ГлавнаяГлоссарийPush-уведомления

Push-уведомления

пуш-уведомления, web push

Push-уведомления — это короткие сообщения, которые сайт шлёт прямо в браузер или на телефон, чтобы вернуть человека, даже когда вкладка закрыта.

Web push работает так: посетитель один раз разрешает уведомления, и дальше вы можете слать ему анонсы, акции, новые статьи. Подписка не требует ни email, ни телефона — отсюда быстрый сбор базы. Это дешёвый канал возврата: новый пост вышел, нажали кнопку — часть аудитории вернулась на сайт в тот же час.

Обратная сторона — лёгкость скатиться в спам. Три уведомления в день про скидки, и человек отпишется или вовсе заблокирует push на уровне браузера. Работает мера: слать по делу, сегментировать базу, не дёргать людей по ночам. Push хорошо дополняет email-маркетинг и удержание, но сам по себе чудес не делает.

Суть
web-push

Всплывающее сообщение в браузере даже при закрытом сайте.

Как
подписка в 1 клик

Пользователь жмёт «Разрешить» — адрес почты не нужен.

Зачем
возврат аудитории

Push о скидке возвращает на сайт за секунды.

Push работает на удержание наравне с рассылками.
Пример

Пользователь нажал «Разрешить уведомления» — и через неделю получил web-push «Вернись, корзина ждёт скидку 15 %». Дешевле email и работает на удержание тех, кто ушёл без покупки.