МТС · Новосибирск

Руководитель группы телемаркетинга — МТС

Управлять группой агентов телемаркетинга. Организовывать и поддерживать эффективность процессов обучения, адаптации, наставничества, мотивации, аудита качества. Выполнять установленные плановые показатели по...

Компания набирает: 3011 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 39% вакансий направления.

45 000 ₽в среднем 109 000 ₽183 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: от 110 000 ₽ против 109 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3011.

Описание вакансии

В команду Центра исходящего телемаркетинга мы ищем Руководителя

Чем предстоит заниматься:

  • управлять группой агентов телемаркетинга;
  • организовывать и поддерживать эффективность процессов обучения, адаптации, наставничества, мотивации, аудита качества;
  • выполнять установленные плановые показатели по продажам;
  • разрабатывать и реализовывать мероприятия по повышению эффективности качества продаж в группе.

Что мы ждём от кандидата:

  • опыт в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций;
  • опыт проведения обучения взрослой аудитории;
  • навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций;
  • лидерские качества и проактивность, личная эффективность.

Что мы предлагаем:

  • оформление по трудовому договору в штат компании;
  • совокупный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам выполнения KPI;
  • график 5/2;
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
  • отпуск 28 календарных дней;
  • компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
  • мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

# MTS # телекоммуникации # продажи # развитие # обучение # мотивация # звонки # тимлид

Вакансия опубликована 1 октября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель группы телемаркетинга»?

Работодатель указал вилку от 110 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 109 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Новосибирск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

МТС

О компании МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее…

Открытых вакансий: 3011

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель отдела клиентского обслуживания

от 100 000 ₽-20% к среднему

ЦФР УК · Калуга

О компании: юридическая компания, развиваем продукты в сфере БФЛ для физических лиц. Работаем с юридическими/судебными услугами. Управлять командой до...

От 1 года до 3 летСтажировкаРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 3 октября

Заместитель руководителя Call - центра

120 000 — 120 000 ₽+10% к среднему

ПрофиМонстерс · Москва

Контролировать ежедневную работу Call-центра и выполнение основных показателей. Следить за дисциплиной сотрудников, качеством обработки обращений и соблюдением стандартов общения.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 25 сентября

Руководитель развития сервиса для клиентов

105 960 — 105 960 ₽-15% к среднему

Лемана ПРО · Краснодар

Управление улучшением клиентского опыта магазина через анализ голоса клиента. Управление командой сектора касс и операционными менеджерами. Выявление и устранение причин...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 2 октября

Заместитель руководителя сервисной службы

от 90 000 ₽-17% к среднему

АБАТ ТД · Чебоксары

Операционный контроль всех процессов обработки рекламаций. Контроль сдачи ЗИП с производства и пополнения гарантийного склада. Подготовка отчётов и ведомостей для...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 30 сентября

Руководитель контактного центра клиники премиум-класса

от 130 000 ₽+20% к среднему

DEGA · Санкт-Петербург

Управление контактным центром с фокусом на конверсию и загрузку врачей. Развитие KPI и эффективности команды (6 человек). Повышение конверсии обращений...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Руководитель отдела сопровождения клиентов

от 150 000 ₽+38% к среднему

СК Белый Дом · Нижний Новгород

Вести команду проектных менеджеров (6–8 человек). Распределять объекты, проводить планерки, помогать и направлять, а в сложных случаях — брать часть...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 9 сентября

Другие вакансии компании

Оператор по работе с клиентами

74 000 — 116 000 ₽+38% к среднему

МТС · Санкт-Петербург

Совершать звонки по готовой базе клиентов и продавать домашний интернет и ТВ от МТС. Помогать клиентам в выборе тарифного плана...

Можно удалённоНет опытаПодработкаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель отдела продаж

100 000 — 125 000 ₽в рынке

Альтернативные системы · Рязань

Управлять командой: распределять задачи, контролировать нагрузку, нанимать, обучать и адаптировать менеджеров (включая разработку регламентов). Обеспечивать показатели: отвечать за выполнение годовых...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 2 октября

ИТ Сервис и вендор менеджер

113 000 — 113 000 ₽в рынке

Хлебпром · Челябинск

Вакансия на временный трудовой договор, на период замещения основного сотрудника (1,5года). Ваши ключевые задачи: 1. Управление поставщиками услуг...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 10 сентября

Руководитель отдела по работе с клиентами (пациентами) в клинике косметологии

от 130 000 ₽в рынке

Эстетик Клиник · Москва

Управление отделом клиентского сервиса. Руководство командой администраторов и ресепшен. Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников. Составление графиков, контроль дисциплины и...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 27 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.