Такси Шоколад · Москва

Руководитель колл-центра — Такси Шоколад

Набор и обучение операторов. Разработка базы знаний и обучения. Регулярное обновление скриптов под текущие задачи компании. Анализ работы и актуализация...

Топ-2% по зарплате

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 98% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽93 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 138 000 — 161 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 117%.

В Москве по этому направлению платят в среднем 85 000 ₽, предложение обгоняет 96% местных вакансий.

Описание вакансии

Компания Такси «Шоколад» является одним из крупнейших таксопарков Москвы, официальным партнёром Яндекс Такси. Работаем с 2013 года, в управлении более 2000 автомобилей.

Обязанности:

  • набор и обучение операторов;

  • разработка базы знаний и обучения;

  • регулярное обновление скриптов под текущие задачи компании;

  • анализ работы и актуализация воронки продаж в Битрикс 24;

  • настройка Б24 и телефонии Mango;

  • настройка сценариев работы роботов, автоматизации;

  • контроль эффективности работы сотрудников;

  • управленческая и операционная отчетность;

  • взаимодействие с отделом продаж и маркетингом;

  • контроль выполнения плановых показателей отдела;

  • формирование стратегии развития КЦ и презентации изменений.

Требования:
  • опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;

  • высшее или профильное образование;

  • отличное владение инструментами Битрикс 24, Mango, Google Sheets, Excel, речевой аналитики;

  • умение работать с данными и на их основе принимать решения;

  • знание 1с как преимущество.

Условия:
  • график работы 5/2, Пн.-Чт. с 9:00 до 18:00 Пт. с 09:00 до 17:00.

  • работа в офисе

  • трудоустройство по ТК РФ

  • место расположения офиса с. Нагатинская, 1-й Нагатинский проезд, д. 15 (15 минут на транспорте или пешком)

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель колл-центра»?

Работодатель указал вилку 138 000 — 161 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Такси Шоколад

Такси «Шоколад» — успешная компания, на протяжении более 10 лет представленная на рынке аренды машин и пассажирских перевозок Москвы и Московской области. Наша компания заслужила уважение и доверие среди пассажиров и водителей такси благодаря высокому качеству услуг, отличному состоянию автомобилей и команде профессионалов.   Более 2500 водителей арендуют у нас авто для работы в такси или курьер…

Открытых вакансий: 3

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Виртуальный администратор по проверке кредитных заявок (без поиска клиентов)

85 000 — 150 000 ₽+70% к среднему

Совкомбанк · Саратов

Проверять кредитные заявки клиентов в автоматизированной системе (обучим работе с программой). Уточнять информацию у клиентов: подтверждать доход, место работы и...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Консультант интернет-магазина (в офис)

70 000 — 140 000 ₽+52% к среднему

ЦУМ, ТД · Москва

Консультирование по ассортименту товаров, помощь в выборе и подборе аналогов. Разъяснение условий доставки, оплаты, возврата и акционных программ.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Специалист по обработке заявок (call-центр)

65 000 — 100 000 ₽+38% к среднему

LineLead | ЛайнЛид · Москва

Работа в CRM и с IP-телефонией. Квалификация заявок (без поиска клиентов) по согласованным скриптам. Исходящие звонки по холодной базе...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор контакт центра/ Корпусная мебель

100 000 — 160 000 ₽+117% к среднему

Dinero · Москва

Общаться с клиентами по телефону и в чатах — дружелюбно, уверенно, легко. Назначать и подтверждать встречи с дизайнером. Элементарный расчет стоимости...

От 1 года до 3 летСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Другие вакансии компании

Сотрудник отдела выкупа

от 75 000 ₽+25% к среднему

Такси Шоколад · Москва

Консультация водителей: подключение к агрегаторам, создание аккаунтов, презентация услуг парка. Продажа услуг парка: грамотное объяснение условий программ, расчёт индивидуальных параметров...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Начинающий специалист по обработке заявок

от 150 000 ₽+150% к среднему

НИТЭК · Нижний Новгород

Отвечать на входящие звонки и предоставлять клиентам необходимую информацию. Помогать клиентам в решении их вопросов и проблем. Поддерживать доброжелательную и...

Нет опытаСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Специалист call-центра

от 150 000 ₽+150% к среднему

НИТЭК · Нижний Новгород

Отвечать на входящие звонки и предоставлять клиентам необходимую информацию. Помогать клиентам в решении их вопросов и проблем. Поддерживать доброжелательную и...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Оператор Колл-центра (Шведский язык)

от 150 000 ₽+150% к среднему

Геберих РУС · Санкт-Петербург

Работа ведётся только с горячими заявками и входящими обращениями. Телефонные продажи. Консультирование клиентов по продуктам. Работа с горячей базой клиентов.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.