Admin24

Что важно знать

Считают по пользователям, но платят кварталами или годом. «Малый» до 5 пользователей стоит 9 000 ₽ за 3 месяца или 30 000 ₽ за год вместо 36 000 ₽. «Бизнес» до 10 пользователей — 18 000 ₽ за квартал или 60 000 ₽ за год вместо 72 000 ₽. «Энтерпрайз» — 36 000 ₽ за квартал или 120 000 ₽ за год вместо 144 000 ₽, и число пользователей там не ограничено. Годовая оплата экономит 17 процентов. Безлимит на верхнем тарифе меняет арифметику: 12 000 ₽ в месяц на команде из 20 исполнителей дают 600 ₽ на человека, на команде из 50 — 240 ₽. Для крупной поддержки это заметно дешевле поштучных тарифов раздела. Клиенты и заявители пользователями не считаются, число клиентов в личном кабинете не ограничено. Чем тарифы действительно различаются — каналами и лимитами. Открытых линий 1, 3 и 5 штук, веб-форм 5, 10 и без ограничений, почтовых ящиков 5, 10 и 20, Telegram-ботов 3 на «Бизнесе» и 5 на «Энтерпрайзе». Подключение кастомного домена доступно только на верхнем тарифе. Телефонный номер считается отдельно: 5 400 ₽ за 3 месяца или 18 000 ₽ за год за один номер. К заявке можно приложить до 20 файлов, каждый до 8 МБ, всего до 20 МБ. Постоянного бесплатного тарифа нет: облачную версию дают на 15 дней на «Энтерпрайзе» сразу после регистрации, коробочную — тоже на 15 дней, но по заявке. Юридическое лицо — ООО «ИНФОТЕХ», ИНН 7810498732. Проверено 30 августа 2026 года.