Целевым считают то, что приближает к деньгам: отправка формы, клик по номеру телефона, заказ в корзине, подписка. У одного сайта это покупка, у блога — подписка на рассылку. Сначала ты решаешь, что для проекта важно, а потом настраиваешь это как цель в аналитике.
Когда целевое действие зафиксировано, появляется конверсия — доля визитов, в которых оно случилось. Без чётко выбранного действия ты меришь трафик, а не результат. Не вешай ярлык «целевое» на всё подряд: пять размытых целей хуже одной, которая реально про деньги.
Шаг, ради которого создавалась страница или сайт.
Каждое действие фиксируют счётчиком, чтобы считать результат.
Понятная кнопка поднимает долю заявок с трафика.
Для салона целевое действие — запись на стрижку, а не просто визит на сайт. Из 1000 заходов записались 30, значит конверсия 3%. Лайки и просмотры галереи в эту цифру не идут — деньги приносит только запись.