Специалист технической поддержки — ЕПК - Информационные Технологии
Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей...
Выше 75% предложенийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 75% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 100 000 — 100 000 ₽ против средних 75 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 33%. В требованиях: active directory, dns, gpo, настройка по.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 39% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону.
Обслуживание рабочих станций;
Создание учетных записей новых пользователей в домене;
Оказание помощи пользователям при обращении удаленно и на месте;
Сопровождение оргтехники (Ввод в эксплуатацию, установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок и направление заявки в специализированную компанию по ремонту оргтехники);
Подключение рабочих станций к ЛВС;
Участие в разрешении технических проблем и инцидентов;
Разработка и обновление пользовательских\ИТ инструкций.
Требования:
Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения;
Знание Active Directory, DNS, GPO;
Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники;
Знания в области настройки локальных сетей;
Отличные коммуникативные качества. Навыки разрешения конфликтов. Способность выяснять потребности пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы.
Условия:
Стабильная белая заработная плата;
Оформление по ТК РФ
График 5/2 с 8:00 до 17:00, 9:00 до 18:00. Возможность выбора времени (после испытательного срока)
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Active DirectoryDNSGPOНастройка ПО
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 100 000 — 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
- Техническая поддержка и комплексная техническая эксплуатация ИТ-систем
- Системная интеграция и обслуживание ИТ-инфраструктуры
- Обеспечение информационной безопасности
- Разработка программного обеспечения, автоматизация процессов и сопровождение предприятий…
Установка, настройка Windows на рабочих ноутбуках. Диагностика неисправностей ПК, ПО, сети. Поддержка ПО Active Directory, OpenVPN, почтовый сервер (создание профилей).
Модерировать новые регистрации партнёров по понятному чек-листу. Проводить онбординг: знакомить с платформой, правилами, офферами и возможностями HR-вертикали.
Ключевые направления: Продажа и обслуживание ПО СБиС/Saby. Продажа и обслуживание ККТ и пр торгового оборудования. Автоматизация розничных точек продаж...
Администрировать рабочие процессы в сервисной службе: контролировать исполнение задач, фиксировать статусы, вести учёт обращений. Обрабатывать входящие и исходящие звонки (консультации...
Работа с программой 1С:ERP. составление спецификаций, проверка ранее созданных спецификаций на соответствие схеме проекта, контроль обеспеченности заказов , контроль...
Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в Jira / HelpDesk-системе. Консультировать пользователей по типовым техническим вопросам. Помогать с настройкой рабочих...
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...