ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиМладший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии

ВС.Телеком · Омск

Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии — ВС.Телеком

Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки. Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.

СтажировкаОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 22% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 60 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.

Описание вакансии

Основные задачи
  • Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки.
  • Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.
  • Анализ причин отсутствия связи, низкой скорости, потери пакетов и нестабильного соединения.
  • Проверка работы оборудования доступа (ONU/ONT, абонентские роутеры, коммутаторы).
  • Взаимодействие с первой линией поддержки и техническими специалистами.
  • Эскалация сложных технических вопросов ведущему системному администратору.
  • Выполнение технических задач по настройке и сопровождению сетевого оборудования.
  • Участие в мониторинге состояния сети и оборудования.
  • Выполнение регламентных работ.
  • Подготовка технической информации по авариям и обращениям пользователей.
  • Помощь ведущему системному администратору в эксплуатации инфраструктуры оператора связи.
Требования
  • Понимание принципов работы сетей TCP/IP.
  • Знание основ:
    • IP-адресации;
    • подсетей;
    • DNS;
    • DHCP;
    • NAT;
    • VLAN.
  • Понимание принципов работы Ethernet-сетей.
  • Навыки диагностики сетевых проблем:
    • ping;
    • traceroute;
    • анализ маршрутизации;
    • проверка доступности сервисов.
  • Базовые знания Linux.
  • Желание развиваться в области сетевых технологий.
  • Ответственность, внимательность и способность работать с большим количеством обращений.
Будет преимуществом
  • Опыт работы у интернет-провайдера.
  • Знание технологий GPON/GEPON.
  • Опыт работы с оборудованием MikroTik, D-Link.
  • Опыт работы с системами мониторинга Zabbix/Nagios.
  • Базовое понимание VLAN, STP, VPN.
Условия
  • Работа в офисе ООО «ВС.Телеком».
  • График работы: с 9:00 до 18:00, 5/2.
  • Работа в команде с ведущим системным администратором.
  • Возможность профессионального роста до сетевого инженера.
  • Получение практического опыта работы с инфраструктурой интернет-провайдера.
  • Обучение внутренним технологиям компании.

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии»?

Работодатель указал вилку 50 000 — 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Омск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ВС.Телеком Открытых вакансий: 5

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Агент по информационно-справочному обеспечению

38 000 — 44 000 ₽-45% к среднему

Международный аэропорт Пермь · Пермь

Обеспечивать правильной и своевременной информацией о движении ВС, а также другой информацией, касающейся воздушных перевозок, пассажиров и потребителей аэропортовых услуг...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист службы технической поддержки

от 40 000 ₽-47% к среднему

АйТи - Мастер · Ульяновск

Подключение новых клиентов к сервису компании. - Поддержание информационных систем компании в актуальном состоянии (обновление типовых конфигураций информационных баз). -

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Консультант технической поддержки

от 46 000 ₽-47% к среднему

Тензор · Воронеж

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист отдела сервисной поддержки - чаты (Работа в офисе)

40 500 — 52 000 ₽-46% к среднему

КБ Пойдём! · Новосибирск

Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений клиентов. Обработка извещений системы фрод...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Ночной специалист поддержки в Яндекс Go

от 40 000 ₽-54% к среднему

Яндекс Команда для бизнеса · Нижний Новгород

Обрабатывать входящие звонки от пользователей или водителей. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Оператор горячей линии

от 41 000 ₽-52% к среднему

VOXYS · Барнаул

Коммуникация с клиентом (голосовая линия). Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать ответы, всё уже есть в...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Ведущий системный администратор / сетевой инженер

110 000 — 130 000 ₽+20% к среднему

ВС.Телеком · Омск

Эксплуатация и развитие сетевой инфраструктуры оператора связи. Администрирование и диагностика сетей доступа и передачи данных. Работа с GEPON: OLT, ONU...

Можно удалённоБолее 6 летСтажировкаСистемный администраторОпубликована 16 сентября

Проектировщик слаботочных сетей

65 000 — 75 000 ₽-44% к среднему

ВС.Телеком · Омск

Разработка проектов строительства сетей связи на базе технологий GEPON/FTTH. Проектирование трасс прокладки оптического кабеля в частном секторе.

Нет опытаСтажировкаИнженер-конструкторОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

от 72 800 ₽-16% к среднему

ПРОВИТЕХ · Нижний Новгород

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа в офисе с нечастыми выездами на торговые объекты. Контроль перемещения оборудования и сопутствующих документов.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист поддержки пользователей в Контур.Банк

от 64 000 ₽-15% к среднему

Контур · Екатеринбург

Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист по информационным технологиям

64 150 — 64 150 ₽-14% к среднему

Нотариальная палата Республики Башкортостан · Уфа

Сопровождает и обслуживает программно-технический комплекс Палаты, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства, программное обеспечение, обеспечивает его исправную работу.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.