Специалист по обучению и развитию персонала / L&D — Тренд Про Плюс

«ТВОЙ СТИЛЬ» — федеральная компания в сфере производства и установки натяжных потолков. Мы работаем с 2003 года, развиваем филиалы в разных городах России и продолжаем масштабировать команду и управленческую систему.

Сейчас мы ищем Специалиста по обучению и развитию персонала, который поможет нам выстроить системное обучение сотрудников: от адаптации новичков до развития действующей команды и руководителей.

Нам нужен не человек, который просто создаёт обучающие материалы. Мы ищем специалиста, который сможет погружаться в реальные рабочие процессы, находить точки развития сотрудников, создавать обучение под конкретную задачу и отслеживать результат после его прохождения.

• работу в стабильной федеральной компании, которая развивается более 20 лет;
• возможность самостоятельно влиять на систему обучения и развития;
• прямое взаимодействие с руководителями подразделений и генеральным директором;
• реальные задачи вместо формального L&D «для галочки»;
• возможность создавать новые программы и предлагать собственные решения;
• доступ к реальным рабочим кейсам и аналитике;
• использование современных инструментов, включая ИИ;
• понятную зону ответственности и возможность профессионального роста;
• формат работы: удалённо;
• график 5/2;
• уровень дохода обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта и компетенций.

Обучение и развитие

• проводить обучение сотрудников индивидуально и в группах;
• участвовать в адаптации новых сотрудников;
• выявлять пробелы в знаниях и навыках;
• формировать индивидуальные планы развития;
• проводить повторное обучение по выявленным зонам роста;
• организовывать практические разборы рабочих ситуаций;
• работать не только с линейными сотрудниками, но и с руководителями.

Разработка обучающих материалов

• создавать и актуализировать программы обучения;
• разрабатывать инструкции, регламенты, чек-листы, памятки, тесты и практические задания;
• переводить сложные процессы компании в понятные обучающие материалы;
• участвовать в наполнении корпоративной базы знаний и системы обучения;
• работать с видео, записями встреч, звонками и другими реальными кейсами компании.

Контроль качества и эффективности

• анализировать звонки, встречи и работу сотрудников;
• выявлять системные ошибки и повторяющиеся сложности;
• давать конкретную развивающую обратную связь;
• проверять, как сотрудник применяет полученные знания на практике;
• проводить контрольные точки после обучения;
• оценивать результат не по принципу «обучение проведено», а по изменениям в работе сотрудника.

Работа с подразделениями

• взаимодействовать с руководителями отделов и генеральным директором;
• собирать запросы на обучение;
• помогать руководителям определять реальные зоны развития сотрудников;
• участвовать в создании единых стандартов работы;
• при необходимости подключаться к разбору конкретного сотрудника или ситуации.

• умеете самостоятельно проводить обучение;
• можете разработать программу с нуля под конкретную бизнес-задачу;
• умеете давать прямую, но конструктивную обратную связь;
• понимаете разницу между «рассказать материал» и действительно научить человека применять его в работе;
• умеете анализировать причины ошибок, а не только фиксировать их;
• способны работать одновременно с несколькими категориями сотрудников;
• уверенно чувствуете себя в Zoom, рабочих чатах, онлайн-обучении и цифровых инструментах;
• умеете структурировать большой объём информации;
• самостоятельны и не ждёте подробного ТЗ на каждый следующий шаг.

Опыт в продажах или обучении отделов продаж будет большим преимуществом.

Нам нужен специалист, которому интересно понять:

Почему сотрудник сейчас работает именно так? Чего ему не хватает? Как это изменить? Как закрепить новый навык? И изменился ли после этого реальный результат?

Если вам близок такой подход — будем рады познакомиться.

В отклике можно коротко рассказать о самом сильном обучающем проекте, который вы создавали или проводили: какая была задача, что вы сделали и какой получили результат.