Инженер технической поддержки телефонии
от 50 000 ₽-31% к среднему
МТС · Нижний Новгород
Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...
Telecoma · Красноярск
Оператор технической поддержки — Telecoma
Консультация пользователей по возникающим вопросам (входящие звонки). Оформление заявок (на подключение услуг, на устранение неполадок и на настройку оборудования).
Берут без опыта
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 16% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 50 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: грамотная речь, работа с претензиями, консультирование клиентов по телефону, техническая поддержка, опытный пользователь пк. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 10.
В Красноярске по этому направлению платят в среднем 62 000 ₽, предложение обгоняет 0% местных вакансий.
Описание вакансии
Рассматриваем кандидатов без опыта, в т.ч. студентов, которые смогут совмещать работу с учебой;
ТОЛЬКО ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ В ОФИСЕ возможен УДАЛЕННЫЙ формат работы!
Обязанности:
- консультация пользователей по возникающим вопросам (входящие звонки);
- оформление заявок (на подключение услуг, на устранение неполадок и на настройку оборудования);
- информирование пользователей об услугах и продуктах компании.
Требования:
- грамотная устная речь;
- стрессоустойчивость;
- способность быстро усваивать новую информацию.
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- дружелюбный коллектив;
- опытные наставники;
- возможность карьерного роста и развития;
- система бонусов по результатам выполненных работ;
- график 5/2 с 9:00 до 18:30, два плавающих выходных (график формируется на месяц вперед);
- комфортный офис на Предмостной площади ( либо работа из дома);
- подарки детям на праздники;
- корпоративные мероприятия и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственного сотрудника, желающего присоединиться к нам!
Вакансия опубликована 5 октября, проверена 07.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Грамотная речьРабота с претензиямиКонсультирование клиентов по телефонуТехническая поддержкаОпытный пользователь ПКДружелюбностьНастройка оборудованияПрием входящих звонков
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 50 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Красноярск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 07.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Telecoma
Мультисервисный оператор «Telecoma» - это лидер на рынке телекоммуникационных услуг г. Красноярска. Уже более 20 лет компания предоставляет полный комплекс услуг связи на всей территории города, такие как: выделенные линии интернета, услуг городской, междугородной и международной связи, цифрового и кабельного телевидения, а также видеонаблюдения. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске …
Открытых вакансий: 10Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист по обработке обращений клиентов (чаты)
61 000 — 61 000 ₽-26% к среднему
СВОЙ · Саратов
Обрабатывать и рассматривать поступающие обращения от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах. Первично анализировать, собирать...
Специалист технической поддержки (2 линия)
от 60 000 ₽-17% к среднему
Аверс-Телеком · Красноярск
Контроль состояния сети через системы мониторинга (Zabbix, Nagios). Обработка заявок поступивших от клиентов. Консультирование сотрудников ремонтного отдела. Консультирование сотрудников абонентского...
Специалист технической поддержки
от 49 500 ₽-31% к среднему
ПИК-специализированный застройщик · Нижний Новгород
Приём входящих звонков клиентов компании. Проведение диагностики и решение проблем связанных с подключением к интернету. Консультирование клиентов по вопросам технической...
Специалист по поддержке клиентов в ЧАТе, г. Саратов
от 72 500 ₽-12% к среднему
Альфа-Банк · Саратов
Принимать входящие обращения от клиентов в чате, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально...
Специалист технической поддержки
50 000 — 50 000 ₽-31% к среднему
PrimKass · Новосибирск
Привет! Меня зовут Даниил, я руководитель компании, которая занимается автоматизацией бизнеса: продажей и установкой торгового оборудования, внедрением решений на базе...
Другие вакансии компании
Специалист по кадровому делопроизводству
от 75 000 ₽в рынке
Telecoma · Красноярск
Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме ( штат 400 человек). Прием, переводы и увольнения работников в соответствии с требованиями ТК РФ.
Младший инженер инфраструктуры / Junior Infrastructure Engineer
от 60 000 ₽-33% к среднему
Telecoma · Красноярск
Администрирование серверов Linux: установка, настройка ОС, базовое обслуживание, работа с правами доступа, файловыми системами и сервисами (systemd, journalctl).
Специалист систем домофонии (Сов р-н)
от 70 000 ₽-46% к среднему
Telecoma · Красноярск
Монтаж кабельных трасс. Прокладка кабелей в соответствии с проектной документацией и нормативами, проверка подключений внешних линий. Установка оборудования.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист техподдержки Интернет-провайдера
40 000 — 75 000 ₽-20% к среднему
Кузнецов Сергей Викторович · Пермь
Обрабатывать входящие запросы от абонентов, создавать заявку в CRM-системе в соответствующий отдел по теме обращения. Проводить техническую диагностику линии...
Специалист технической поддержки L1
50 000 — 65 000 ₽-20% к среднему
ЛинкТелеком НН · Нижний Новгород
Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам. Оперативная удалённая техническая поддержка абонентов. Первичная помощь по установке /настройке /устранению неисправностей...
Специалист технической поддержки (b2b)
55 000 — 60 000 ₽-20% к среднему
Разумный Оборот · Пермь
Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу SABY(СБИС).
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.