Основное
Один из самых распространённых чатов для сайта, выросший в платформу общения с клиентами: диалоги из сайта, MAX, Telegram, ВКонтакте, Viber, почты и WhatsApp приходят в общее приложение для компьютера, браузера и телефона. Сверху надстроены чат-боты, ИИ-оператор и ИИ-ассистент, попапы и обратные звонки, телефония, видеозвонки, своя CRM и Mobile SDK для встраивания чата в приложение.
Что умеет
Проверено 22.08.2026.
Кому подходит
Практически любому сайту, которому нужен живой канал связи с посетителем.
Кому не подойдёт
- Объявленные цены посчитаны при оплате лицензии на два года
- Оплата идёт за каждого оператора
- Телефония, видеозвонки и Mobile SDK доступны только на верхних тарифах
Что важно знать
Начальный тариф бесплатный и не ограничен по времени: чат на сайте, основные каналы, обратный звонок и офлайн-форма. Платные ступени считаются за оператора, и объявленные цены рассчитаны на оплату лицензии сразу на два года — при более коротком сроке цена выше. Первые четырнадцать дней платных возможностей открыты бесплатно.
Сколько стоит?
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Начальная | 0 ₽ | Чат для сайта, каналы MAX, Telegram, ВКонтакте, Viber и почта, обратный звонок, офлайн-форма |
| Базовая | 742 ₽/мес за оператора | Активные приглашения, интеграция с Авито, шаблоны ответов, защита от спама, Jivo CRM |
| Профессиональная | 1 342 ₽/мес за оператора | Телефония Плюс, WhatsApp, голосовые сообщения, интерактивные сообщения, кастомные атрибуты |
| Корпоративная | от 3 142 ₽/мес за оператора | Приоритетная поддержка, Mobile SDK, маршрутизация чатов, видеозвонки, чат API |
Оплата по факту использования
Что входит в тарифы
«Не указано» значит ровно это: в составе тарифа про возможность не сказано — из молчания прайса мы не делаем вывод, что функции нет.
| Начальная0 ₽ | Базовая742 ₽/мес за оператора | Профессиональная1 342 ₽/мес за оператора | Корпоративнаяот 3 142 ₽/мес за оператора | |
|---|---|---|---|---|
| Шифрование и защита | не указано | Защита от спама | не указано | не указано |
| Поддержка | не указано | не указано | не указано | Приоритетная поддержка |
| Миграция и интеграции | не указано | Интеграция с Авито | не указано | не указано |
| API | не указано | не указано | не указано | Чат API |
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны
Слабые стороны
Сценарии использования
Первый чат на сайте
Начальный тариф без оплаты: чат, основные мессенджеры и обратный звонок.
Несколько операторов и один поток
Диалоги из сайта, мессенджеров и почты в общем приложении.
Чат внутри мобильного приложения
Mobile SDK вместо собственной разработки на корпоративном тарифе.
Поддержка и SLA
Куда писать, если что-то пойдёт не так.
Юридические данные
Порог входа
Источники
Проверено 22.08.2026.
Отзывы о сервисе Jivo
Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.
Что есть у нас по теме
Сравнение с разделом
Все 6 сервисов раздела «Формы, квизы и виджеты для сайта» по одним и тем же полям. Проверено 22.08.2026.
Альтернативы
Все остальные сервисы раздела «Формы, квизы и виджеты для сайта» — 5 штук.
