Основное
Umnico собирает обращения из мессенджеров, соцсетей, сайта и классифайдов в одном интерфейсе. Внутри есть распределение диалогов, карточка клиента, воронка, автоматизация, рассылки и интеграции с CRM.
Что умеет
Проверено 09.09.2026.
Как выглядит сайт сервиса
Umnico на видео
Обзор от самого сервиса. Ролик подгружается только по клику.
Umnico — агрегатор мессенджеров и соцсетейОфициальное знакомство с единым окном для сообщений, карточкой клиента и каналами.Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.
Облако или собственный контур
Интерфейс решает одну задачу, но место хранения и обслуживание инфраструктуры различаются.
Cloud
Запуск без сервера; цена зависит от каналов и операторов.
On-premise
Развёртывание в Kubernetes на инфраструктуре компании.
API
Каналы Umnico подключаются к собственному интерфейсу или продукту.
Кому подходит
Продажам и поддержке, которые отвечают в нескольких каналах и хотят сохранить общий контекст клиента в облаке или развернуть решение на своей инфраструктуре.
Кому не подойдёт
- Финальная цена появляется только после выбора каналов, операторов и срока
- Коробочная версия требует Kubernetes и собственной инфраструктуры
- Возможности отправки первыми ограничены правилами каждого мессенджера
Что важно знать
Тариф собирается из каналов, операторов и срока. На годовой витрине оператор стоит 325 ₽, Instagram — 1 950 ₽, Telegram и WhatsApp — по 2 275 ₽; чат на сайте и email бесплатны. При оплате на два года скидка достигает 50%.
Сколько стоит Umnico
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Чат на сайте / Email | 0 ₽ | Бесплатные подключения |
| Оператор | 325 ₽/мес | Цена на годовой витрине |
| 1 950 ₽/мес | Цена одной интеграции на год | |
| Telegram / WhatsApp | 2 275 ₽/мес | Цена одной интеграции на год |
| On-premise | по запросу | Kubernetes и инфраструктура клиента |
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны
Слабые стороны
Сценарии использования
Единая очередь поддержки
Сообщения с сайта, соцсетей и мессенджеров попадают в общий inbox и назначаются операторам.
Продажи в social CRM
Новый диалог создаёт контакт, задачу и этап воронки без отдельной CRM-системы.
Каналы в своём продукте
Messaging API передаёт сообщения в интерфейс компании, а Umnico отвечает за подключения.
Поддержка и SLA
Каналы поддержки
Юридические данные
Источники
Проверено 09.09.2026.
Отзывы о сервисе Umnico
Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.
Что есть у нас по теме
Сравнение с разделом
Все 13 сервисов раздела «Чат-боты и мессенджеры» по одним и тем же полям. Проверено 31.08.2026.
| Сервис | Бесплатно | Цена от | Страна | API |
|---|---|---|---|---|
| Salebot | есть | от 2 999 ₽/мес | Россия | есть |
| BotHelp | есть | от $18/мес | Казахстан | — |
| PuzzleBot | есть | от 891 ₽/мес | — | — |
| TextBack | пробный | от 6,3 ₽ | Россия | есть |
| Chat2Desk | пробный | от 5 000 ₽/мес | Россия | есть |
| Radist.Online | пробный | от 1 000 ₽/мес | Россия | есть |
| Aimylogic | есть | от 1 089 ₽/мес | Россия | есть |
| Senler | есть | от 500 ₽/мес | Россия | — |
| Jivo | есть | от 742 ₽/мес | Россия | есть |
| Verbox | есть | на сайте | Россия | есть |
| MAX | — | — | Россия | есть |
| Wazzup | — | 1 000 ₽ за канал в месяц | Россия | есть |
| Umnico эта страница | — | 0 ₽ за чат на сайте и email | Россия | есть |
Альтернативы
Все остальные сервисы раздела «Чат-боты и мессенджеры» — 12 штук.
SalebotКонструктор ботов, CRM и сайты в одном кабинете
BotHelpNo-code конструктор ботов с оплатой за подписчиков
PuzzleBotБоты, каналы и чаты Telegram в одном конструкторе
TextBackWhatsApp Business API и мессенджеры в связке с CRM
Chat2DeskЧат-центр: все мессенджеры и почта в одном окне операторов
Radist.OnlineМессенджеры внутри amoCRM и Битрикс24
AimylogicБоты для чатов, обзвонов и голосовых ассистентов
SenlerРассылки и чат-боты ВКонтакте от 500 ₽
JivoДиалоги из всех мессенджеров в одном приложении
VerboxЧат-боты и ИИ-подсказки оператору
MAXБоты и мини-приложения в национальном мессенджере
WazzupWhatsApp, Telegram, MAX, Avito и другие каналы продаж внутри CRM