Главная›Сервисы›Продажи и клиенты ›Чат-боты и мессенджеры

Конструкторы чат-ботов и платформы для мессенджеров

Переписка давно обогнала звонок и почту: человек скорее напишет в Telegram, чем заполнит форму и будет ждать ответа. Сервисы этого раздела закрывают две разные задачи. Одни собирают ботов и автоворонки — сценарии, которые отвечают и продают без участия человека.

Сравнить 18 сервисов Как выбирать

18сервисов разобрано по одним и тем же полям

12 из 18с опубликованным ИНН

18 из 18с бесплатным тарифом или пробным периодом

Данные и тарифы проверены 31.08.2026. Условия могут меняться.

Другие сводят живые диалоги из всех каналов в одно окно и заводят их в CRM, чтобы переписка не терялась между вкладками и сотрудниками.

Сервисы раздела

18 карточек. Метки под названием — то, что подтверждено на сайте сервиса.

Salebotsalebot.pro

Конструктор ботов, CRM и сайты в одном кабинете

есть бесплатный тарифAPIзаявлен реестр ПО

BotHelpbothelp.io

No-code конструктор ботов с оплатой за подписчиков

есть бесплатный тариф

PuzzleBotpuzzlebot.top

Боты, каналы и чаты Telegram в одном конструкторе

есть бесплатный тариф

TextBacktextback.ru

WhatsApp Business API и мессенджеры в связке с CRM

пробный периодAPI

Chat2Deskchat2desk.com

Чат-центр: все мессенджеры и почта в одном окне операторов

пробный периодAPIзаявлен реестр ПО

Radist.Onlineradist.online

Мессенджеры внутри amoCRM и Битрикс24

пробный периодAPI

Aimylogicaimylogic.com

Боты для чатов, обзвонов и голосовых ассистентов

есть бесплатный тарифAPI

Senlersenler.ru

Рассылки и чат-боты ВКонтакте от 500 ₽

есть бесплатный тариф

Jivojivo.ru

Диалоги из всех мессенджеров в одном приложении

есть бесплатный тарифAPI

Verboxverbox.ru

Чат-боты и ИИ-подсказки оператору

есть бесплатный тарифAPI

MAXmax.ru

Боты и мини-приложения в национальном мессенджере

API

Wazzupwazzup24.ru

WhatsApp, Telegram, MAX, Avito и другие каналы продаж внутри CRM

российское ПОканалы в CRMцена за канал

Umnicoumnico.com

Омниканальный inbox, CRM для диалогов, чат на сайте и messaging API

данные в РФ25+ каналовцена в калькуляторе

CraftTalkcrafttalk.ru

Омниканальный контакт-центр, чат-боты и база знаний в облаке или своём контуре

реестр ПОоблако или контурлимиты диалогов

Botmotherbotmother.ru

Российский no-code конструктор чат-ботов и AI-ассистентов

no-code чат-ботыесть бесплатный тестлимит рабочих ботов

ChatPlacechatplace.io

Российская платформа чат-ботов, рассылок и AI-контента

боты + AI-контентесть бесплатный тарифAI-кредиты отдельно

ChatAppchatapp.online

Российское единое окно мессенджеров для CRM и поддержки

мессенджеры в CRMреестр ПО № 30176цена за каждый канал

BOT-KITbot-kit.com

Российский конструктор WhatsApp-ботов и автоворонок

боты для WhatsApp3 дня без картыцена за каждый канал

Чем отличаются друг от друга

Прочерк означает, что на сайте сервиса про это ничего не сказано. Проверено 31.08.2026.

Сервис	За что считают деньги	Цена от в месяц	Бесплатный тариф	Каналы
Salebot	за сообщения	2 999 ₽ или 30 590 ₽ за год	50 сообщений в сутки, один сайт, приём оплат в боте	MAX, Telegram, ВКонтакте, Авито, Viber, Discord, TikTok, Циан
BotHelp	за подписчиков	$18 за тысячу подписчиков	есть	мессенджеры и соцсети
PuzzleBot	за подписчиков	891 ₽ с автоплатежом, 990 ₽ без него	до 150 подписчиков, один бот, реклама сервиса	Telegram
TextBack	за каждое сообщение	€0,0632 (≈6,6 ₽) за транзакционную переписку, €0,1228 за маркетинговую	пробный период	WhatsApp Business API, Telegram, MAX
Chat2Desk	за число мессенджеров и диалогов	5 000 ₽ за 2 мессенджера и 1 000 диалогов	пробный период	мессенджеры, соцсети, почта, виджет на сайте
Radist.Online	за номер	1 000 ₽ за номер	пробный период	WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Авито
Aimylogic	за уникальных пользователей в месяц	1 089 ₽	25 уникальных пользователей в месяц	мессенджеры, сайт, телефонные обзвоны
Senler	за сообщения	500 ₽ за 2 000 сообщений в сутки	50 сообщений в сутки	ВКонтакте, Telegram
Jivo	за оператора	742 ₽ за оператора	бессрочный: чат и каналы MAX, Telegram, ВКонтакте, Viber, почта	чат на сайте, MAX, Telegram, ВКонтакте, Viber, почта; Авито с «Базовой», WhatsApp с «Профессиональной»
Verbox	за диалоги или безлимит, надстройки — за оператора	оплата за диалоги на «Стартапе», суммы на витрине нет; чат-боты — плюс 150 ₽ за оператора на «Профи»	бессрочный: один оператор, ограниченный набор	чат на сайте и мессенджеры
MAX	денег не берут: мессенджер и боты бесплатные	0 ₽, бизнес-слой подключается по заявке	весь мессенджер, звонки без ограничений по времени и числу участников	MAX
Wazzup	—	—	—	—
Umnico	—	—	—	25+
CraftTalk	—	—	—	—
Botmother	—	—	—	—
ChatPlace	—	—	—	—
ChatApp	—	—	—	—
BOT-KIT	—	—	—	—

Видео: как это выглядит в работе

Не рекламный фон: в роликах видны установка, интерфейс и первые действия. Плеер загружается только после клика.

Личный кабинет Wazzup: с чего начать работуОфициальный обзор подключения канала, кабинета и первых настроек Wazzup.

Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.

Umnico — агрегатор мессенджеров и соцсетейОфициальное знакомство с единым окном для сообщений, карточкой клиента и каналами.

Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.

Контакт-центр в чатах: как сделать правильноОфициальный разбор очередей, нагрузки операторов и организации цифрового контакт-центра.

Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.

Как выбирать в этом разделе

Начните с того, кто отвечает клиенту. Если сценарий известен заранее и людей в переписке почти нет, нужен конструктор ботов, и выбирать его стоит по каналам и по тому, как считаются деньги: у одних плата идёт за подписчиков в базе, у других за сообщения в сутки, у третьих за уникальных пользователей в месяц. Разница принципиальная — одна и та же аудитория на разных моделях стоит по-разному в несколько раз. Если же в переписке работают операторы, смотрите на платформу с единым окном и считайте лицензии сотрудников и пакеты диалогов. Отдельная статья расходов — официальный WhatsApp. Платите за него вы сами, за каждое отправленное шаблонное сообщение, и цена зависит от того, к какой категории Meta отнесла ваш текст. Ответ на входящее сообщение обычно бесплатен, поэтому переписка, которую начинает клиент, обходится заметно дешевле рассылки, которую начинаете вы.

Юрлица и соответствие по разделу

Срез по 18 сервисам: у скольких вообще опубликовано то, о чём принято спрашивать до договора. Проверено 31.08.2026.

15из 18Юридическое лицо названона сайте или в документах

12из 18ИНН опубликованможно проверить в реестрах

16из 18Российское юрлицооплата и договор без валютных вопросов

6из 18Заявлен реестр отечественного ПОпо заявлению на сайте сервиса, номер записи сверяется в реестре

7из 18Сказано про 152-ФЗработа с персональными данными

6из 18Где хранятся данныестрана серверов указана прямо

2из 18Есть SLAдоступность зафиксирована документом

17из 18Цена опубликована прайсомчисло и единица измерения на сайте, без запроса

Частые вопросы

Сколько стоит чат-бот для бизнеса?

Сам конструктор начинается с нуля: рабочие бесплатные тарифы есть у нескольких сервисов раздела, они упираются в лимит сообщений, подписчиков или ресурсов. Платные ступени в рублёвых сервисах идут примерно от 800–1 000 ₽ в месяц. Отдельно считаются сообщения в официальном WhatsApp — там оплата поштучная.

Можно ли сделать бота бесплатно?

Небольшого — да. Бесплатные тарифы дают собрать сценарий, подключить канал и проверить идею. Упираются они предсказуемо: в число сообщений в сутки, размер базы подписчиков или показ рекламы самого сервиса внутри вашего бота.

Чем конструктор ботов отличается от чат-центра?

Ролью человека. Конструктор нужен, чтобы отвечать без оператора по заранее собранному сценарию. Чат-центр нужен, чтобы операторы отвечали удобно: диалоги из всех каналов сходятся в одно окно, распределяются между сотрудниками и попадают в CRM. Многие сервисы умеют и то и другое, но деньги в них считаются по разным основаниям.

Что нужно для рассылки в WhatsApp?

Официальный WhatsApp Business API: номер подключается через провайдера, сообщения отправляются заранее согласованными шаблонами. Подключение занимает от одной-двух недель до пары месяцев, а каждое доставленное шаблонное сообщение тарифицируется по категории — маркетинговая переписка стоит примерно вдвое дороже транзакционной.

Какие каналы вообще поддерживаются?

В российских сервисах базовый набор — Telegram, MAX, ВКонтакте и Авито, у части есть Одноклассники, Viber и официальный WhatsApp. Мессенджеры Meta встречаются у сервисов с международной аудиторией; деятельность Meta в России признана экстремистской и запрещена.

Нужна ли CRM, чтобы подключить мессенджеры?

Нет, у большинства сервисов есть собственный веб-кабинет. CRM нужна, когда переписка должна жить в карточке сделки рядом с историей клиента, — тогда выбирают решение с готовой интеграцией под вашу систему.