Руководитель отдела клиентского обслуживания — ЦФР УК
О компании: юридическая компания, развиваем продукты в сфере БФЛ для физических лиц. Работаем с юридическими/судебными услугами. Управлять командой до...
Стажировка
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 31% вакансий направления.
45 000 ₽в среднем 108 000 ₽180 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 100 000 ₽ против 108 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 20.
Описание вакансии
О компании: юридическая компания, развиваем продукты в сфере БФЛ для физических лиц. Работаем с юридическими/судебными услугами.
Условия:
Место работы: г. Калуга, ул. Труда 4/2
График: 5/2, пн–пт, 9:00–18:00 (мск)
Формат: офис
Заработная плата:Оклад — 80 000 руб. + KPI-часть ( 40 000–50 000 руб. --формируется из двух блоков). Итого доход: от 100 000–130 000 руб.
Официальное трудоустройство по ТК РФ + ДМС.
Обязанности:
Управлять командой до 15 человек: постановка задач, контроль исполнения, развитие сотрудников, масштабировать отдел;
Выполнение ключевых показателей отдела.
Контролировать качество клиентского сервиса — своевременное консультирование, взаимодействие с ключевыми отделами компании;
Контролировать документооборот — корректное ведение карточек клиентов, соблюдение всех регламентов.
Требования:
Опыт управления командой- от 1 года,
Опыт работы с цифрами и метриками,
Реальные кейсы построения процессов в клиентских отделах,
Вакансия опубликована 3 октября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель отдела клиентского обслуживания»?
Работодатель указал вилку от 100 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 108 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Калуга.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Центр Финансового Равновесия - Юридическая компания. Мы занимаемся банкротством физических лиц . Банкротство - это законное списание долгов, списываются все долги по гражданско-правовому обязательству: кредиты, займы, расписки, долги по ЖКХ и тд. Вся процедура проходит через арбитражный суд по 127ФЗ.
Наша команда уже с 2018 помогает людям законно избавиться от непосильных долгов через процедуру…
Руководство отделом сопровождения продаж (6 чел). - Своевременность и правильность обработки заявок клиентов. - Запуск заказов в работу. - Планирование отгрузок товаров со...
Управление улучшением клиентского опыта магазина через анализ голоса клиента. Управление командой сектора касс и операционными менеджерами. Выявление и устранение причин...
Запуск, аудит и оптимизация бизнес-процессов по предоставлению персонала на объекты заказчиков . Контроль выполнения плановых показателей: обеспечение подбора и вывода...
Операционный контроль всех процессов обработки рекламаций. Контроль сдачи ЗИП с производства и пополнения гарантийного склада. Подготовка отчётов и ведомостей для...
Управлять группой агентов телемаркетинга. Организовывать и поддерживать эффективность процессов обучения, адаптации, наставничества, мотивации, аудита качества. Выполнять установленные плановые показатели по...
Выстраивать и совершенствовать систему работы с клиентами, включая процессы в контакт-центре (КЦ). Формировать и внедрять процессы управления клиентским сервисом...
Организация работы центра обслуживания клиентов. Контроль. Осуществление аналитической отчетности. Осуществление очного и интерактивного обслуживания физических и юридических лиц.
Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...