ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки 1-й линии

Правительство Москвы · Москва

Специалист технической поддержки 1-й линии — Правительство Москвы

Принимать и регистрировать обращения в ITSM. Консультировать пользователей. Передавать сложные вопросы на вторую линию.

Выше 75% предложенийКомпания набирает: 4895 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 88% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 120 000 ₽ против средних 75 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 60%. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 4895.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 69% местных вакансий.

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК
  • Офисный формат работы в комфортабельном бизнес-центре класса А около м. Тверская
  • График работы 2/3 с ночными сменами: день/ночь/отсыпной/выходной/выходной (день - с 9.00 до 21.00, ночь с 21:00 до 09.00)
  • Преимущества аккредитованной IT-компании
  • Материальную помощь в случае важных событий в жизни
  • Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
  • Бесплатное питание на рабочем месте по системе "шведский стол", перекусы

Что нужно делать:

  • Принимать и регистрировать обращения в ITSM
  • Консультировать пользователей
  • Передавать сложные вопросы на вторую линию
Требования:
  • Знание основ техподдержки и ПК
  • Грамотная речь
  • Внимательность, стрессоустойчивость
  • Образование от средне-специального

Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки 1-й линии»?

Работодатель указал вилку от 120 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Правительство Москвы

Любишь Москву? Хочешь, чтобы в ней жилось комфортнее, безопаснее, увлекательнее, интереснее? Чтобы улицы столицы, ее бульвары, парки, сады, скверы радовали всегда своей чистотой и опрятностью, чтобы новые современные деловые здания органично вписывались в поэтичный архитектурный облик старой Москвы? Чтобы твои родители и дети чувствовали себя социально защищенными, а ты и твои друзья всегда могли …

Открытых вакансий: 4895

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Ведущий специалист технической поддержки (первая линия)

150 000 — 160 000 ₽+107% к среднему

Волга-Днепр, Группа компаний · Москва

Поддержка пользователей. Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk. Поддержка пользователей, персональной...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Выездной специалист ПО IIKO

от 120 000 ₽+60% к среднему

ФЛАГМАН, ГК · Москва

Реагировать на обращения клиентов (звонки, чаты, наше мобильное приложение). Оперативно устранять сбои в работе клиента с ПО IIKO и периферийного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер сервисной службы (Техподдержка/Рекламации)

100 000 — 150 000 ₽+67% к среднему

Физиотехника · Санкт-Петербург

Консультирование клиентов по эксплуатации оборудования нашего производства - гидромассажные системы, оборудование для реабилитации ( работа в Bitrix). Проведение удаленной диагностики неисправностей и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

от 140 000 ₽+62% к среднему

КАМИ · Москва

Прием, обработка и решение обращений (≈ 1000 активных пользователей / система Service Desk). Обслуживание ПК, МФУ, принтеров, сканеров, проведение модернизации при необходимости.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер выездной технической поддержки

100 000 — 120 000 ₽+47% к среднему

Зеробит · Москва

Нам нужен Инженер выездной технической поддержки для работы с заявками второй линии на объектах заказчиков в Москве. Основные задачи — диагностика...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки

75 000 — 150 000 ₽+50% к среднему

АйТи Северо-Запад · Санкт-Петербург

Обрабатывать поступающие заявки через CRM / почту / телефон / Биллинг. Проводить установку ПО на компьютер пользователя и настройку online сервиса.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Социальный работник по уходу за пожилыми (в проект «Мой социальный помощник»)

116 500 — 116 500 ₽+125% к среднему

Правительство Москвы · Москва

Оказание адресной помощи получателям социальных услуг. Осуществление помощи в решении бытовых вопросов (организация покупки и доставки продуктов питания с помощью...

Нет опытаСанитарОпубликована 16 сентября

Младшая медицинская сестра/младший медицинский брат

81 500 — 101 166 ₽+103% к среднему

Правительство Москвы · Москва

Помощь медицинской сестре в уходовых манипуляциях. Проведения гигиенических процедур: кормление, купание и т.д. Проведение профилактики пролежней. Смена нательного и...

Нет опытаСанитарОпубликована 17 сентября

Социальный работник по уходу за пожилыми на дому (в проект «Мой социальный помощник»)

100 000 — 116 500 ₽+109% к среднему

Правительство Москвы · Москва

Оказание адресной помощи получателям социальных услуг. Осуществление помощи в решении бытовых вопросов (организация покупки и доставки продуктов питания с помощью...

Нет опытаСанитарОпубликована 16 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Инженер-технолог

от 140 000 ₽+87% к среднему

Кеминс · Москва

Взаимодействие с иностранными производителями оборудования по вопросу подготовки технико-коммерческих предложений на проектирование, поставку оборудования и услуг. - Подготовка технической и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Ведущий ИТ специалист

150 000 — 180 000 ₽+91% к среднему

Нефтьгазисследование · Москва

Поддержка ИТ-инфраструктуры и рабочих мест московского офиса (порядка 20) и удалённых сотрудников (порядка 60). Поддержка первых лиц группы компаний...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Технико-коммерческий инженер

от 150 000 ₽+100% к среднему

ЭТ-Комплекс · Москва

Подбор и внедрение аналогов импортных электронных компонентов для повышения качества, конкурентоспособности продукции и снижения затрат на закупки. Анализ технических характеристик...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.