Организация и контроль работы операторов call-центра: поддержка, мотивация, наставничество. Обучение и адаптация новых сотрудников, проведение тренингов и мастер-классов.
Топ-1% по зарплатеОпубликована сегодняШирокая вилка: разброс 120%
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 99% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽92 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 100 000 — 220 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 167%.
В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 99% местных вакансий.
Описание вакансии
Федеральная Сеть студий автосвета "Svetodiod96, приглашает на работу Руководителя Call-центра /отдела по работе с клиентами. Только с опытом в аналогичной должности от 3х лет!
Обязанности:
· Организация и контроль работы операторов call-центра: поддержка, мотивация, наставничество.
· Обучение и адаптация новых сотрудников, проведение тренингов и мастер-классов. Штат 3 сотрудника
· Увеличение продаж встречи за счет эффективной работы команды и внедрения новых подходов.
· Ведение отчетности по результатам работы отдела, на еженедельной основе, директору компании
Наши ожидания:
· Готовность учиться и развиваться в управлении командой (опыт обязателен!).
· Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям (клиенты, коллеги, подчиненные)
· Вы как кандидат умеете читать, а значит в отклике начнете сообщение с простой фразы эчпочмак, чтобы мы могли понять, что у Вас, как кандидата все хорошо с восприятием информации.
· Желание работать на результат и развивать команду.
· Опыт работы в аналогичной сфере от 3 лет.
· Написание скриптов и регламентов.
Условия и преимущества:
· ЗП от 100.000 руб, (процент от продаж команды,KPI).
· Трудоустройство по ТК РФ.
· График 5/2, с 9:45-20:00
· Стажировка оплачивается с первого дня.
· Работа в офисе, в дружной команде профессионалов своего дела.
· Ввод в сферу деятельности компании.
· Наша компания работает в 1С Управление торговлей, Bitrix24, телефония UIS. Площадки – Avito, MAKC, TG, Whatsapp, VK, Яндекс почта.
Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель Call-центра»?
Работодатель указал вилку 100 000 — 220 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Екатеринбург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Сеть студий автосвета «Svetodiod96» заслуженно вошла в ТОП-10 автосервисов года в известном рейтинге, благодаря своим уникальным возможностям для профессионального роста и развития. Работа в компании не только интересная, но и перспективная, открывающая двери к новым достижениям и инновациям. Сотрудники «Svetodiod96» ценят динамичную атмосферу и возможность вносить вклад в передовые проекты, что д…
Проверять кредитные заявки клиентов в автоматизированной системе (обучим работе с программой). Уточнять информацию у клиентов: подтверждать доход, место работы и...
Прием телефонных звонков, сообщений, электронных писем. Информирование пациентов. Обслуживание и поддержка пациентов по всем возникающим вопросам в соответствии с правилами...
Набор и обучение операторов. Разработка базы знаний и обучения. Регулярное обновление скриптов под текущие задачи компании. Анализ работы и актуализация...
Прием телефонных звонков по рекламным носителям. Предоставление по телефону первичной информации клиенту (продажи по телефону). Прием телефонных звонков, предназначенных для...
Организация ежедневной работы контакт-центра. Управление командой операторов, включая сотрудников, работающих в офисе и удаленно. Контроль качества обработки входящих обращений...
Организация работы кол-центра. Управление командой операторов. Обеспечение клиники потоком пациентов: запись и приход. Работаем с лидогенерацией (заявками).
Организация работы кол-центра. Обеспечение клиники потоком пациентов: запись и приход. Работаем с лидогенерацией (заявками). Контроль качества консультирования пациентов при...