Специалист технической поддержки (Самара) — АШАН Ритейл Россия

Мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию;
• График 5/2 с 7:00-16:00 с плавающими выходными;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
• Премии по результатам работы;
• Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
• Участие в проектах федерального масштаба;
• Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой входящих обращений пользователей в системе регистрации заявок;
• Обеспечением бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании при взаимодействии с другими службами и структурными подразделениями;
• Инвентаризацией ИТ оборудования и своевременная его замена;
• Мониторингом доступности информационных систем компании, своевременное реагирование на внештатные ситуации;
• Поддержкой прикладного ПО, устранение неполадок, консультация пользователей;
• Координацией действий подрядных организаций.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности;
• Высшее образование;
• Английский технический базовый уровень;
• Знание ОС семейства Windows/Linux на уровне администратора;
• Знание аппаратной части ПК умение продиагностировать и устранить неполадки;
• Знание принципов построения проводных и беспроводных локальных сетей;
• Навыки работы с серверным и сетевым активным оборудованием.