицо
Данных нет
152-ФЗ и персональные данныеданных нет
Реестр отечественного ПОданных нет
ИТ-аккредитацияданных нет
Где хранятся данныеданных нет
Гарантия доступностиданных нет
Год запускаданных нет
Интерфейсрусский
Платформыбраузер, Android, iOS, API, локальное размещение на тарифе «Корпорация»
APIесть
Бесплатный тарифбесплатный пробный период

Источники

Проверено 30.08.2026.

Это ваш сервис? Обновим данные в карточке или поднимем её в подборке: условия размещения.

Отзывы о сервисе HubEx

Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.

Что есть у нас по теме

Сравнение с разделом

Все 24 сервиса раздела «Service Desk и учёт заявок в поддержку» по одним и тем же полям. Проверено 30.08.2026.

Сравнение сервисов категории по различающимся условиям
СервисБесплатноЦена отСтранаИнтерфейс
Okdeskпробныйот 8 000 ₽/месРоссиярусский
ITSM 365пробныйот 9 500 ₽/месРоссиярусский
Naumen Service Desk—по запросуРоссиярусский
1С:ITILIUMпробныйот 84 500 ₽Россиярусский
HubEx эта страницапробныйот 6 000 ₽/месРоссиярусский
Юздескнетот 3 499 ₽/месРоссиярусский
Омнидескпробныйот €12/месРоссиярусский
IntraServiceестьот 10 000 ₽/месРоссиярусский
Admin24нетот 9 000 ₽Россиярусский
Pyrusестьот 415 ₽/месРоссиярусский
Zendeskпробный19 $ за агента в месяц при оплате за годСШАрусский
Intercomпробный29 $ за место в месяц при оплате за годИрландияанглийский
Freshdeskпробный19 $ за агента в месяцСШАрусский
Help Scoutесть0 $ до 5 пользователейСШАанглийский
Gorgiasпробный10 $ за 50 тикетов в месяцСШАанглийский
Crispесть0 $ за 2 местаФранцияанглийский
Frontпробный25 $ за место в месяцСШАанглийский
LiveChatпробный19 $ за пользователя в месяцСША / Польшаанглийский
Tidioесть0 $ за 10 местСША / Польшаанглийский
Chatwoot—0 $ до 2 агентовСША / open sourceрусский
HappyDeskпробный1 000 ₽ за оператора в месяцРоссиярусский
HelpDeskEddyпробныйот 1 500 ₽ за оператора в месяцРоссиярусский
IntraDesk—0 ₽ до трёх исполнителейРоссиярусский
1С-Коннект—в составе 1С:ИТС или по запросуРоссиярусский

Альтернативы

Все остальные сервисы раздела «Service Desk и учёт заявок в поддержку» — 23 штуки.

Okdesk8 000 ₽ в месяц за 5 лицензий исполнителейITSM 365Start — 9 500 ₽ в месяц за 5 лицензийNaumen Service DeskРоссийская ITSM-платформа для ИТ, АХО, HR и других сервисных подразделений1С:ITILIUMКонфигурация от 84 500 ₽ разовым платежомЮздеск3 499 ₽ за агента в месяц, минимум 3 агента и годОмнидеск12 € за сотрудника в месяц при оплате на годIntraServiceБесплатно до 3 исполнителей, облако — 10 000 ₽ в месяцAdmin249 000 ₽ за квартал на 5 пользователей, CRM включенаPyrus415 ₽ за пользователя в месяц при оплате за годZendeskОмниканальная поддержка: тикеты, чат, база знаний, телефония и AIIntercomКлиентская поддержка с Messenger, тикетами, базой знаний и Fin AI AgentFreshdeskТикеты, база знаний, портал, SLA, отчёты и Freddy AI для поддержкиHelp ScoutОбщий inbox, база знаний, Beacon, сообщения, отчёты и AI без тяжёлого интерфейсаGorgiasHelp desk и AI-агент для Shopify-магазинов с заказами прямо в перепискеCrispОбщий inbox, чат, help center, автоматизации и AI с оплатой за workspaceFrontОбщий inbox для сложной B2B-поддержки, логистики и клиентских операцийLiveChatЧат для сайта с маршрутизацией, кампаниями, аналитикой и AI-передачей операторуTidioLive chat, тикеты, сценарии Flows и AI-оператор Lyro в одном рабочем местеChatwootОткрытая омниканальная поддержка в облаке или на собственной инфраструктуреHappyDeskРоссийский helpdesk с тикетами, мессенджерами, SLA, базой знаний и AI-ботомHelpDeskEddyРоссийский helpdesk: обращения из 20+ каналов, SLA, база знаний, отчёты и открытый APIIntraDeskService Desk и CRM для заявок клиентов, сотрудников, подрядчиков и сервисных центров1С-КоннектService Desk, корпоративный мессенджер, видеозвонки и удалённая поддержка в одном клиенте

Все 24 сервиса раздела · сравнения по парам · весь каталог

Частые вопросы

Сколько стоит HubEx?
При оплате на 12 месяцев: «Минимальный» — 6 000 ₽ в месяц за 5 лицензий, «Профессиональный» — 15 000 ₽ за 10, «Все включено» — 20 000 ₽ за 10. При помесячной оплате те же тарифы стоят 10 500, 26 250 и 35 000 ₽.
Что не входит в минимальный тариф?
Контракты и SLA, робот-диспетчер с автораспределением, конструктор бизнес-процессов, интеграция с 1С и поддержка по телефону. Плюс лимиты: 2 типа заявок до 5 стадий, 5 ролей, 10 видов работ.
Сколько стоит диспетчерская 24/7?
Приём заявки до 5 минут — 48 ₽, назначение исполнителя — 24 ₽, минута работы оператора — 12 ₽. Запуск услуги — 36 000 ₽, минимальный объём — 10 000 ₽ в месяц.

Спросите нейросети о сервисе HubEx

Отвечает DeepSeek