ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиВедущий инженер технической поддержки (L2)

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Омск

Ведущий инженер технической поддержки (L2) — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Мы ищем дежурного инженера на 2 линию поддержки продуктов Дистанционного банковского обслуживания (Интернет банк, мобильное приложение и т.д).

Компания набирает: 400 вакансий

Коротко о вакансии

Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: sql. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.

Описание вакансии

Мы ищем дежурного инженера на 2 линию поддержки продуктов Дистанционного банковского обслуживания (Интернет банк, мобильное приложение и т.д).

График 12 часов, есть дневные и ночные смены, примерно 40 рабочих часов в неделю. В дневные смены в будни работа из офиса в г. Омск, в ночные смены и выходные - работа из дома. Можно делать запрос на выходные, учитываем это в графике.

Задачи в этой роли:

Мониторинг систем, своевременное обнаружение сбоев, регистрация сбоев, принятие мер по восстановлению (эскалация на L3, перезагрузка), установка релизов. Общение с клиентами через заявки.

Ожидания к кандидатам:

Знание SQL (умение читать код, уже почти все написано), опыт работы в тех.поддержке/дежурным инженером, ответственное отношение к работе.

Знание ELK-запросов и опыт работы на L1 будет преимуществом.

Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

SQL

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Ведущий инженер технической поддержки (L2)»?

Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Омск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…

Открытых вакансий: 400

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки 1 линия

Зарплата не указана

ИК СИБИНТЕК · Оренбург

Прием обращений пользователей, поступающих в контакт-центр. Регистрация и маршрутизация обращений пользователей. Оказание первичной поддержки, консультаций пользователям. Выполнение обращений в...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

до 60 000 ₽

ПКФ Инавтоматика · Новосибирск

сервисная поддержка собственных проектов компании: плановое и внеплановое техническое обслуживание объектов. - обслуживание узлов и конструкций, сопрягаемых с автоматикой (узлы движения...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Ведущий специалист (Отдел поддержки пользователей)

Зарплата не указана

Газпром бурение · Краснодар

Получение, исполнение, перераспределение заявок по работе пользователей с информационными системами (почта MS Outlook и Lotus Notes, мессенджеры, 1С, порталы...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Диспетчер технической поддержки и сервиса

до 80 000 ₽

LASSARD · Тверь

Фиксация поступающих заявок о неисправностях от операторов (эксплуатантов) изделий. Распределение заявок между бригадами на выезде. Формирование ежедневных отчетов о работе...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист чата-поддержки

Зарплата не указана

ИТ-ЛИНК · Челябинск

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

Зарплата не указана

Группа Компаний Мечел · Пермь

Прием и регистрация в SD системе обращений пользователей. Настройка ПК, МФУ, ТСД и термопринтеров сотрудников компании. Прокладка ЛВС.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 230 000 ₽+53% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Быть экспертом: Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 17 сентября

Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц

от 200 000 ₽+58% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 17 сентября

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 160 000 ₽+45% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Санкт-Петербург

Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО. Консультации клиентов и продажи банковских продуктов для юридических лиц. Привлечение клиентов с...

От 1 года до 3 летСтраховой агентОпубликована 15 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.