Что это за работодатель
- тип профиля на площадке
- Прямой работодатель
- профиль проверен площадкой
- Да
Чем занимается компания
В каталоге 4 вакансии компании — оператор колл-центра и специалист технической поддержки.
Нанимает в 4 городах, чаще других — Екатеринбург, Челябинск, Воронеж; все вакансии с удалённым форматом.
В среднем платит 40 000 ₽ — это на 43% ниже того, что платят по направлению «оператор колл-центра» (70 000 ₽).
Без опыта готовы взять на 4 позиции.
«Ростелеком Контакт-центр» (АО «Московский центр новых технологий телекоммуникаций») основан в декабре 1995 года и является одним из крупнейших в России аутсорсинговых контактных центров. По оценкам аналитического агентства iKS-Consulting, входит в топ-3 компаний по доле рынка.
Компания оказывает услуги по организации коммуникации между Заказчиком и его Целевой аудиторией во всех сегментах рынка (B2C, B2B, B2G)«Ростелеком Контакт-центр» обслуживает коммерческие компании, государственные структуры, а также проекты в рамках группы компаний ОАО «Ростелеком».Многолетний опыт работы компании позволил сформировать компетенции по реализации проектов любой сложности, начиная от сопровождения брендов транснациональных компаний (Nestle, L'Oreal) и телемаркетинговых проектов компании «Ростелеком», заканчивая технической поддержкой видеотрансляции ЕГЭ-2019 и оказанием аутсорсинговых услуг в рамках проектов ФЦП «Информационное общество».Действующие операторские площадки «Ростелеком Контакт-центр» расположены в более 20 городах России и штатом операторов более 6 тысяч человек. Компания обеспечивает регионы дополнительными налоговыми поступлениями, а молодым специалистам из провинций дает возможность получать хороший заработок в стабильной компании, не покидая родной город.
Кого ищет компания
Отрасль
Как компания платит
В среднем по вакансиям «Ростелеком Контакт-центр» в каталоге — 40 000 ₽. Это 43% ниже рынка: по направлению «Оператор колл-центра» платят 70 000 ₽. Исследование зарплат.
Вилку компания называет в 3 из 4 вакансий — это 75%, по каталогу в среднем 86%. Там, где названы обе границы, разброс внутри вилки — около 19%: столько между «от» и «до». У 3 вакансий сумма указана до вычета налога — на руки выйдет меньше примерно на 13%.
В отрасли «Колл-центры, диспетчерские службы» в среднем по каталогу платят 78 000 ₽ (посчитано по 78 вакансиям с вилкой). Значит, компания платит на 49% меньше остальных компаний отрасли.
Где и на каких условиях работать
Считаем по вакансиям компании в каталоге. В подсчёт попали 4 вакансии работодателя: 4 можно вести удалённо. График в вакансиях каталога — 5/2 по другое, так в 2 из 4.
Города
| Город | Вакансий | Доля |
|---|
| Екатеринбург | 1 | 25% |
| Челябинск | 1 | 25% |
| Воронеж | 1 | 25% |
| Самара | 1 | 25% |
Опыт компания просит один и тот же во всех вакансиях: нет опыта.
Как компания нанимает
- открытых вакансий у работодателя
- 4
- из них в нашем каталоге
- 4
- опубликованы за последнюю неделю
- 4
- столько в среднем висит объявление
- 0 дн.
За последний месяц компания опубликовала 4 вакансии из тех, что попали в каталог.
Что видно по вакансиям
- открытых вакансий у работодателя
- 4
- вакансий с указанной зарплатой
- 75%
- разных позиций
- 4
- городов найма
- 4
Зарплату компания называет в 3 из 4 вакансий — 75%, примерно как в среднем по каталогу (76%).
Вилки держатся в узком коридоре: от 31 000 ₽ до 40 000 ₽.
Объявление в среднем висит 0 дней. Вакансии свежие — набор идёт прямо сейчас.
Что просит компания
Консультирование клиентов · 4 ↑Консультирование клиентов по телефону · 4 ↑входящие звонки · 3 ↑Грамотная речь · 2 ↑Клиентоориентированность · 1Консультирование · 1Прием и распределение телефонных звонков · 1Работа с обращениями · 1Телефонные переговоры · 1Техническая поддержка · 1
Навыки собраны из 4 вакансий компании в каталоге. Стрелкой отмечены требования, которые компания называет заметно чаще, чем рынок по этому направлению: Консультирование клиентов, Консультирование клиентов по телефону, входящие звонки.
Что компания обещает в условиях
Считается по текстам её вакансий: если условие в описании не названо, это не значит, что его нет, — значит, компания о нём не пишет.
| Условие | В скольких вакансиях | Доля |
|---|
| Оформление по ТК | 4 из 4 | 100% по направлению — у 57% вакансий |
| Гибкое начало дня | 4 из 4 | 100% по направлению — у 14% вакансий |
Открытые вакансии
4 вакансии этой компании в каталоге.
42 000 — 50 000 ₽-43% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Екатеринбург
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
42 000 — 50 000 ₽-43% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Челябинск
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
от 36 000 ₽-63% к среднему
Ростелеком Контакт-центр · Воронеж
Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.
до 36 000 ₽
Ростелеком Контакт-центр · Самара
Прием входящих обращений. Консультирование клиентов по электронному документообороту по направлению логистики. Консультирование по работе с ПО и документацией, подключению к...
Посчитать перед откликом
Вилки в вакансиях компании указаны до вычета налога. Эти расчёты переводят их в сумму на руки и считают отпускные и стаж.
Вопросы о работодателе
Какие вакансии открыты в «Ростелеком Контакт-центр»?
В каталоге 4 вакансии компании.
Сколько платит «Ростелеком Контакт-центр»?
В среднем по вакансиям компании в каталоге — 40 000 ₽.
Можно ли работать удалённо?
Да, 4 из 4 вакансий компании допускают удалённый формат.
В каких городах открыты вакансии «Ростелеком Контакт-центр»?
Екатеринбург — 1 вакансия, Челябинск — 1 вакансия, Воронеж — 1 вакансия. Всего городов с открытыми вакансиями — 4.
Берут ли в компанию без опыта?
Да, 4 из 4 открытых вакансий помечены как «нет опыта».