Руководитель call - центра — Медицинский центр Куркино
Набор и обучение новых сотрудников. Построение правильной системы обучения, позволяющей быстро адаптироваться сотрудникам. Проведение аттестации для сотрудников КЦ и ресепшен.
Топ-1% по зарплатеКомпания набирает: 26 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 99% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 150 000 — 150 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 150%. В требованиях: обучение персонала, аттестация персонала, скрипты продаж, отчетность, контроль качества. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 26.
В Москве по этому направлению платят в среднем 80 000 ₽, предложение обгоняет 95% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Набор и обучение новых сотрудников
Построение правильной системы обучения, позволяющей быстро адаптироваться сотрудникам
Проведение аттестации для сотрудников КЦ и ресепшен
Контроль работы администраторов ресепшен и call-центра
Анализ работы call-центра, организация работы по достижению показателей результативности
Оптимизация и разработка скриптов (их корректировка)
Оценка качества работы сотрудников (анализ качества общения с пациентами, соблюдение стандартов поведения и работы).
Работа с конфликтными ситуациями с клиентами
Проведение собраний с персоналом
проведение тренингов, мероприятий, направленных на повышение качества работы операционного отдела
подготовка, анализ и работа с отчетностью, внедрение новых отчетов (совместно с руководством)
создание и поддержание командной атмосферы в коллективе, помощь в формировании системы мотивации
формирование графиков работы и отпусков
Требования:
Опыт работы на руководящей должности в медицинских учреждениях /call-центре /страховых компаниях.
Уверенный пользователь ПК. Знание офисного ПО (Word, Excel, Outlook) на продвинутом уровне.
Развитые управленческие навыки - опыт успешного управления коллективами сотрудников от 15 человек
Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы компании
Навык работы в режиме многозадачности.
Условия:
Работа в современной высокотехнологичной клинике;
Заработную плату от 150 000 ₽ + KPI;
Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
Льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов их семей;
Динамичную и интересную работу в профессиональной команде;
Корпоративные мероприятия и обучение.
Будем рады видеть Вас в команде Медицинского центра Куркино, присоединяйтесь!
Вакансия опубликована 14 октября, проверена 21.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Обучение персоналаАттестация персоналаскрипты продажОтчетностьКонтроль качестваУправление персоналом
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель call - центра»?
Работодатель указал вилку 150 000 — 150 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 21.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Наша клиника ООО «Медицинский центр Куркино» Сеть "ИММА" работает с 2005 года, и является ведущей по оборотам в Куркино и прилегающих районах (Москва, МО: Химки, Сходня, Новогорск, Путилково, Красногорск и т.д.).
До 3 июня 2024 года мы работали под брендом «ИММА», в настоящий момент мы продолжаем работать под брендом Клиника здоровья и красоты «МИР» . Наша клиника позиционируется вместе с клиник…
Руководитель отдела продаж в службу дезинфекции ПРОФСАНЭКСПЕРТ. Организация, управление и развитие call-центра. Разработка и внедрение эффективных стратегий по увеличению...
Набор и обучение операторов. Разработка базы знаний и обучения. Регулярное обновление скриптов под текущие задачи компании. Анализ работы и актуализация...
Продажа продуктов компании по текущей клиентской базе (обработка входящего потока, исходящие контакты теплым клиентам). Привлечение новых клиентов без поиска.
Организация и контроль работы операторов call-центра: поддержка, мотивация, наставничество. Обучение и адаптация новых сотрудников, проведение тренингов и мастер-классов.
Организация работы косметологического отделения, обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов. Запись клиентов на процедуры, консультации и контроль за выполнением расписания.
Организация и координация работы стоматологического отделения(7 кабинетов), совмещение с приемом (желательно). Управление командой стоматологов и медицинского персонала.
Работать с входящими заявками и горячей клиентской базой. Презентовать и продавать образовательные продукты Корпорации (высшее, средне-профессиональное образование, магистратуру, аспирантуру...