Email-маркетинг — цепочки писем: welcome, прогрев, продажа, реактивация. Один из самых ROI-эффективных каналов при собственной базе.
Ключевые метрики: open rate, CTR, unsubscribe, конверсия в покупку. Стратегия: сегментация базы, персонализация, A/B-тесты тем и офферов.
Сегменты
+ автоматизация
Welcome, abandoned cart, re-engagement, post-purchase, lead-nurturing
Метрики
OR, CTR, conversion
Open Rate ≥ 20% — хорошо. Click-to-Open ≥ 10%. Дешёвый по CPA канал
ROI
до 4200%
По данным DMA: $1 вложенный = $42 выручки. Самый высокий ROI среди каналов