Главная›Сервисы›Продажи и клиенты ›Виртуальная АТС и телефония

Виртуальная АТС и телефония для бизнеса: сравнение сервисов

Звонок — самый дорогой из входящих контактов: за ним стоит человек, который уже готов говорить. Виртуальная АТС решает, кому этот звонок достанется, запишет разговор и положит запись в карточку клиента.

Сравнить 11 сервисов Как выбирать

Данные и тарифы проверены 31.08.2026. Условия могут меняться.

Здесь собраны облачные АТС и коммуникационные платформы: распределение вызовов, голосовое меню, запись, связка с CRM, голосовые роботы и речевая аналитика.

Сервисы раздела

11 карточек. Метки под названием — то, что подтверждено на сайте сервиса.

Mango Officemango-office.ru

Виртуальная АТС с 300+ интеграциями и речевой аналитикой

без бесплатного доступаAPI

Novofonnovofon.com

Облачная АТС с бесплатным тарифом и речевой аналитикой

API

Сипуниsipuni.com

Облачная телефония, заточенная под amoCRM и Битрикс24

пробный периодAPIзаявлен реестр ПО

МТС Exolveexolve.ru

Коммуникационная платформа: АТС, голосовые роботы и API

без бесплатного доступаAPI

Voximplantvoximplant.com

Программируемая телефония и контакт-центр с ИИ

пробный периодAPI

Zadarmazadarma.com

Бесплатная виртуальная АТС и своя CRM

API

Гравителgravitel.ru

Облачная телефония от 2 100 ₽ и голосовой робот

API

onlinePBXonlinepbx.ru

Виртуальная АТС, номера, запись звонков, аналитика и интеграции с CRM

цены открытыАТС + CRMномер отдельно

Телфинtelphin.ru

Виртуальная АТС, номера, контакт-центр, CRM-интеграции и открытый API

цены открытыАТС + CRMмодули отдельно

МТТmtt.ru

Виртуальная АТС, номера, FMC, запись, речевая аналитика и голосовые решения для бизнеса

ВАТС + FMCбесплатный тестот 1 200 ₽/мес

Мои Звонкиmoizvonki.ru

Учёт мобильных звонков сотрудников на Android без виртуальной АТС

мобильные звонкибез SIP-номеровтолько Android

Чем отличаются друг от друга

Прочерк означает, что на сайте сервиса про это ничего не сказано. Проверено 31.08.2026.

Сервис	Цена АТС	Что оплачивается отдельно	Бесплатный доступ	Голосовой робот и речевая аналитика
Mango Office	от 1 600 ₽ в месяц за 3 пользователей и 3 номера	услуги связи	нет, бесплатного тарифа не предусмотрено	—
Novofon	0 ₽ на тарифах «Старт» и «Стандарт», от 1 300 ₽ на «Москве»	номера и звонки	бесплатные тарифы АТС	речевая аналитика с разбором звонков
Сипуни	1 000 ₽ за пользователя в месяц, 4 150 ₽ за пятерых при оплате за год	номер: подключение 1 500 ₽ и абонентская плата 500 ₽ в месяц	три дня на тест	—
МТС Exolve	оплата по факту использования	звонки и сценарии роботов	нет, оплата по факту использования	голосовые роботы, включая робота с RAG, и NLP-разбор диалогов
Voximplant	подписки нет, оплата по факту	номера от 350 ₽ в месяц с бесплатным подключением, входящие от 0,26 ₽ за минуту	пакет бесплатных опций после регистрации	контакт-центр с ИИ
Zadarma	0 ₽	номера и минуты	АТС и Teamsale CRM бесплатны	—
Гравител	от 2 100 ₽ в месяц	тарифы голосового робота	пробный доступ	робот AiCall и речевая аналитика
onlinePBX	—	—	—	—
Телфин	—	—	—	—
МТТ	—	—	—	—
Мои Звонки	—	—	—	—

Видео: как это выглядит в работе

Не рекламный фон: в роликах видны установка, интерфейс и первые действия. Плеер загружается только после клика.

Настройка рабочего времени в onlinePBXОфициальная инструкция по расписанию, нерабочему времени и маршруту входящего звонка.

Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.

Обзор функций Телфин.ОфисОфициальная демонстрация сотрудников, очередей, маршрутов, настроек и отчётов.

Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.

Виртуальная АТС МТТ БизнесОфициальный короткий обзор очередей, внутренних номеров, IVR и работы из разных мест.

Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.

Как выбирать в этом разделе

Ценник складывается из двух частей, и на этом чаще всего ошибаются: тариф АТС и услуги связи считаются отдельно. В тариф входят функции — распределение, запись, меню; номера, абонентская плата за них и минуты идут сверху, поэтому «АТС за 1 600 ₽» на счёте превращается в другую сумму. Второе, что стоит проверить до подключения, — интеграция с вашей CRM: у части сервисов она сделана глубоко, вплоть до сценариев распределения по данным сделки, у части ограничена передачей факта звонка. Третье — что происходит со звонками, которые не дошли: автоперезвон по пропущенным закрывает больше потерянных заявок, чем любая доработка сайта.

Юрлица и соответствие по разделу

Срез по 11 сервисам: у скольких вообще опубликовано то, о чём принято спрашивать до договора. Проверено 31.08.2026.

4из 11Юридическое лицо названона сайте или в документах

4из 11ИНН опубликованможно проверить в реестрах

10из 11Российское юрлицооплата и договор без валютных вопросов

1из 11Заявлен реестр отечественного ПОпо заявлению на сайте сервиса, номер записи сверяется в реестре

4из 11Сказано про 152-ФЗработа с персональными данными

2из 11Где хранятся данныестрана серверов указана прямо

1из 11Есть SLAдоступность зафиксирована документом

9из 11Цена опубликована прайсомчисло и единица измерения на сайте, без запроса

Частые вопросы

Сколько стоит виртуальная АТС?

Тарифы АТС в этом разделе начинаются от бесплатных базовых пакетов и доходят до трёх с лишним тысяч рублей в месяц за расширенные. Номера и минуты оплачиваются отдельно, поэтому итоговый счёт зависит от того, сколько у вас линий и как много говорят менеджеры.

Зачем связывать телефонию с CRM?

Чтобы звонок попадал в карточку клиента вместе с записью разговора, а входящий от знакомого номера сразу шёл на его менеджера. Без этой связки история общения рассыпается: в CRM видно сделку, в телефонии — звонки, и соединять их приходится руками.

Чем виртуальная АТС отличается от коллтрекинга?

АТС управляет звонками: принимает, распределяет, записывает. Коллтрекинг отвечает на другой вопрос — из какой рекламы пришёл звонок, для этого он подменяет номер на сайте. Часть сервисов делает и то, и другое, но задачи разные, и считать их одним продуктом не стоит.

Нужны ли голосовые роботы небольшой компании?

На потоке однотипных разговоров — подтверждение заказа, напоминание о записи — робот окупается быстро. При десятке звонков в день его настройка обойдётся дороже, чем сам разговор менеджера.