Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения. Продолжение подборки: предложения 241–307 из 307.
В среднем платят 75 000 ₽. Исследование зарплат.
40 500 — 52 000 ₽-46% к среднему
КБ Пойдём! · Новосибирск
Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений клиентов. Обработка извещений системы фрод...
50 000 — 60 000 ₽-27% к среднему
ВС.Телеком · Омск
Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки. Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.
от 40 000 ₽-54% к среднему
Яндекс Команда для бизнеса · Нижний Новгород
Обрабатывать входящие звонки от пользователей или водителей. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
от 41 000 ₽-52% к среднему
VOXYS · Барнаул
Коммуникация с клиентом (голосовая линия). Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать ответы, всё уже есть в...
от 36 000 ₽-58% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Воронеж
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
от 36 000 ₽-58% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Ижевск
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
30 000 — 80 000 ₽-60% к среднему
Центр Информационных Технологий БАРС · Ижевск
Входим в ТОП-3 программных решений России по автоматизации управления имуществом и земельными ресурсами. Более 1790 лицензий на территории РФ.
40 000 — 50 000 ₽-48% к среднему
Управление Федерального казначейства по Новосибирской области · Новосибирск
консультация пользователей по работе в подсистемах 1С (БГУ, ЗКГУ, Администрирование); решение обращений, поступающих от пользователей; взаимодействие с разработчиками, тестирование...
15 000 — 25 000 ₽-73% к среднему
Human voice group · Ростов-на-Дону
Обеспечение бесперебойной работы банкоматов в городе. Выполнение клининга банкоматов, перезагрузка оборудования при зависаниях и фотофиксация мест для установки новых банкоматов.
5 000 — 100 000 ₽-93% к среднему
Компания maxim · Иркутск
Входящих звонков нет, обращения поступают в программу круглосуточно: - отвечать на обращения в чатах; совершать исходящие звонки. - звонить из программы водителям...
Зарплата не указана
Авантелеком · Новосибирск
Приём и обработка обращений от клиентов и пользователей, первичная диагностика инцидентов. — Поддержка и администрирование Linux-серверов (сопровождение, диагностика, устранение типовых...
Зарплата не указана
Инфотек · Ярославль
Приём и обработка обращений в сервис‑деск Kaiten и мессенджерах. Онлайн встречи/демо с клиентами и командой. Глубокая диагностика багов...
Зарплата не указана
АШАН Ритейл Россия · Самара
Обработкой входящих обращений пользователей в системе регистрации заявок. Обеспечением бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании при взаимодействии с другими службами и...
Зарплата не указана
FriendWork · Воронеж
Цель — обеспечить бесперебойную, быструю и качественную поддержку клиентов FriendWork, чтобы пользователи получали решения без задержек, а продукт и сервис постоянно...
Зарплата не указана
Торговый дом Гермес · Омск
Работа с типовыми конфигурациями 1C Комплексная автоматизация 2(1С Предприятие).
Зарплата не указана
Инновационные системы · Казань
Управлять командой Customer Support. Развивать процессы клиентской поддержки и повышать качество сервиса. Контролировать SLA, FRT, KPI, CSAT и другие метрики.
Зарплата не указана
RWB (Wildberries & Russ) · Казань
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Зарплата не указана
Группа компаний Астра · Владивосток
Обработка заявок от пользователей. Работа с учётными записями пользователей ( создание/изменение/удаление). Подготовка оргтехники для сотрудников. Выявление и устранение ошибок...
Зарплата не указана
VK · Тула
Обрабатывать обращения от пользователей по работе платёжных сервисов, рекламных платежей и VK Donut. Мониторить трафик вопросов и оповещать разработчиков Финтеха...
Зарплата не указана
Оптово-розничный комплекс ХОЗЯИН · Краснодар
разработка программного кода в 1С 8. - написание, внедрение обработок и развитие нового функционала под бизнес-процессы компании согласно техническому...
Зарплата не указана
Банк ПСБ · Самара
Настройка сопровождаемых информационных систем. Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем. Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему...
до 90 000 ₽
Кодар · Казань
Распределение задач между специалистами. Приемка, контроль и доведения до конца задач от клиентов. Работа с клиентами по приему и выполнению...
Зарплата не указана
Банк ВТБ (ПАО) · Самара
Анализ инцидентов: работа с обращениями пользователей, выявление дефектов, регистрация и контроль за устранением, оценка масштаба влияния, ремонт данных.
Зарплата не указана
Softline · Казань
Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы). Ведение отчётности. Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов.
Зарплата не указана
METRO Россия · Казань
Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...
Зарплата не указана
Красное & Белое, розничная сеть · Краснодар
Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI. Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы...
Зарплата не указана
Газпром нефть · Краснодар
Сервисное обслуживание ИТ инфраструктуры на объектах. Обеспечение бесперебойной работы информационных систем компании. Техническая поддержка пользователей.
Зарплата не указана
БАНК УРАЛСИБ · Уфа
Оказывать консультацию пользователям корпоративной техники и ПО. Обеспечивать бесперебойную работу вычислительной, копировально-печатающей техники, ПО и телефонии на рабочих местах...
Зарплата не указана
Ozon · Ярославль
Осуществлять техническую поддержку пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами...
Зарплата не указана
Контур · Екатеринбург
Сопровождать ключевых клиентов по Контур.Логистике. Разбирать технические обращения и самостоятельно искать причины ошибок. Работать с клиентами по трем каналам: почта...
до 60 000 ₽
Ozon · Краснодар
Консультировать клиентов в чатах по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...
до 50 000 ₽
RWB (Wildberries & Russ) · Самара
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможны исходящие звонки). Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Зарплата не указана
Данафлекс · Казань
Компания Danaflex производит гибкую упаковку и пленочные материалы с печатью. 1. Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры...
до 53 110 ₽
Спарго Технологии · Волгоград
Консультация и поддержка клиентов. Устранение проблем, возникших у клиентов. Фиксирование решения заявок. Консультации и обучение персонала аптек работе с СПО...
Зарплата не указана
ГК Эскорт · Казань
Принимать и сопровождать обращения клиентов через корпоративную систему технической поддержки (Help Desk). Проводить первичную диагностику технических проблем с оборудованием и...
Зарплата не указана
СБЕР · Екатеринбург
Внедрение новых версий автоматизированных систем (АС): организация и участие в работах по установке, настройке. Организация и проведение приемо-сдаточных испытаний...
Зарплата не указана
RWB (Wildberries & Russ) · Краснодар
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
до 130 000 ₽
Posiflora · Ростов-на-Дону
Решать вопросы клиентов, возникающие при работе с Posiflora. Оперативно обрабатывать «горячие» обращения. Работать с тикетами в HelpDesk и передавать информацию...
Зарплата не указана
Лемана ПРО · Хабаровск
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Зарплата не указана
Лемана ПРО · Хабаровск
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Зарплата не указана
ROCKET · Смоленск
Принимать и обрабатывать обращения пользователей. Проверять обращения пользователей и находить причину технической проблемы. Определять источник проблемы: настройки, интеграция, ошибка пользователя...
Зарплата не указана
Сбербанк-Сервис · Томск
Настройка ПК под управлением OC Windows. Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов: деталей...
Зарплата не указана
Картпэй · Уфа
Настройка приложений для банковских терминалов (android) под клиента, настрйока личного кабинета клиента. Инструктаж клиентов при подключении их терминалов к сервису...
Зарплата не указана
Финтехробот · Новосибирск
Решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей. Участие в аварийно-восстановительных работах. Постановка вверенных систем на прикладной мониторинг. Взаимодействие с командами...
до 75 000 ₽
Молкомбинат Новониколаевский · Новосибирск
Техническая поддержка и работа с пищевым оборудованием. Контроль бесперебойной работы технологического оборудование. Взаимодействие с производственным персоналом на рабочих местах, функция...
Зарплата не указана
Центр финансовых технологий · Новосибирск
Консультация пользователей ПО банкоматов и платежных терминалов. Настройка прикладных сервисов на устройствах самообслуживания заказчика. Кастомизация ПО под требования заказчика.
Зарплата не указана
МЕТКОМБАНК · Екатеринбург
Сопровождение банковских программных продуктов. Настройка и тестирование обновлений. Консультации и обучение пользователей. Расследование инцидентов и устранение проблем. Работа с автоматизированными...
Зарплата не указана
Информационно-медицинский центр · Самара
Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы у пользователей, устанавливать обновления программных продуктов 1С и СБИС.
Зарплата не указана
ИК СИБИНТЕК · Рязань
Обработка входящих обращений на линии. Дистанционное решение базовых вопросов с ПК пользователей.
Зарплата не указана
ИК СИБИНТЕК · Оренбург
Прием обращений пользователей, поступающих в контакт-центр. Регистрация и маршрутизация обращений пользователей. Оказание первичной поддержки, консультаций пользователям. Выполнение обращений в...
до 60 000 ₽
ПКФ Инавтоматика · Новосибирск
сервисная поддержка собственных проектов компании: плановое и внеплановое техническое обслуживание объектов. - обслуживание узлов и конструкций, сопрягаемых с автоматикой (узлы движения...
Зарплата не указана
Газпром бурение · Краснодар
Получение, исполнение, перераспределение заявок по работе пользователей с информационными системами (почта MS Outlook и Lotus Notes, мессенджеры, 1С, порталы...
до 80 000 ₽
LASSARD · Тверь
Фиксация поступающих заявок о неисправностях от операторов (эксплуатантов) изделий. Распределение заявок между бригадами на выезде. Формирование ежедневных отчетов о работе...
Зарплата не указана
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Омск
Мы ищем дежурного инженера на 2 линию поддержки продуктов Дистанционного банковского обслуживания (Интернет банк, мобильное приложение и т.д).
Зарплата не указана
ИТ-ЛИНК · Челябинск
расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...
Зарплата не указана
Группа Компаний Мечел · Пермь
Прием и регистрация в SD системе обращений пользователей. Настройка ПК, МФУ, ТСД и термопринтеров сотрудников компании. Прокладка ЛВС.
Зарплата не указана
РТК-ЦОД · Воронеж
Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации...
Зарплата не указана
Азиатско-Тихоокеанский Банк · Уфа
Информационно-техническим сопровождением пользователей по проблемам, связанным с системным и прикладным ПО, техническим оснащением рабочего места (подключение и диагностика неисправностей...
Зарплата не указана
efin · Владивосток
Работа с инфраструктурой 1С и внешними интеграциями: Обеспечение стабильной работы бизнес-процессов: от мониторинга API и каналов связи до...
Зарплата не указана
ДКС · Тверь
Осуществление регистрации, классификации, приоритетность обращений внутренних пользователей в службу технической поддержки. Координирование действий по их разрешению (оказание помощи самостоятельно либо...
Зарплата не указана
Детский мир · Екатеринбург
Оперативная техническая поддержка (2-я линия технической поддержки). Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого...
Зарплата не указана
BlaBlaCar · Ижевск
обрабатывать обращения от первой линии поддержки и субагентов по следующим вопросам: отмена, задержка рейса, опоздание пассажира на рейс, проведение возвратов...
Зарплата не указана
КТК Консалтинг · Красноярск
Компания КТК Консалтинг оказывает услуги по поддержке и развитию ИТ-систем предприятию Разрез Саяно-Партизанский ( входит в группу Русский Уголь). -
Зарплата не указана
Напитки Вместе · Ульяновск
Консультирование и техническая поддержка пользователей при выполнении операций в SAP и смежных приложениях в части обмена ЭДО. Анализ и поиск...
Зарплата не указана
Л.Д.А. Тим · Воронеж
Отвечать на вопросы по покупке билетов, работе сервиса, оплате и возвратам. Помогать разобраться с регистрацией, личным кабинетом. Консультировать по конкретным...
Зарплата не указана
Центр Интеграции Приложений · Владивосток
Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, техническое подразделение крупнейшего Travel-холдинга в РФ (900+ человек в холдинге, 300+...
Зарплата не указана
Проект · Владивосток
Контроль и выполнение заявок на второй линии технической поддержки. Работа в программе 1С:Предприятие 8.1. Работа в команде...
