Оператор телефонной линии подбора персонала — Логинова Екатерина Игоревна

Телефон — основной канал: именно в разговоре быстрее всего проясняются ожидания, снимаются сомнения и принимается решение. Мессенджеры — важный вспомогательный инструмент: если человек не может говорить прямо сейчас, вы продолжаете диалог текстом, сохраняете интерес и возвращаетесь к звонку, когда это уместно.

Мы будем рады рассмотреть кандидатов без опыта: если у вас есть желание общаться, быть полезным и развиваться в HR — мы всё покажем и научим.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать входящий поток откликов и оперативно брать кандидатов в работу.
• Активно звонить по тёплой базе: проводить первичные собеседования, выяснять опыт, мотивацию, зарплатные ожидания.
• Консультировать соискателей по условиям трудоустройства и отвечать на любые вопросы — так, чтобы у человека не оставалось неопределённости.
• Параллельно вести переписку в мессенджерах: уточнять детали, напоминать о следующем шаге, фиксировать удобные слоты для разговора.
• Мягко работать с возражениями: слышать причину «я подумаю», прояснять её и предлагать понятный следующий шаг.
• Вести кандидата от первого контакта до выхода на работу, не давая интересу угаснуть.
• Своевременно обновлять статусы и фиксировать все взаимодействия в системе (CRM).

Эта роль — про реальное общение:

• Фокус на голосе и тексте. Вы управляете процессом через звонки и сообщения: начинаете с разговора, при необходимости подхватываете переписку и снова возвращаетесь к телефону, чтобы закрыть вопрос.
• Тёплая база. Никаких холодных поисков: это люди, которые сами проявили интерес. Ваша задача — помочь им сделать следующий шаг.
• Минимум формальностей, максимум контакта. Вы не просто фиксируете данные — вы выстраиваете маршрут кандидата, поддерживая его на каждом этапе.
• Без личных встреч. Вся работа — дистанционно: только голос и текст. Это даёт чёткую структуру и понятную связь между усилиями и результатом.

Что мы даём:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Доход: фиксированный оклад — 40 000 рублей + вознаграждение за успешное закрытие вакансии (от 20 000 рублей за одну сделку) + дополнительное премирование за перевыполнение плана.
• График 5/2, с 10:00 до 18:00 — без переработок и ночных смен.
• Место работы: современный офис в центре Перми — удобно добираться и приятно находиться.
• Всю необходимую технику: компьютер, телефон и доступы к рабочим системам.
• Готовые инструменты: скрипты разговоров, базы данных, инструкции и чек‑листы — чтобы вы сразу работали уверенно.
• Полное обучение с нуля: наставник проведёт по всем этапам, разберёт ваши звонки и переписки, поможет отработать сложные ситуации.
• Профессиональное развитие: участие в тренингах и обучающих программах.
• Лояльное руководство: ценим инициативу, прислушиваемся к идеям и поддерживаем в случае форс‑мажора (посещение врача, семейные обстоятельства и т. д.).
• Дружный, сплочённый коллектив: вы быстро вольётесь в команду и получите поддержку у коллег.

Кого мы ищем:

• Уверенное владение ПК (браузер, почта, базовые офисные программы).
• Развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение слушать и чётко формулировать мысли.
• Способность сохранять доброжелательный тон даже в напряжённых диалогах.
• Ответственность, внимательность к деталям и организованность — чтобы не терять кандидатов и вовремя фиксировать договорённости.
• Нацеленность на результат и готовность учиться новому.
• Желание развиваться в сфере управления персоналом и строить карьеру в стабильной компании.

Опыт в HR или рекрутинге будет плюсом, но не обязателен: главное — готовность много и качественно общаться по телефону и в мессенджерах.

Готовы сделать первый шаг в карьере HR‑специалиста и превратить каждый звонок и сообщение в реальный результат? Тогда мы ждём именно вас!

Оставьте отклик — будем рады познакомиться и обсудить возможности сотрудничества.