Ночной специалист технической поддержки — Платформа ОФД
Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих звонков от ключевых клиентов и партнеров...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 72% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 91 000 — 102 000 ₽ против средних 75 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 29%. В требованиях: деловая переписка, деловая коммуникация, информационные технологии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 13.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 34% местных вакансий.
Описание вакансии
Платформа ОФД - крупнейший оператор фискальных данных России, аккредитованная ИТ-компания. Мы занимаемся развитием высокотехнологичных сервисов для бизнеса и обеспечиваем надежность передачи кассовых чеков в налоговую службу (54-ФЗ). Нам доверяют более 700 тыс. предпринимателей по всей России Приглашаем на работу Специалиста технической поддержкиОбязанности:
Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих звонков от ключевых клиентов и партнеров, а также звонков, эскалированных с первой линии поддержки
Консультирование клиентов и партнеров по сервисам компании, по вопросам работы в личном кабинете, в процедуре заключения договора
Исходящие звонки для выполнения рабочих задач
Внесение информации в CRM компании
Взаимодействие с коллегами из смежных отделов в рамках своего функционала
Мы ждём от кандидата:
Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования от года, желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания
Владение стандартными ПО (MS office)
Навыки работы в CRM желательны
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ с первого дня и белую зарплату: оклад 73 т. р. + ежемесячные премии 29 т.р. (совокупный доход 102 т.р. руб. в месяц на руки)
График работы: 2/2 с 21:00-9:00 часов
Уютный офис близко от м. Спортивная /МЦК Лужники с кухней
Расширенный пакет ДМС
Вечеринки, корпоративы за счет компании
Отсрочку от срочной службы в армии
Открытую рабочую атмосферу
Возможность карьерного роста
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловая перепискаДеловая коммуникацияИнформационные технологии
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Ночной специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 91 000 — 102 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Аккредитованная IT -компания «Платформа ОФД»
№1 России на рынке операторов фискальных данных.
Мы создаем передовые программные продукты для предпринимателей, инструменты управления бизнесом, аналитические сервисы и новые услуги на основе Big Data.
Обеспечиваем хранение и передачу данных с контрольно-кассовой техники в ФНС, принимая и обрабатывая информацию в режиме реального времени 24/7.
Нам…
Приём и обработка обращений пользователей по веб-приложению, API и внутренним сервисам. Первичная диагностика, классификация и сопровождение инцидентов.
Техническая поддержка клиентов по продуктам компании (оборудование по маркировке, программные продукты для маркировке). Подбор оборудования для маркировки, в соответствии с...
Взаимодействие с иностранными производителями оборудования по вопросу подготовки технико-коммерческих предложений на проектирование, поставку оборудования и услуг. - Подготовка технической и...
Удаленно помогать клиентам устанавливать и настраивать наше серверное ПО. Проводить диагностику проблем при установке и первичной настройке. Консультировать клиентов по...
Поддержка и сопровождение пользователей системы (сотрудников склада). Взаимодействие со службой технической поддержки. Установка, настройка и полное обслуживание "мобильного клиента" на...
Сбор и формализация требований. Описание бизнес-процессов. Декомпозиция требований до задач разработки. Проектирование API. Описание интеграций. Участие в проектировании БД.
Проводить UX-исследования, анализировать пользовательские сценарии и тестировать гипотезы. Проектировать интерфейсы веба и мобильных приложений, создавать прототипы и финальные макеты...
От 1 года до 3 летДизайнерОпубликована 17 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Администрирование серверов на ОС Windows, Linux. Автоматизация процессов, поддержка серверной части, мониторинг работоспособности всей IT-инфраструктуры, устранение массовых сбоев.
Сборка оборудования, проверка работы системы после монтажа и настройки. Проверка работоспособности контроллеров и другого оборудования. Программирование и настройка контроллеров.