Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения. Подборка вакансий в Москве.
В среднем платят 100 000 ₽. Исследование зарплат.
150 000 — 160 000 ₽+80% к среднему
ФармЛайн · Москва
Поддерживать сотрудников компании: принимать заявки сотрудников на техническую поддержку уровня L2/L3; вести ITIL. Осуществлять подготовку, настройку новых...
от 150 000 ₽+100% к среднему
ЭТ-Комплекс · Москва
Подбор и внедрение аналогов импортных электронных компонентов для повышения качества, конкурентоспособности продукции и снижения затрат на закупки. Анализ технических характеристик...
от 150 000 ₽+74% к среднему
Villeroy & Boch Tableware division · Москва
Исправление не типовых ошибок в 1С. Устранение неполадок в сети – потери пакетов, снижение скорости, загрузка трафика, подвисание сетевого оборудования.
от 180 000 ₽+140% к среднему
ГК «DIGIS» · Москва
Техническая поддержка брендов систем отображения информации (проекторы, профессиональные панели, светодиодные экраны). Техническое консультирование клиентов, сотрудников и технических специалистов по продукту.
от 170 000 ₽+127% к среднему
СИМБАТ · Москва
Мониторинг и обработка поступающих от пользователей запросов. Консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу систем 1С: КА 2.4.
130 000 — 170 000 ₽+100% к среднему
ФлексСофт · Москва
Взаимодействие с Клиентами (Банками) по вопросам ИТ-поддержки АБС вендора. Работа с Клиентами по сбору и формализации требований.
от 150 000 ₽+100% к среднему
Ньюйол · Москва
Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного...
от 227 500 ₽+164% к среднему
Аэрофлот Техникс · Москва
Осуществление инженерно-технологической поддержки сопровождения форм ПТО. Анализ списка работ заказчика на возможность выполнения в соответствии с рейтингом MRO и...
110 000 — 120 000 ₽+53% к среднему
МДО · Москва
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
120 000 — 150 000 ₽+80% к среднему
ISD Parking Solutions · Москва
Внедрение аппаратно-программных систем автоматизации парковки. Поддержка внедренных решений, взаимодействие с пользователями системы.
120 000 — 150 000 ₽+80% к среднему
7ЦВЕТОВ · Москва
Диагностика и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства, IP-телефония). Обработка и сопровождение заявок...
140 000 — 140 000 ₽+62% к среднему
РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ · Москва
Прием телефонных звонков от клиентов (сотрудники столовых в образовательных учреждениях) для диагностики, консультирования и решения проблем с оборудованием и программным...
100 000 — 230 000 ₽+120% к среднему
Энфол · Москва
Провести технико-коммерческий анализ решений на международном рынке. Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Технические представители заказчика видят в...
130 000 — 130 000 ₽+73% к среднему
Мореодор · Москва
Техническая поддержка пользователей на уровне L2. Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций под управлением Windows. Установка, настройка и поддержка...
150 000 — 160 000 ₽+107% к среднему
Волга-Днепр, Группа компаний · Москва
Поддержка пользователей. Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk. Поддержка пользователей, персональной...
от 120 000 ₽+60% к среднему
ФЛАГМАН, ГК · Москва
Реагировать на обращения клиентов (звонки, чаты, наше мобильное приложение). Оперативно устранять сбои в работе клиента с ПО IIKO и периферийного...
от 140 000 ₽+62% к среднему
КАМИ · Москва
Прием, обработка и решение обращений (≈ 1000 активных пользователей / система Service Desk). Обслуживание ПК, МФУ, принтеров, сканеров, проведение модернизации при необходимости.
от 120 000 ₽+60% к среднему
Правительство Москвы · Москва
Принимать и регистрировать обращения в ITSM. Консультировать пользователей. Передавать сложные вопросы на вторую линию.
100 000 — 120 000 ₽+47% к среднему
Зеробит · Москва
Нам нужен Инженер выездной технической поддержки для работы с заявками второй линии на объектах заказчиков в Москве. Основные задачи — диагностика...
от 110 000 ₽+47% к среднему
Whitebyte · Москва
Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в Jira / HelpDesk-системе. Консультировать пользователей по типовым техническим вопросам. Помогать с настройкой рабочих...
130 000 — 130 000 ₽+51% к среднему
АКТИВ СМАРТ · Москва
Сборка оборудования, проверка работы системы после монтажа и настройки. Проверка работоспособности контроллеров и другого оборудования. Программирование и настройка контроллеров.
от 113 000 ₽+51% к среднему
ФГБУ НЦЭСМП Минздрава России · Москва
Администрирование серверов на ОС Windows, Linux. Автоматизация процессов, поддержка серверной части, мониторинг работоспособности всей IT-инфраструктуры, устранение массовых сбоев.
100 000 — 120 000 ₽+47% к среднему
Восток-Сервис · Москва
Поддержка пользователей системы 1C:УТ11 (обработка инцидентов, выявление ошибок учета, обмена с другими конфигурациями и электронного документооборота.
от 110 000 ₽+47% к среднему
МаксМедиаГрупп · Москва
Дистанционно управлять техниками на вверенной территории: поставить задачу, проконтролировать, принять отчет (акты + фото). Следить за сроками и качеством монтажа...
от 110 000 ₽+47% к среднему
UTG Group · Москва
Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами. Прием, регистрация и обработка заявок по телефону...
от 130 000 ₽+51% к среднему
Автомакон · Москва
Выезд по заявкам. Диагностика и решение проблем с оборудованием на месте (ПК, кассы, весы, сканеры). Замена оборудования, подключение.
110 000 — 117 000 ₽+51% к среднему
АСТ-Интернэшнл инваэронмэнт · Москва
Прием обращений от пользователей 1С, сопровождение, консультация. Составление инструкций для пользователей, тестирование доработок, обучение. Первичная диагностика сбоев, исправления ошибок...
150 000 — 200 000 ₽+103% к среднему
ИКС ЛАБЗ · Москва
Установка и настройка ОС Linux и дополнительных прикладных пакетов. Настройка и устранение неполадок конфигурации IP/SS/Diameter сети.
100 000 — 110 000 ₽+40% к среднему
МДО · Москва
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
от 200 000 ₽+167% к среднему
Ресторан Времена года в парке Горького · Москва
Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем помещений (электроснабжения, приточной вентиляции «Подогрев системы Вентиляции перегретой водой», кондиционирования, систем холодоснабжения, центрального отопления, водоснабжения...
от 100 000 ₽+33% к среднему
ТЕНЕТ · Москва
Администрирование и доработка Битрикс24: настройка воронок, полей, роботов, прав доступа, смарт-процессов и бизнес-процессов. Разработка приложений и интеграций...
от 100 000 ₽+33% к среднему
Градус · Москва
Установка, настройка Windows на рабочих ноутбуках. Диагностика неисправностей ПК, ПО, сети. Поддержка ПО Active Directory, OpenVPN, почтовый сервер (создание профилей).
115 000 — 115 000 ₽+33% к среднему
Бета Онлайн · Москва
Модерировать новые регистрации партнёров по понятному чек-листу. Проводить онбординг: знакомить с платформой, правилами, офферами и возможностями HR-вертикали.
90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему
ПЭМ · Москва
Администрировать рабочие процессы в сервисной службе: контролировать исполнение задач, фиксировать статусы, вести учёт обращений. Обрабатывать входящие и исходящие звонки (консультации...
100 000 — 100 000 ₽+33% к среднему
ЕПК - Информационные Технологии · Москва
Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей...
90 000 — 110 000 ₽+33% к среднему
НПК МЕДИАНА-ФИЛЬТР · Москва
Работа с программой 1С:ERP. составление спецификаций, проверка ранее созданных спецификаций на соответствие схеме проекта, контроль обеспеченности заказов , контроль...
111 997 — 111 997 ₽+30% к среднему
Первый ДСК · Москва
Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.
111 997 — 111 997 ₽+30% к среднему
Первый ДСК · Москва
Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.
110 000 — 115 000 ₽+30% к среднему
ФармЛайн · Москва
Поддерживать сотрудников компании: принимать и обрабатывать входящие обращения уровня L1. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы сервисов и ПО...
85 000 — 120 000 ₽+37% к среднему
Мотор Техника · Москва
Предпродажная подготовка, ремонт, пуско-наладка, постгарантийное обслуживание станочного оборудования для механической обработки деталей ДВС (в том числе на объектах заказчиков).
80 000 — 120 000 ₽+33% к среднему
Кузьмин Александр Сергеевич · Москва
Оператор клиентской поддержки (только чат). Кадровое агентство ведет подбор в крупный международный IT-холдинг. Компания занимается разработкой собственных финтех-продуктов...
150 000 — 180 000 ₽+91% к среднему
Нефтьгазисследование · Москва
Поддержка ИТ-инфраструктуры и рабочих мест московского офиса (порядка 20) и удалённых сотрудников (порядка 60). Поддержка первых лиц группы компаний...
от 100 000 ₽+33% к среднему
Отечественный Комплекс Систем Ограждений · Москва
Принимать и решать обращения пользователей: рабочие места, почта, 1С, доступы, печать. Готовить и обслуживать рабочие места: установка Windows и...
80 000 — 110 000 ₽+27% к среднему
Персональный Водитель · Москва
Здесь не нужно продавать и искать клиентов. Ваша задача — помогать действующим арендаторам решать возникающие вопросы, контролировать процессы по своей зоне...
96 000 — 124 000 ₽+28% к среднему
АКАДО Телеком · Москва
Обработка входящих обращений клиентов в виде электронных ТТ (прямых звонков нет). Настройка сетевого оборудования. Удаленная поддержка выездных инженеров аварийных бригад.
от 100 000 ₽+33% к среднему
24Н Софт · Москва
Техническая настройка портфеля игр на различных гео. Настройка игр в админ. панели, своевременная публикация релизов новинок. Ручное тестирование перед релизом.
87 000 — 100 000 ₽+25% к среднему
Страховая группа МАКС · Москва
Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати. Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО.
80 000 — 90 000 ₽+13% к среднему
Городской Центр Бронирования и Туризма · Москва
Приём и обработка обращений пользователей по веб-приложению, API и внутренним сервисам. Первичная диагностика, классификация и сопровождение инцидентов.
150 000 — 150 000 ₽+100% к среднему
Гиден Электроникс · Москва
Техническая поддержка клиентов по продуктам компании (оборудование по маркировке, программные продукты для маркировке). Подбор оборудования для маркировки, в соответствии с...
от 140 000 ₽+87% к среднему
Кеминс · Москва
Взаимодействие с иностранными производителями оборудования по вопросу подготовки технико-коммерческих предложений на проектирование, поставку оборудования и услуг. - Подготовка технической и...
от 130 000 ₽+73% к среднему
Актив-М · Москва
Удаленно помогать клиентам устанавливать и настраивать наше серверное ПО. Проводить диагностику проблем при установке и первичной настройке. Консультировать клиентов по...
91 000 — 102 000 ₽+29% к среднему
Платформа ОФД · Москва
Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих звонков от ключевых клиентов и партнеров...
80 000 — 100 000 ₽+20% к среднему
Лангейм Программные Решения · Москва
Работа в чатах на первой\второй линии технической поддержки. Решение проблем пользователей ПО. Сбор необходимой информации для разработчиков по проблемам...
70 000 — 110 000 ₽+20% к среднему
ITS Group · Москва
Принимать обращения клиентов по телефону и через систему поддержки. Регистрировать и вести заявки в Pyrus. Проводить первичную диагностику и самостоятельно...
от 90 000 ₽+20% к среднему
Лекс · Москва
Работа в системе «Честный знак» (ЧЗ), занесение кодов в систему. Внесение нового товара в национальный каталог. 1С 8.3...
от 90 000 ₽+20% к среднему
Finstar Financial Group · Москва
Техническая поддержка (helpdesk). — Мониторинг работоспособности систем. — Регистрация и первичный анализ обращений. — Решение запросов, касающихся работы продуктов компании. — Коммуникация со специалистами...
80 000 — 95 000 ₽+17% к среднему
МАСТЕРТЕЛ · Москва
Работа на 2 линий технической поддержки клиентов оператора связи. Уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи тикет...
от 80 000 ₽в рынке
Кузьмин Александр Сергеевич · Москва
Кадровое агентство ведёт подбор в крупный международный IT-холдинг, который развивает финансовые сервисы: онлайн-оплату, платёжные решения и технологии для...
от 95 200 ₽+10% к среднему
Лемана ПРО · Москва
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
от 80 000 ₽в рынке
НПО Алмаз · Москва
Управление ЛВС и IT-инфраструктурой: Работа со стендами и спецсистемами: Контроль интеграции: Учет, дефектация и списание оборудования:
В среднем в Москве платят 100 000 ₽, на 33% выше среднего по направлению (75 000 ₽). Больше всех вакансий здесь у компаний: ФармЛайн (2), МДО (2), Первый ДСК (2). Удалённый формат предлагают 12 из 74 — их видно по метке в карточке.
Зарплаты по всем профессиям в Москве — сколько в среднем платят по вакансиям и как это выглядит рядом с соседними городами.
Считали по вакансиям каталога, где работодатель указал вилку. Средняя колонка — середина рынка: половина предложений выше неё, половина ниже. Полное исследование зарплат — с распределением, городами и навыками.
| Опыт | Типичная вилка | Сколько в среднем | Вакансий |
|---|---|---|---|
| Нет опыта | 75 000 — 100 000 ₽ | 94 000 ₽ | 9 |
| От 1 года до 3 лет | 90 000 — 122 000 ₽ | 100 000 ₽ | 54 |
| От 3 до 6 лет | 110 000 — 170 000 ₽ | 135 000 ₽ | 9 |
Ключевые навыки из описаний вакансии специалиста технической поддержки в москве: рядом с каждым — доля вакансий, где его назвали.
