ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки (2L)

Финтехробот · Новосибирск

Специалист технической поддержки (2L) — Финтехробот

Решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей. Участие в аварийно-восстановительных работах. Постановка вверенных систем на прикладной мониторинг. Взаимодействие с командами...

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: работа с базами данных, postgresql, postman.

Описание вакансии

Твои задачи:

  • Решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей

  • Участие в аварийно-восстановительных работах

  • Постановка вверенных систем на прикладной мониторинг

  • Взаимодействие с командами Развития (3L)

  • Описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки

  • Взаимодействие и консультирование заказчиков по техническим вопросам

  • Написание средних и сложных запросов в PostgreSQL

  • Изменения конфигураций сервисов

  • Написание composer пакетов и работа с ними

Наши ожидания:

  • Опыт работы от 2 лет
  • Опыт работы с Postman\swager\curl
  • Готовность работы по часовому поясу НСК

Будет плюсом:

  • Опыт работы с высоконагруженными приложениями

  • Опыт работы в Support

Мы предлагаем:

  • Работа в компании с IT аккредитацией
  • Ежегодный пересмотр заработной платы
  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, белая зарплата
  • Даем возможность построить карьеру в компании от новичка до руководителя
  • Подключаем ДМС со стоматологией
  • Предоставляем корпоративную подписку на электронную библиотеку
  • Проводим офлайн-тренинги и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций
  • Веселимся на масштабных корпоративах и тимбилдингах
  • Компенсируем ежемесячно спорт/увлечение твое или твоего ребенка/путешествие/ изучение английского языка в размере 15 000р каждый квартал

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с базами данныхPostgreSQLPostman

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (2L)»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Финтехробот

Мы продуктовая IT-компания и технологический центр разработки группы компаний «Займер». Наша команда создаёт и развивает финтех-платформы, на которых работают ключевые продукты группы. Мы разрабатываем backend-сервисы, web-интерфейсы, мобильные приложения, а также скоринговые и antifraud-системы для обработки кредитных заявок и управления финансовыми продуктами. Наши решения построены на микросерв…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки (ул. Трехгорная)

Зарплата не указана

Лемана ПРО · Хабаровск

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

Зарплата не указана

ROCKET · Смоленск

Принимать и обрабатывать обращения пользователей. Проверять обращения пользователей и находить причину технической проблемы. Определять источник проблемы: настройки, интеграция, ошибка пользователя...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Выездной техник IT-поддержки

Зарплата не указана

Сбербанк-Сервис · Томск

Настройка ПК под управлением OC Windows. Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов: деталей...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

Зарплата не указана

Картпэй · Уфа

Настройка приложений для банковских терминалов (android) под клиента, настрйока личного кабинета клиента. Инструктаж клиентов при подключении их терминалов к сервису...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Технический специалист

до 75 000 ₽

Молкомбинат Новониколаевский · Новосибирск

Техническая поддержка и работа с пищевым оборудованием. Контроль бесперебойной работы технологического оборудование. Взаимодействие с производственным персоналом на рабочих местах, функция...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер сопровождения ПО (банкоматы, платежные терминалы)

Зарплата не указана

Центр финансовых технологий · Новосибирск

Консультация пользователей ПО банкоматов и платежных терминалов. Настройка прикладных сервисов на устройствах самообслуживания заказчика. Кастомизация ПО под требования заказчика.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

QA Engineer 1C / Тестировщик 1С

от 195 000 ₽+62% к среднему

Финтехробот · Москва

Проведение ручного и авто тестирования программных продуктов на платформе 1С. Разработка и составление тест-кейсов для различных сценариев использования.

Можно удалённоОт 3 до 6 летТестировщикОпубликована 16 сентября

Специалист мониторинга

70 000 — 80 000 ₽-62% к среднему

Финтехробот · Новосибирск

Мониторинг состояния инфраструктуры и сервисов. Отслеживание алертов и инцидентов в системах мониторинга. Первичная диагностика проблем и определение критичности инцидента.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летПрограммистОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.