Решение обращений и консультация пользователей по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
Консультации потребителей по ассортименту, срокам доставки. Прием входящих звонков и обработка обращений в чат. Работа с ПК (отчетность, движение товара...
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения пользователей Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
Обработкой входящих обращений пользователей в системе регистрации заявок. Обеспечением бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании при взаимодействии с другими службами и...
Настройка сопровождаемых информационных систем. Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем. Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему...
Анализ инцидентов: работа с обращениями пользователей, выявление дефектов, регистрация и контроль за устранением, оценка масштаба влияния, ремонт данных.
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможны исходящие звонки). Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Можно удалённоОт 1 года до 3 летОпубликована 17 сентября
Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы у пользователей, устанавливать обновления программных продуктов 1С и СБИС.
Можно удалённоОт 1 года до 3 летОпубликована 16 сентября
Что видно по городу
в среднем платят в Самаре
60 000 ₽
вакансий в подборке
9
с удалённым форматом
3
берут без опыта
2
В среднем в Самаре платят 60 000 ₽, на 20% ниже среднего по направлению (75 000 ₽). Удалённый формат предлагают 3 из 9 — их видно по метке в карточке.