Дашборд собирает ключевые метрики в одном окне: трафик, конверсии, расходы, заявки. Открыл утром — и за минуту понял, что происходит с проектом. Не нужно открывать Метрику, рекламный кабинет и CRM по очереди и сводить всё в голове.
Хороший дашборд показывает 5-7 цифр, на которые ты реально влияешь, и ничего сверх этого. Остальное — шум. Собирают их в Looker Studio, в сводках Метрики или в обычной таблице. Главное правило: если показатель не ведёт к решению, ему на дашборде не место.
Главные цифры проекта собраны на одном экране.
Видно трафик, заявки и конверсию без копания в отчётах.
Графики и счётчики настраиваются под нужные показатели.
Собрали в Метрике один экран: визиты, конверсии, источники, отказы. Утром открыл — за 10 секунд видно, что вчера трафик из соцсетей просел вдвое, а из поиска вырос. Раньше на это уходило полчаса возни с отчётами.
Дашборд живёт ровно до тех пор, пока в него смотрят. Главная ошибка — собрать красивый экран из 20 виджетов и забросить через неделю: глаз перестаёт цепляться за аномалии, когда цифр слишком много. Рабочий приём — раскладывать метрики по уровням: верхний ряд деньги и заявки (выручка, лиды, CPL), второй ряд источники их роста (трафик по каналам, позиции), нижний — диагностика (отказы, скорость, индексация). Если верхний ряд просел, спускаешься ниже и за минуту находишь причину — без листания десяти отчётов.
Для SEO-проекта одной Метрики на дашборде мало: видимость и позиции в ней не отражаются. Полная картина собирается из связки Метрика (поведение и цели) плюс выгрузка позиций из Топвизора или Вебмастера. В Looker Studio эти источники соединяют через коннектор и Google Sheets, в Метрике обходятся сводками и сегментами. Ключевой признак живого дашборда — у каждой цифры рядом стоит сравнение: с прошлым периодом или с планом. Число без контекста «300 визитов» решения не рождает. Запись «300 визитов, −40 % к прошлой неделе» рождает его сразу.
Собирают экран под решение: все доступные цифры туда не выносят. Полезный приём — для каждого блока ответить, что вы сделаете, если число вырастет или упадёт. Метрики без ответа на этот вопрос убирают. Рядом с фактом всегда ставят точку сравнения: план, прошлый период или то же число год назад, иначе цифра ничего не значит.
Второе правило — один источник для каждой метрики. Когда расход берётся из рекламного кабинета, а заявки из системы учёта, договариваются о модели атрибуции и периоде, чтобы числа сходились между отчётами. Экран обновляют автоматически и раз в квартал пересматривают состав: половина блоков обычно перестаёт использоваться.
Частые вопросы
Сколько метрик держать на экране?
Пять-семь для руководителя и до пятнадцати для рабочего экрана команды. Больше человек не удерживает взглядом, и экран перестают открывать. Всё остальное выносят в отдельные отчёты по запросу.
Как выбрать, что показывать?
По вопросу «что я сделаю, если это число изменится». Метрика без ответа на него декоративна. Рядом с каждым показателем ставят план или прошлый период, чтобы значение читалось без дополнительных расчётов.
Почему цифры в разных отчётах не сходятся?
Из-за разных источников, моделей атрибуции и периодов. Для каждой метрики назначают один источник правды и фиксируют модель, иначе обсуждение сводится к спору о том, чьи цифры вернее.
Как часто обновлять состав экрана?
Раз в квартал. Задачи меняются, и часть блоков перестаёт использоваться. Пересмотр заодно выявляет метрики, которые никто не смотрел ни разу за период.