Специалист технической поддержки 1-й линии — Правительство Москвы
Принимать и регистрировать обращения в ITSM. Консультировать пользователей. Передавать сложные вопросы на вторую линию.
Выше 75% предложенийКомпания набирает: 4895 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 88% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 120 000 ₽ против средних 75 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 60%. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 4895.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 69% местных вакансий.
Описание вакансии
Что мы предлагаем:
Официальное оформление по ТК
Офисный формат работы в комфортабельном бизнес-центре класса А около м. Тверская
График работы2/3 с ночными сменами: день/ночь/отсыпной/выходной/выходной (день - с 9.00 до 21.00, ночь с 21:00 до 09.00)
Преимущества аккредитованной IT-компании
Материальную помощь в случае важных событий в жизни
Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
Бесплатное питание на рабочем месте по системе "шведский стол", перекусы
Что нужно делать:
Принимать и регистрировать обращения в ITSM
Консультировать пользователей
Передавать сложные вопросы на вторую линию
Требования:
Знание основ техподдержки и ПК
Грамотная речь
Внимательность, стрессоустойчивость
Образование от средне-специального
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки 1-й линии»?
Работодатель указал вилку от 120 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Любишь Москву? Хочешь, чтобы в ней жилось комфортнее, безопаснее, увлекательнее, интереснее? Чтобы улицы столицы, ее бульвары, парки, сады, скверы радовали всегда своей чистотой и опрятностью, чтобы новые современные деловые здания органично вписывались в поэтичный архитектурный облик старой Москвы? Чтобы твои родители и дети чувствовали себя социально защищенными, а ты и твои друзья всегда могли …
Поддержка пользователей. Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk. Поддержка пользователей, персональной...
Консультирование клиентов по эксплуатации оборудования нашего производства - гидромассажные системы, оборудование для реабилитации ( работа в Bitrix). Проведение удаленной диагностики неисправностей и...
Прием, обработка и решение обращений (≈ 1000 активных пользователей / система Service Desk). Обслуживание ПК, МФУ, принтеров, сканеров, проведение модернизации при необходимости.
Оказание адресной помощи получателям социальных услуг. Осуществление помощи в решении бытовых вопросов (организация покупки и доставки продуктов питания с помощью...
Помощь медицинской сестре в уходовых манипуляциях. Проведения гигиенических процедур: кормление, купание и т.д. Проведение профилактики пролежней. Смена нательного и...
Оказание адресной помощи получателям социальных услуг. Осуществление помощи в решении бытовых вопросов (организация покупки и доставки продуктов питания с помощью...
Взаимодействие с иностранными производителями оборудования по вопросу подготовки технико-коммерческих предложений на проектирование, поставку оборудования и услуг. - Подготовка технической и...
Поддержка ИТ-инфраструктуры и рабочих мест московского офиса (порядка 20) и удалённых сотрудников (порядка 60). Поддержка первых лиц группы компаний...
Подбор и внедрение аналогов импортных электронных компонентов для повышения качества, конкурентоспособности продукции и снижения затрат на закупки. Анализ технических характеристик...