Выполнение KPI по ключевым показателям (сохранение клиентов, план по своевременной оплате). Создание индивидуальных планов действий для себя и подчиненных (5...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 42% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 109 000 ₽180 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 80 000 — 120 000 ₽ против 109 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: деловая коммуникация, организаторские навыки, навыки продаж, управление продажами, обучение и развитие. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 21.
Описание вакансии
Мы являемся франчайзи российского разработчика справочно-правовых программ. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и т.д.
Обязанности:
Выполнение KPI по ключевым показателям (сохранение клиентов, план по своевременной оплате);
Создание индивидуальных планов действий для себя и подчиненных (5 чел.), которые позволят обеспечить ожидаемый результат;
Работа с клиентами и ЛПРами для выявления и удовлетворения их потребностей, отработка возражений, презентации, противодействие конкуренту;
Соблюдение внутренних правил компании.
Требования:
- Опыт ведения переговоров; - Опыт управления командой от 3 чел.; - Готовность к однодневным командировкам по территории города Краснодара.
Условия:
- Официальное оформление, своевременная официальная выплата зарплаты 2 раза в месяц (больничные и отпускные оплачиваются). Предоставляются все документы для оформления льготной ипотеки, обучения и т.д.; - Поддержка и наставничество руководителя; - Рабочий день с 9:00 до 18:00 (можно с 8:00 до 17:00), 5/2, общероссийские праздники - выходные - Предоставляем бесплатную парковку у офиса + утренний кофе!
Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловая коммуникацияОрганизаторские навыкиНавыки продажУправление продажамиОбучение и развитиеРуководство коллективомРабота с большим объемом информацииУправление отношениями с клиентамиУправление командойОбучение персоналаНавыки презентацииНавыки переговоровРазвитие ключевых клиентовЛидерские качества
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель группы по работе с клиентами»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 120 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 109 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Мы являемся официальными представителями российского IT разработчика справочно-правовой системы. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и иными преимуществами работы в федеральной компании. Предлагаем надежные условия, льготы и профессиональный рост в команде экспертов.…
Управление операционным процессом: организация записи клиентов, контроль загрузки станции, ведение документооборота и клиентских баз данных. Контроль качества и соблюдение стандартов...
Управлять группой агентов телемаркетинга. Организовывать и поддерживать эффективность процессов обучения, адаптации, наставничества, мотивации, аудита качества. Выполнять установленные плановые показатели по...
Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг. Обеспечение эффективной продажи услуг. Обеспечение организации, координация и контроль деятельности по оказанию...
Готовый поток клиентов — не нужно самостоятельно искать лиды. Компания работает с большим объемом входящих обращений, а задача руководителя — выстроить систему...
1. Высококлассный клиентский сервис: - Обеспечение исключительного качества обслуживания и контроль на всех этапах взаимодействия с клиентами. - Сбор и анализ отзывов...
Планирование учебных мероприятий. Проводить обучение для клиентов, посредством дистанционных вебинаров по методическим материалам. Администрирование обучения: подготовка раздаточного материала, рассылка ссылок...
Организовывать и планировать работу сотрудников контактного центра (95 человек: руководители групп, старшие специалисты, операторы, инженеры технической поддержки). Адаптировать и обучать...
Вести и развивать команду менеджеров по работе с клиентами. Контролировать качество и оперативность оказания услуг. Взаимодействовать с текущими клиентами - быть...