1. Термины
Исполнитель: индивидуальный предприниматель Вихров Никита Станиславович, ИНН 504804469330.
Сервис: чат с нейросетями «Паветта AI» по адресу pawetta.com/ai/, включая приложение «Паветта для Windows» и все сценарии внутри чата: ответы на вопросы, работа с документами, обработка и создание изображений и коротких видео.
Пользователь: любой человек, который вошёл в Сервис через Яндекс ID или пользуется им без входа.
Баланс: сумма в рублях на счёте Пользователя внутри Сервиса, с которой списывается стоимость ответов.
Модель: сторонняя нейросеть, к которой Сервис обращается для получения ответа: DeepSeek, GPT, Claude, Gemini, Grok, Qwen, GLM, GigaChat и другие из списка в Сервисе.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и передаёт его запросы выбранной Модели, а Пользователь оплачивает полученные ответы по тарифам, опубликованным в Сервисе. Это публичная оферта в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ: договор считается заключённым с момента акцепта.
3. Акцепт
Акцептом считается любое из действий: вход в Сервис через Яндекс ID, отправка первого сообщения в чат, пополнение Баланса. Совершая их, вы подтверждаете, что прочитали оферту и политику конфиденциальности и согласны с ними. Если условия не подходят, пользоваться Сервисом нельзя.
4. Что входит в услугу
Доступ к Моделям из списка в Сервисе, выбор Модели вручную или режим Auto, в котором Сервис сам подбирает Модель под запрос. Сохранение истории диалогов на сервере после входа, проекты с файлами, память о предпочтениях, поиск в интернете, сравнение ответов двух Моделей, обработка и генерация изображений и видео по сценариям в чате.
Состав Моделей, лимиты и цены могут меняться: Исполнитель зависит от сторонних поставщиков. Актуальный список и тарифы всегда показаны в окне выбора модели и на странице pawetta.com/pawetta-ai/.
Сервис не гарантирует, что ответ Модели будет верным, полным или подходящим для конкретной цели. Нейросети ошибаются, и Пользователь проверяет важные сведения сам.
5. Оплата и баланс
Оплата предоплатная: Пользователь пополняет Баланс, а стоимость каждого ответа списывается с него после получения ответа. Стоимость текстового ответа считается по числу обработанных токенов по тарифу Модели за миллион токенов на вход и на ответ. Стоимость картинки или видео фиксированная и показывается до запуска: за картинку, за секунду ролика.
Новому Пользователю при первом входе начисляется стартовый Баланс, его размер указан в Сервисе на момент входа. Стартовые средства нельзя вывести, они только тратятся на ответы.
Списанная сумма и остаток Баланса показаны под каждым ответом и в окне аккаунта. Списание происходит только за фактически полученные ответы: если Модель не ответила или ответ не был доставлен из-за ошибки на стороне Сервиса, списания нет.
Цены указаны в рублях и включают все применимые налоги. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не начисляется.
6. Возврат средств
Неизрасходованный остаток внесённых Пользователем средств возвращается по запросу на почту из раздела «Реквизиты» в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была оплата. Стартовый Баланс и бонусные начисления возврату не подлежат.
Стоимость уже полученных ответов не возвращается, кроме случаев, когда ответ не был получен по вине Сервиса: тогда списание отменяется, а средства возвращаются на Баланс.
Если ответ Модели не устроил по качеству, есть кнопка «Другой моделью» и «Ещё вариант»: повторный запрос оплачивается отдельно.
7. Правила использования
Пользователь не использует Сервис для запросов, которые нарушают законодательство РФ или права третьих лиц: создание материалов, разжигающих ненависть, инструкций по причинению вреда, порнографии, включая изображения реальных людей без их согласия, и для распространения заведомо ложной информации.
Сценарии «Фото со звездой», «Примерка одежды», «Стикеры из фото» и подобные предназначены для личного развлечения и творчества. Результат с изображением реального человека нельзя выдавать за настоящую фотографию, использовать для обмана, шантажа или в рекламе без согласия этого человека.
Запрещены попытки обойти лимиты, автоматизировать запросы без согласования с Исполнителем, вмешиваться в работу Сервиса. При нарушении Исполнитель может ограничить доступ; неизрасходованный внесённый остаток при этом возвращается по правилам раздела 6.
8. Права на запросы и результаты
Права на тексты, файлы и изображения, которые Пользователь загружает, остаются у Пользователя. Загружая их, Пользователь подтверждает, что вправе это делать, и разрешает Сервису передать их Модели для получения ответа.
Результаты, полученные от Моделей, Пользователь может использовать в любых законных целях, в том числе коммерческих, с учётом ограничений раздела 7 и условий поставщиков Моделей. Исполнитель не претендует на результаты и не гарантирует их уникальность: одинаковые запросы у разных пользователей могут давать похожие ответы.
9. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за содержание ответов Моделей, за решения, принятые на их основе, и за упущенную выгоду. Ответственность Исполнителя перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, внесённой Пользователем на Баланс за последние 30 дней.
Исполнитель не отвечает за перерывы в работе сторонних Моделей и поставщиков, но старается переключать запросы на доступные Модели. О плановых работах сообщается в Сервисе.
10. Данные и конфиденциальность
Какие данные обрабатываются, зачем и как долго, описано в политике конфиденциальности. Тексты запросов и загруженные файлы передаются поставщикам Моделей для формирования ответа; поставщики могут находиться за пределами РФ. Диалоги хранятся на сервере после входа и удаляются Пользователем в любой момент кнопкой в Сервисе. Загруженные и сгенерированные изображения хранятся не дольше 30 дней.
11. Срок действия и изменения
Оферта действует бессрочно с момента публикации. Исполнитель может менять условия и тарифы, новая редакция публикуется по этому адресу с указанием даты. Для ответов, полученных до публикации новой редакции, действуют прежние условия. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.
Споры решаются переговорами, при недостижении согласия в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
12. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Вихров Никита Станиславович
- ИНН: 504804469330
- Email: targetyam@gmail.com
- Telegram: @aeads7
- Сайт: pawetta.com