Инженер выездной поддержки
от 130 000 ₽+51% к среднему
Автомакон · Москва
Выезд по заявкам. Диагностика и решение проблем с оборудованием на месте (ПК, кассы, весы, сканеры). Замена оборудования, подключение.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Вакансии специалиста технической поддержки без опыта
Вакансии специалиста технической поддержки без опыта
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения. Позиции, куда берут новичков: стажировки, junior-роли и работа помощником.
В среднем платят 59 000 ₽. Исследование зарплат.
Специалист поддержки партнёрской сети / Affiliate Support Specialist
115 000 — 115 000 ₽+33% к среднему
Бета Онлайн · Москва
Модерировать новые регистрации партнёров по понятному чек-листу. Проводить онбординг: знакомить с платформой, правилами, офферами и возможностями HR-вертикали.
Технический специалист
от 113 850 ₽+32% к среднему
Звукоизоляционные Европейские Технологии · Санкт-Петербург
Разработка технической документации, расчёт спецификаций, работа в AutoCAD, расчёты по виброизоляции. Сертификация продукции, взаимодействие с органами по сертификации и стандартизации.
Слесарь механосборочных работ
85 000 — 120 000 ₽+37% к среднему
Мотор Техника · Москва
Предпродажная подготовка, ремонт, пуско-наладка, постгарантийное обслуживание станочного оборудования для механической обработки деталей ДВС (в том числе на объектах заказчиков).
Оператор клиентской поддержки
80 000 — 120 000 ₽+33% к среднему
Кузьмин Александр Сергеевич · Москва
Оператор клиентской поддержки (только чат). Кадровое агентство ведет подбор в крупный международный IT-холдинг. Компания занимается разработкой собственных финтех-продуктов...
Специалист технической поддержки (ПО, Видеонаблюдение)
от 90 000 ₽+20% к среднему
Лидинг Альянс · Троицк (Москва)
Оперативная техническая поддержка клиентов и сотрудников по вопросам работы систем видеонаблюдения (ПО, интеграция, сервисное обслуживание). Диагностика и устранение технических неисправностей.
Специалист поддержки
46 000 — 70 000 ₽-23% к среднему
Контур · Оренбург
Заботиться о клиентах по телефону, в почте и чатах. В течение дня вы будете работать в разных каналах: переходить с...
Специалист технического отдела
от 87 500 ₽в рынке
Промрукав · Владимир
Консультация потребителей по ассортименту продукции, качеству и характеристикам выпускаемых изделий. Организация испытаний собственной продукции и продукции сторонних производителей.
Специалист технической поддержки 2L+
70 000 — 80 000 ₽в рынке
Runexis · Москва
Поддержка партнеров: оперативное отслеживание обращений и оперативное реагирование на инциденты. Аналитика инцидентов: сбор логов, диагностика сбоев, координация устранения проблемы.
Технический специалист
65 000 — 85 000 ₽в рынке
Мир кровли и фасада · Иркутск
Подбор, расчет, визуализация проектных решений для клиентов компании. Совместная работа с сотрудниками на всех этапах сотрудничества с заказчиками.
Администратор чат поддержки в офис (г. Саратов)
55 000 — 75 000 ₽-25% к среднему
Совкомбанк · Саратов
Будешь консультировать клиентов в чате и по телефону, если линия перегружена. Подбирать выгодные предложения и решать вопросы по продуктам банка.
Специалист поддержки клиентов (входящая линия и чат)
75 000 — 82 000 ₽в рынке
МКК Финансовый Кластер · Санкт-Петербург
Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех...
Веб-мастер (автотематика)
60 000 — 90 000 ₽в рынке
100UP · Москва
Наполнение сайта для автосалона в разных cms-системах (в том числе bitrix). Подключение телефонии. Рассылка счетов по телефонии и смс...
Оператор технической поддержки на турецком языке (Technical Support Specialist in Turkish)
от 76 000 ₽в рынке
Айтиконтакт · Казань
Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на турецком языке.
Оператор технической поддержки
71 000 — 80 000 ₽в рынке
Оптиком Коннект · Мытищи (Московская область)
Техническое составление и согласование планов работ для монтажников. Ведение журнала выдачи ключей. Контроль выполнения плана с составлением отчёта по установленной...
Оператор со знанием английского языка / Specialist with knowledge of English language
от 75 000 ₽в рынке
Сапортнск · Новосибирск
Оперативная поддержка пользователей на английском языке (чаты). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из смежных отделов...
Специалист технической поддержки (со знанием немецкого языка)
от 1 100 $+32% к среднему
FORTECH · Калининград
Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках. Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Специалист технической поддержки
75 000 — 85 000 ₽в рынке
Астра Марин Софт · Санкт-Петербург
Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.
Инженер внедрения (СБИС)
от 80 000 ₽в рынке
Первый Бит · Москва
Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...
Специалист чат-поддержки (со знанием узбекского языка)
63 000 — 93 000 ₽-10% к среднему
Центр финансовых технологий · Новосибирск
Консультирование клиентов Информационного центра в текстовых каналах (онлайн-чаты) и по электронной почте на русском и узбекском языках.
Специалист по восстановлению доступов на 2 лп
45 000 — 100 000 ₽-16% к среднему
Ozon · Великий Новгород
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Специалист по восстановлению доступов на 2 линии поддержки
45 000 — 100 000 ₽-16% к среднему
Ozon · Йошкар-Ола
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Junior IT-специалист в продуктовую компанию
68 000 — 93 000 ₽в рынке
Sigur · Нижний Новгород
Консультирование клиентов (телефон, e-mail, онлайн-чат). Диагностика и эскалация инцидентов, восстановление работоспособности систем. Настройка оборудования и ПО Sigur, технический...
Специалист клиентского сервиса
63 000 — 90 000 ₽-11% к среднему
Медицинский центр Консультант · Тула
Работа с пациентами отделения. Оформление и запись пациентов на исследования и консультации специалистов. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа с кассой.
Cистемный администратор (технический специалист)
66 000 — 66 000 ₽-12% к среднему
F2 системы · Москва
F2C – крупный разработчик российского программного обеспечения и систем централизованного информирования для учебных заведений общего, среднего и средне специального...
Инженер технической поддержки
от 70 000 ₽в рынке
ДЖЕЙКЕТ · Зеленоград
Обеспечение технической поддержки пользователей. Эскалация сложных кейсов на вторую линию поддержки. Настройка и администрирование серверов и сетевого оборудования.
Специалист поддержки со знанием азербайджанского языка / Azərbaycan dilini bilən mütəxəssis
от 94 000 ₽+25% к среднему
Моспрофи · Москва
Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта/ телефония).
Специалист отдела технической поддержки
40 000 — 90 000 ₽-13% к среднему
Ricam · Краснодар
Выезжать на объекты клиентов для установки, настройки и обслуживания программного обеспечения и оборудования. Запускать новые рестораны, кафе и бары: устанавливать...
Начинающий IT - специалист/специалист технической поддержки
от 75 000 ₽-13% к среднему
Сбербанк-Сервис · Гвардейск
Установка и тестирование терминалов безналичной оплаты (POS-терминалы). Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.
Специалист клиентской поддержки ЧАТЫ (ОФИС)
от 75 000 ₽-13% к среднему
Совкомбанк · Саратов
Консультировать клиентов в чате. Объяснять условия банковских продуктов (карты, кредиты, вклады). Участвовать в проектах банка и предлагать идеи для улучшения...
Специалист центра обслуживания клиентов Службы технологических присоединений
66 000 — 66 000 ₽-12% к среднему
Московская областная энергосетевая компания (Мособлэнерго) · Мытищи (Московская область)
Консультация граждан по вопросам подачи документов для технологического присоединения. -Оформление заявок по технологическим присоединениям энергопринимающих устройств: -Составление заявок. -
Оператор поддержки клиентов
от 50 000 ₽-42% к среднему
Банк ПСБ · Ижевск
Приём входящих звонков(без личных встреч и холодных продаж!). Помощь в оформлении продуктов (карты/кредита) без посещения офиса.
IT-специалист
50 000 — 100 000 ₽-13% к среднему
Шифт-Технологии · Пермь
Работа в Битрикс24, ведение ежедневной отчетности, работа с постановкой и выполнением задач. Прием и распределение заявок на подходящего преподавателя...
Специалист колл-центра в ночные смены (г. Нижний Новгород)
от 62 000 ₽-17% к среднему
FONBET · Нижний Новгород
Отвечать на входящие звонки. Общаться с клиентами в чате. Помогать с регистрацией на сайте и в приложении. Консультировать по акциям...
Cпециалист по поддержке клиентов в г. Барнаул
от 70 000 ₽-19% к среднему
Альфа-Банк · Барнаул
Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...
Начинающий специалист по поддержке клиентов в г. Барнаул
от 70 000 ₽-19% к среднему
Альфа-Банк · Барнаул
Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...
ИТ-специалист (Техническая поддержка)
от 60 000 ₽-20% к среднему
САНТЭЛ - НН · Нижний Новгород
Техническая поддержка клиентов, которым установлено оборудование мониторинга. - Удалённая диагностика и настройка оборудования спутниковой навигации. - Консультирование клиентов по использованию навигационного ПО. -
Специалист клиентской поддержки (Красноармейский район)
от 42 000 ₽-44% к среднему
Дельта системы безопасности · Волгоград
Приём входящих звонков от клиентов. Консультирование клиентов по скриптам. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты.
Специалист технической поддержки
50 000 — 70 000 ₽-20% к среднему
Эво.Store · Уфа
Принимать входящие обращения действующих клиентов (только входящие звонки и чаты). Осуществлять техническую поддержку по продукту (предоставляем качественное и профильное обучение).
Оператор клиентской поддержки DNS
66 000 — 71 500 ₽-20% к среднему
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Самара
Консультации потребителей по ассортименту, срокам доставки. Прием входящих звонков и обработка обращений в чат. Работа с ПК (отчетность, движение товара...
Специалист по обработке
45 000 — 90 000 ₽-22% к среднему
Ozon · Нижний Новгород
Обрабатывать сложные входящие обращения от клиентов, эскалированные с первой линии поддержки в звонках и чатах, связанны с продуктом Ozon Карта...
Менеджер чата (удаленно)
от 60 000 ₽-20% к среднему
Автошкола Лидер Воронеж · Воронеж
Консультирование клиентов во всех мессенджерах компании в соответствии со сценариями и установленными стандартами качества обслуживания. Взаимодействие с другими отделами в...
Специалист технической поддержки (b2b)
55 000 — 60 000 ₽-23% к среднему
Разумный Оборот · Пермь
Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу SABY(СБИС).
Инженер службы ИТ сопровождения
50 000 — 80 000 ₽-25% к среднему
Мидион.Про · Воронеж
Сопровождение клиентов по ИТ (настройка компьютеров, ПО и преферии). Сопровождение инфраструктуры клиентов. Периодические выезды к клиентам для решения технических задач...
Выездной ИТ специалист / Начинающий it-специалист
45 000 — 70 000 ₽-23% к среднему
ИТ-Касса · Набережные Челны
Установка настройка и профилактика ПК. Диагностика и проведение ремонта ПК, POS-оборудования.
Специалист клиентской поддержки в сервис Yandex Ultima Concierge (со знанием английского языка)
48 000 — 58 000 ₽-29% к среднему
Яндекс · Самара
Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг. Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени. Ведение и организация...
Специалист контактного центра поддержки клиентов билайн
52 000 — 68 800 ₽-30% к среднему
билайн · Пермь
Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...
Специалист по поддержке персонала
от 57 000 ₽-34% к среднему
ДИКСИ, группа компаний · Ярославль
Заботиться об исполнителях: приветливо принимать вопросы и жалобы от самозанятых / привлеченного персонала, помогать им сориентироваться в любых рабочих ситуациях.
Специалист технической поддержки со знанием жестового языка
55 000 — 60 000 ₽-33% к среднему
КомСистемс · Пенза
Консультировать клиентов по видеосвязи с использованием жестового языка, чат поддержка клиентов по вопросам использования техники. -Регистрировать обращения клиентов. -
Специалист технической поддержки
45 000 — 60 000 ₽-39% к среднему
Онлайн Экология · Ярославль
Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему). Разбираться в деталях: диагностировать...
Специалист технической поддержки (2 линия)
50 000 — 50 000 ₽-42% к среднему
Ростелеком · Новосибирск
Приём и обработка телефонных обращений от абонентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Специалист технической поддержки на ночные смены
42 000 — 55 000 ₽-35% к среднему
Инновационные системы · Казань
Коммуницировать с клиентами в формате переписки (чаты и почта). Помогать клиентам разобраться с нашим сервисом. Сортировать заявки: где вопрос, где...
Специалист технической поддержки
от 51 200 ₽-41% к среднему
Астра Пейдж · Волгоград
Принимать входящие звонки от юридических лиц и оказывать техническую поддержку. Консультировать клиентов, опираясь на готовую базу знаний (все ответы и...
Специалист технической поддержки розница
от 50 000 ₽-42% к среднему
Тензор · Волгоград
Специалист поддержки клиентов. Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. -знаком с торговым оборудованием (даже...
Оператор горячей линии
50 000 — 50 000 ₽-42% к среднему
VOXYS · Волгоград
Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...
Специалист технической поддержки
от 50 000 ₽-42% к среднему
СитиКом · Смоленск
Оказание технической и информационной поддержки клиентам. Удаленное устранение неисправностей, типовых проблем и настройка сетевого оборудования.
Менеджер по работе с физическими лицами
от 50 000 ₽-42% к среднему
Банк ПСБ · Ижевск
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам для бизнеса. Обработка входящих звонков от действующих физических лиц Банка.
Специалист чат - поддержки
от 49 400 ₽-43% к среднему
Делимобиль · Волгоград
Отвечать на вопросы пользователей в чате.
Менеджер по бронированию авиабилетов (Офис)
от 48 000 ₽-44% к среднему
Sonect · Ростов-на-Дону
Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа, выбора оптимального маршрута, включая пересадки и другие детали.
Специалист технической поддержки для бизнеса
42 000 — 60 000 ₽-41% к среднему
Банк ПСБ · Ижевск
Консультирование действующих клиентов Банка по следующим вопросам: Решение проблем с доступом(восстановление паролей,кодов доступа). Разблокировка учетных записей.
Сколько платят
Считали по вакансиям каталога, где работодатель указал вилку. Средняя колонка — середина рынка: половина предложений выше неё, половина ниже. Полное исследование зарплат — с распределением, городами и навыками.
| Опыт | Типичная вилка | Сколько в среднем | Вакансий |
|---|---|---|---|
| Нет опыта | 44 000 — 70 000 ₽ | 59 000 ₽ | 76 |
Что просят в вакансиях
Ключевые навыки из описаний вакансии специалиста технической поддержки без опыта: рядом с каждым — доля вакансий, где его назвали.
Техническая поддержка · 22%Деловое общение · 19%Деловая переписка · 16%Работа с большим объемом информации · 12%Точность и внимательность к деталям · 10%Консультирование клиентов · 10%Телефонные переговоры · 10%Настройка ПО · 9%Клиентоориентированность · 9%Грамотная устная речь · 9%Деловая коммуникация · 8%Консультирование клиентов по телефону · 8%Техническая поддержка пользователей · 6%Пользователь ПК · 6%Английский язык · 6%Ведение переписки · 5%Грамотная речь · 5%Коммуникабельность · 5%