Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии — ВС.Телеком
Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки. Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.
СтажировкаОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 22% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 60 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.
Описание вакансии
Основные задачи
Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки.
Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.
Анализ причин отсутствия связи, низкой скорости, потери пакетов и нестабильного соединения.
Проверка работы оборудования доступа (ONU/ONT, абонентские роутеры, коммутаторы).
Взаимодействие с первой линией поддержки и техническими специалистами.
Эскалация сложных технических вопросов ведущему системному администратору.
Выполнение технических задач по настройке и сопровождению сетевого оборудования.
Участие в мониторинге состояния сети и оборудования.
Выполнение регламентных работ.
Подготовка технической информации по авариям и обращениям пользователей.
Помощь ведущему системному администратору в эксплуатации инфраструктуры оператора связи.
Требования
Понимание принципов работы сетей TCP/IP.
Знание основ:
IP-адресации;
подсетей;
DNS;
DHCP;
NAT;
VLAN.
Понимание принципов работы Ethernet-сетей.
Навыки диагностики сетевых проблем:
ping;
traceroute;
анализ маршрутизации;
проверка доступности сервисов.
Базовые знания Linux.
Желание развиваться в области сетевых технологий.
Ответственность, внимательность и способность работать с большим количеством обращений.
Будет преимуществом
Опыт работы у интернет-провайдера.
Знание технологий GPON/GEPON.
Опыт работы с оборудованием MikroTik, D-Link.
Опыт работы с системами мониторинга Zabbix/Nagios.
Базовое понимание VLAN, STP, VPN.
Условия
Работа в офисе ООО «ВС.Телеком».
График работы: с 9:00 до 18:00, 5/2.
Работа в команде с ведущим системным администратором.
Возможность профессионального роста до сетевого инженера.
Получение практического опыта работы с инфраструктурой интернет-провайдера.
Обучение внутренним технологиям компании.
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Омск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Обеспечивать правильной и своевременной информацией о движении ВС, а также другой информацией, касающейся воздушных перевозок, пассажиров и потребителей аэропортовых услуг...
Подключение новых клиентов к сервису компании. - Поддержание информационных систем компании в актуальном состоянии (обновление типовых конфигураций информационных баз). -
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.
Обрабатывать входящие звонки от пользователей или водителей. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Эксплуатация и развитие сетевой инфраструктуры оператора связи. Администрирование и диагностика сетей доступа и передачи данных. Работа с GEPON: OLT, ONU...
Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа в офисе с нечастыми выездами на торговые объекты. Контроль перемещения оборудования и сопутствующих документов.
Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...
Сопровождает и обслуживает программно-технический комплекс Палаты, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства, программное обеспечение, обеспечивает его исправную работу.