Тор · Краснодар

Руководитель группы по работе с клиентами — Тор

Выполнение KPI по ключевым показателям (сохранение клиентов, план по своевременной оплате). Создание индивидуальных планов действий для себя и подчиненных (5...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 42% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 109 000 ₽180 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 80 000 — 120 000 ₽ против 109 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: деловая коммуникация, организаторские навыки, навыки продаж, управление продажами, обучение и развитие. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 21.

Описание вакансии

Мы являемся франчайзи российского разработчика справочно-правовых программ. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и т.д.

Обязанности:

Выполнение KPI по ключевым показателям (сохранение клиентов, план по своевременной оплате);

Создание индивидуальных планов действий для себя и подчиненных (5 чел.), которые позволят обеспечить ожидаемый результат;

Работа с клиентами и ЛПРами для выявления и удовлетворения их потребностей, отработка возражений, презентации, противодействие конкуренту;

Соблюдение внутренних правил компании.

Требования:

- Опыт ведения переговоров;
- Опыт управления командой от 3 чел.;
- Готовность к однодневным командировкам по территории города Краснодара.

Условия:

- Официальное оформление, своевременная официальная выплата зарплаты 2 раза в месяц (больничные и отпускные оплачиваются). Предоставляются все документы для оформления льготной ипотеки, обучения и т.д.;
- Поддержка и наставничество руководителя;
- Рабочий день с 9:00 до 18:00 (можно с 8:00 до 17:00), 5/2, общероссийские праздники - выходные
- Предоставляем бесплатную парковку у офиса + утренний кофе!

Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловая коммуникацияОрганизаторские навыкиНавыки продажУправление продажамиОбучение и развитиеРуководство коллективомРабота с большим объемом информацииУправление отношениями с клиентамиУправление командойОбучение персоналаНавыки презентацииНавыки переговоровРазвитие ключевых клиентовЛидерские качества

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель группы по работе с клиентами»?

Работодатель указал вилку 80 000 — 120 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 109 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Тор

Мы являемся официальными представителями российского IT разработчика справочно-правовой системы. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и иными преимуществами работы в федеральной компании.  Предлагаем  надежные условия, льготы и профессиональный рост  в команде экспертов.…

Открытых вакансий: 21

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель клиентской службы (РКС в дилерский центр)

от 150 000 ₽+20% к среднему

Петровский · Санкт-Петербург

Управление операционным процессом: организация записи клиентов, контроль загрузки станции, ведение документооборота и клиентских баз данных. Контроль качества и соблюдение стандартов...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 12 сентября

Руководитель направления внешней дистрибуции

от 118 000 ₽+9% к среднему

СБЕР · Челябинск

Организовывать процесс продаж для клиентских менеджеров по прямым продажам. Формировать и развивать команды клиентских менеджеров по прямым продажам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 18 сентября

Руководитель группы телемаркетинга

от 110 000 ₽-12% к среднему

МТС · Новосибирск

Управлять группой агентов телемаркетинга. Организовывать и поддерживать эффективность процессов обучения, адаптации, наставничества, мотивации, аудита качества. Выполнять установленные плановые показатели по...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 1 октября

Начальник департамента развития услуг и сервисов, взаимодействия с клиентами

117 000 — 163 000 ₽+12% к среднему

Россети Центр · Нижний Новгород

Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг. Обеспечение эффективной продажи услуг. Обеспечение организации, координация и контроль деятельности по оказанию...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 15 сентября

Руководитель отдела менеджеров по работе с клиентами

от 130 000 ₽+20% к среднему

Савенкова Елена Николаевна · Уфа

Готовый поток клиентов — не нужно самостоятельно искать лиды. Компания работает с большим объемом входящих обращений, а задача руководителя — выстроить систему...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 29 сентября

Руководитель отдела сопровождения БФЛ

от 150 000 ₽+38% к среднему

Ок Финанс-Смоленск · Ростов-на-Дону

1. Высококлассный клиентский сервис: - Обеспечение исключительного качества обслуживания и контроль на всех этапах взаимодействия с клиентами. - Сбор и анализ отзывов...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Другие вакансии компании

Оператор call-центра/Телемаркетолог

от 50 000 ₽-17% к среднему

Тор · Краснодар

Совершать исходящие звонки по тёплой и холодной базе клиентов для презентации справочно‑правовой системы и выявления потребности в консультации.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Менеджер по обучению и развитию персонала

50 000 — 70 000 ₽-27% к среднему

Тор · Краснодар

Планирование учебных мероприятий. Проводить обучение для клиентов, посредством дистанционных вебинаров по методическим материалам. Администрирование обучения: подготовка раздаточного материала, рассылка ссылок...

От 1 года до 3 летМенеджер по персоналуОпубликована 21 сентября

Инспектор по кадрам

от 50 000 ₽-33% к среднему

Тор · Краснодар

полное ведение КДП в единственном лице (100 чел) (сейчас ведется) в 1С:Управленческий учет. -ведение воинского учета (сейчас ведется). -

От 1 года до 3 летСпециалист по кадрамОпубликована 22 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Руководитель отдела по работе с клиентами

110 000 — 120 000 ₽в рынке

A&M HUNT · Пушкин

Распределение входящих заявок и клиентской базы между менеджерами, работа в Битрикс и 1с. Контроль выставления счетов, оформления спецификаций и...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 21 сентября

Руководитель контактного центра

120 000 — 145 000 ₽в рынке

ТАТТЕЛЕКОМ · Казань

Организовывать и планировать работу сотрудников контактного центра (95 человек: руководители групп, старшие специалисты, операторы, инженеры технической поддержки). Адаптировать и обучать...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 5 октября

Руководитель группы сопровождения и продаж

100 000 — 165 000 ₽в рынке

Первый Бит · Санкт-Петербург

Вести и развивать команду менеджеров по работе с клиентами. Контролировать качество и оперативность оказания услуг. Взаимодействовать с текущими клиентами - быть...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.