Руководитель группы сопровождения и продаж — Первый Бит

В роли руководителя группы по работе с клиентами вам предстоит:

• Вести и развивать команду менеджеров по работе с клиентами;

• Контролировать качество и оперативность оказания услуг;

• Взаимодействовать с текущими клиентами - быть играющим тренером;

• Регулярно контролировать и оптимизировать работу в CRM;

• Анализировать текущие процессы и внедрять улучшения для повышения эффективности и снижения затрат;

• Взаимодействовать с внутренними и внешними структурами компании.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт управления группой/командой (от 2-3 менеджеров);

• Имеет опыт в продажах B2B;

• Умеет работать с возражениями, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

• Самостоятелен и берет на себя ответственность за результаты своей работы;

• Знает сервис ЭПД (электронных перевозочных документов);

• Знаком и ранее работал с продуктами линейки 1С.

Мы предлагаем:

• Возможность реализовать свой опыт и идеи на международном IT-рынке с перспективами карьерного роста;

• Свободу в принятии решений по развитию группы;

• Обучение за счет компании (тренинги с участием ведущих бизнес-тренеров России), корпоративная библиотека, развитие профессиональных и управленческих навыков;

• Официальное трудоустройство с «белой» зарплатой, зависящей от ваших компетенций и результатов;

• Уверенность в том, что ваша работа будет значимой и результативной;

• Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах (FitnessHouse, MetroFitness, X-Fit, сеть бассейнов "Атлантика" и др.), скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.).

Этапы подбора:

1. Телефонное интервью с HR (15 минут).

2. Собеседование с руководителем отдела/офиса (1 час).

3. Практическое задание и его разбор с руководителем (2,5 часа).

4. Финальная встреча с руководителем офиса и оффер (1 час).

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ! ЕСЛИ БЫТЬ, ТО БЫТЬ В КОМАНДЕ ПЕРВЫХ!