ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыОператор колл-центраСпециалист по консультированию (Входящая линия)

Ростелеком Контакт-центр · Тюмень

Специалист по консультированию (Входящая линия) — Ростелеком Контакт-центр

Прием входящих обращений. Помощь клиентам: подключение к системе, работа с программой и документами, консультирование по стоимости услуг, проверка сертификатов.

Берут без опыта

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Ижевск, Казань, Калининград, Краснодар, Пенза, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Смоленск, Тверь, Тула, Ульяновск.

Коротко о вакансии

Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: входящие звонки, консультирование клиентов по телефону, консультирование клиентов, клиентоориентированность, телефонные переговоры.

Описание вакансии

Наша компания«Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр»более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по консультированию», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и стабильный доход;
  • График работы: на постоянной основе 5/209:00 до 18:00 по московскому времени, выходные сб и вс);
  • Удаленный формат работы;
  • Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

  • Прием входящих обращений;
  • Помощь клиентам: подключение к системе, работа с программой и документами, консультирование по стоимости услуг, проверка сертификатов.

Для работы из дома потребуется:

  • Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше);
  • Проводной интернет со скоростью не ниже 50 Мбит;
  • Гарнитура с микрофоном;
  • Веб-камера (на период обучения);
  • Тихое место.

Почему именно мы? Потому что «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» - это:

  • Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
  • Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
  • Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
  • Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;
  • Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
  • Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект “Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;
  • Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
  • Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника;
  • Возможность прохождения стажировки и практики.

Присоединяйся к команде лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Т-Банк, Билайн, Мегафон, МТС, Т2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

#Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

входящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонуКонсультирование клиентовКлиентоориентированностьТелефонные переговорыРабота с обращениями

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист по консультированию (Входящая линия)»?

Работодатель указал вилку до 36 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» (АО «Московский центр новых технологий телекоммуникаций») основан в декабре 1995 года и является одним из крупнейших в России аутсорсинговых контактных центров. По оценкам аналитического агентства iKS-Consulting, входит в топ-3 компаний по доле рынка. Компания оказывает услуги по организации коммуникации между Заказчиком и его Целевой аудиторией во всех сегментах рынка…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Консультант онлайн-поддержки клиентов Ozon

13 500 — 35 000 ₽-80% к среднему

Ozon · Ростов-на-Дону

Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Менеджер по продажам на чаты/переписки (без звонков)

20 000 — 50 000 ₽-71% к среднему

ИТЦ · Пенза

Ищем менеджеров в отдел, который работает только в переписках. Никаких обзвонов и поиска: клиенты сами пишут в соцсети, ваша задача...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Менеджер по обработке заявок

до 70 000 ₽

ЕЦТ · Екатеринбург

Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов). Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Общаться по готовым скриптам.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Менеджер по записям пациентов в клинику

от 250 ₽-100% к среднему

Сола · Челябинск

Общение по телефону с пациентами по готовой базе. Запись на диагностику и приёмы. Ведение простого учёта звонков. Работа с автоматическими...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Менеджер контактного центра

Зарплата не указана

PepsiCo · Новосибирск

Руководить командой супервайзеров и операторов, формировать культуру высокой результативности, ответственности и ориентации на результат. Управлять ежедневной деятельностью продающего контактного центра...

От 3 до 6 летОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Другие вакансии компании

Оператор входящей линии

42 000 — 50 000 ₽-33% к среднему

Ростелеком Контакт-центр · Нижний Новгород

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Начинающий специалист

42 000 — 50 000 ₽-33% к среднему

Ростелеком Контакт-центр · Краснодар

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Специалист контакт-центра

42 000 — 50 000 ₽-33% к среднему

Ростелеком Контакт-центр · Ростов-на-Дону

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.