Главная›Сервисы ›CRM-системы

CRM-системы: сравнение сервисов, тарифы и что выбрать

CRM отвечает на один вопрос: что происходит с каждым клиентом прямо сейчас. Заявка попала в воронку, у неё есть этап, ответственный и следующий шаг — и ни один разговор не живёт в голове менеджера или в его личном телефоне.

Сравнить 6 сервисов Как выбирать

6сервисов разобрано по одним и тем же полям

6 из 6с российским юридическим лицом

0 из 6с бесплатным тарифом, остальные — с пробным периодом

Здесь собраны системы, которые ставят российские компании: и заточенные под продажи, и те, где CRM идёт вместе с задачами, финансами и складом.

Сервисы раздела

6 карточек. Метки под названием — то, что подтверждено на сайте сервиса, кружок справа — порог входа.

amoCRMamocrm.ru

8,5

CRM вокруг воронки продаж с мессенджерами в одном окне

пробный периодAPI

Мегапланmegaplan.ru

8,5

CRM вместе с задачами, проектами и бизнес-процессами

пробный периодAPIреестр ПО

RetailCRMretailcrm.ru

8,5

CRM для интернет-торговли с омниканальными продажами

пробный периодAPI

S2 CRMsalesap.ru

8,5

CRM с отраслевыми сборками и работой в закрытом контуре

пробный периодAPIреестр ПО

Аспро.Cloudaspro.cloud

8,5

CRM, проекты и финансы модулями в одном сервисе

пробный периодAPI

Простой бизнесprostoy.ru

CRM с учётом, документооборотом и своей программой на компьютер

без бесплатного доступаAPIреестр ПО

Чем отличаются друг от друга

Прочерк означает, что на сайте сервиса про это ничего не сказано. Проверено 22.08.2026.

Сервис	Бесплатный доступ	Где работает	API	Страна	Реестр ПО	Порог входа
amoCRM	пробный период	браузер, мобильное приложение	есть	Россия	—	8,5
Мегаплан	пробный период	браузер, мобильное приложение, коробка	есть	Россия	да	8,5
RetailCRM	пробный период	браузер, мобильное приложение	есть	Россия	—	8,5
S2 CRM	пробный период	браузер, мобильное приложение	есть	Россия	да	8,5
Аспро.Cloud	пробный период	браузер, мобильное приложение	есть	Россия	—	8,5
Простой бизнес	нет	программа для компьютера, браузер, мобильное приложение	есть	Россия	да	6

«Порог входа» считается по фактам с сайта: бесплатный доступ, открытые тарифы, русский интерфейс, работа без установки, наличие API и видимая поддержка. Он говорит о том, насколько легко начать, и ничего не говорит о качестве работы инструмента. Разборы пар, между которыми выбирают чаще всего, собраны на странице сравнения сервисов.

Как выбирать в этом разделе

Разница между системами этого раздела меньше, чем разница между сценариями их использования. Первое, что стоит решить, — нужна вам CRM только под продажи или сразу под работу компании: узкие системы вроде amoCRM собраны вокруг сделки и переписки, широкие вроде Мегаплана и Аспро.Cloud тянут проекты, счета и финансы, а RetailCRM живёт логикой интернет-магазина с повторными продажами. Второе — как считаются деньги: где-то платят за каждого пользователя, и на отделе из десяти человек счёт растёт линейно, где-то цену собирает калькулятор по числу заказов. Третье — интеграции: телефония, мессенджеры и сайт должны подключаться штатно, иначе внедрение превращается в разработку. И последнее: смотрите на срок пробного периода, за неделю перенести данные и проверить связки успевают редко.

Юрлица и соответствие по разделу

Срез по 6 сервисам: у скольких вообще опубликовано то, о чём принято спрашивать до договора. Проверено 22.08.2026.

2из 6Юридическое лицо названона сайте или в документах

1из 6ИНН опубликованможно проверить в реестрах

6из 6Российское юрлицооплата и договор без валютных вопросов

3из 6В реестре отечественного ПОнужно госзаказчикам и компаниям с госучастием

0из 6Сказано про 152-ФЗработа с персональными данными

0из 6Где хранятся данныестрана серверов указана прямо

0из 6Есть SLAдоступность зафиксирована документом

5из 6Открытые ценыпрайс лежит на сайте, без запроса

Частые вопросы

Сколько стоит CRM-система?

В этом разделе цены начинаются от 599 ₽ за пользователя в месяц у amoCRM и от 1 500 ₽ в месяц у Мегаплана. Итоговая сумма зависит от числа сотрудников и набора модулей: у систем с оплатой за пользователя счёт растёт вместе с отделом, у систем с оплатой за объём — вместе с числом заказов.

Чем CRM отличается от таск-трекера?

Таск-трекер отвечает за работу внутри команды: задачи, сроки, исполнители. CRM отвечает за внешний контур: клиенты, сделки, история общения и деньги, которые за этим стоят. Часть систем закрывает оба контура сразу, и тогда выбор идёт между глубиной и удобством.

Нужна ли CRM небольшой компании?

Смысл появляется там, где заявок больше, чем помнит голова, и работает не один человек. Двум менеджерам с десятком сделок в месяц хватит таблицы, а вот при потоке в сотню заявок без общей воронки часть из них теряется просто потому, что о них забыли.

Какую CRM выбрать для интернет-магазина?

Ту, что понимает заказы, а не сделки: заказ приходит с сайта или маркетплейса, его нужно собрать, отправить и вернуть покупателя за повторной покупкой. Под это в разделе заточен RetailCRM, а универсальные системы придётся донастраивать.

Можно ли перенести данные из другой системы?

Обычно да, через импорт из таблицы или через API. Сложность не в самом переносе, а в том, что структура полей в старой и новой системе не совпадает: воронки, статусы и справочники приходится пересобирать заново. Поэтому переносить лучше на пробном периоде, пока не заплатили за год.