ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки (2 линия)

Аверс-Телеком · Красноярск

Специалист технической поддержки (2 линия) — Аверс-Телеком

Контроль состояния сети через системы мониторинга (Zabbix, Nagios). Обработка заявок поступивших от клиентов. Консультирование сотрудников ремонтного отдела. Консультирование сотрудников абонентского...

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 28% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 7.

Описание вакансии

IT-компания «Аксиома 24» более 20 лет на рынке телеком-услуг. Мы подключаем интернет и цифровые сервисы в Красноярске, Дивногорске и Севастополе. 7 офисов, 50 000+ довольных клиентов. Один из немногих провайдеров, предоставляющих реальную скорость 1000 Мбит/сек.

Мы ценим людей, которые хотят расти, и готовы вкладываться в их обучение и развитие.

Нам нужен специалист 2-ой линии технической поддержки, который возьмет на себя обеспечение технически сложного сопровождения абонентов, решение нестандартных проблем, эскалированных с 1-й линии, а также участие в поддержании отказоустойчивости сети.

Что предлагаем?

  • Оклад от 60 000 ₽

  • График 2/2 с 9:00 до 21:00

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (больничные, отпуск)

  • Бесплатный интернет после 6 месяцев работы в компании

  • Профессионального наставника, который поддержит и поможет освоить новый функционал

  • Денежное вознаграждение за участие в реферальной программе “Приведи друга!”

Чем предстоит заниматься?

  • Контроль состояния сети через системы мониторинга (Zabbix, Nagios)
  • Обработка заявок поступивших от клиентов
  • Консультирование сотрудников ремонтного отдела
  • Консультирование сотрудников абонентского отдела по техническим вопросам
  • Настройка активного оборудования различных производителей (Cisco,D-Link,Qtech)
  • Знание протокола TCP/IP, IGMP
  • Настройка VLAN

Что мы ждем от кандидата?

  • Опыт работы с операционными системами Linux
  • Высшее или среднее специальное техническое образование (связь, телекоммуникации, ИТ, компьютерные сети). Допускается неоконченное высшее при наличии опыта
  • Понимание сетевых технологий и стека протоколов
  • Опыт настройки и диагностики популярных моделей роутеров
  • Умение интерпретировать данные систем мониторинга

Этапы отбора кандидатов:

  • Телефонное интервью (5–10 минут) - обсудим опыт и цели.
  • Встреча с руководителем в офисе (до 40 мин) - познакомимся, расскажем о задачах.
  • Стажировка.
  • Выход на работу.

Ждем ваших откликов!

С теплом и перспективой сотрудничества,
HR компании «Аксиома»,
Анна

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (2 линия)»?

Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Красноярск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Аверс-Телеком

Группа компаний ООО Аксиома — это IT компания, которая успешно существует уже более 20 лет на рынке, годами выстраивая надежные сервисы, внедряя инновационные и перспективные технологии. Компания ООО Аксиома является оператором связи, услуги которой представлены в различных городах, таких как: Красноярск, Дивногорск, Севастополь, Евпатория. Компания ООО Аксиома оказывает качественные услуги для:…

Открытых вакансий: 7

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист клиентской поддержки (Красноармейский район)

от 42 000 ₽-44% к среднему

Дельта системы безопасности · Волгоград

Приём входящих звонков от клиентов. Консультирование клиентов по скриптам. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

50 000 — 70 000 ₽-20% к среднему

Эво.Store · Уфа

Принимать входящие обращения действующих клиентов (только входящие звонки и чаты). Осуществлять техническую поддержку по продукту (предоставляем качественное и профильное обучение).

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

от 72 800 ₽-16% к среднему

ПРОВИТЕХ · Нижний Новгород

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа в офисе с нечастыми выездами на торговые объекты. Контроль перемещения оборудования и сопутствующих документов.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер технической поддержки

от 69 000 ₽-20% к среднему

MERLION · Волгоград

Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки. Обслуживание парка основного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Оператор клиентской поддержки DNS

66 000 — 71 500 ₽-20% к среднему

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Самара

Консультации потребителей по ассортименту, срокам доставки. Прием входящих звонков и обработка обращений в чат. Работа с ПК (отчетность, движение товара...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

от 71 500 ₽-17% к среднему

Лемана ПРО · Пермь

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Директор по персоналу (HRD)

100 000 — 150 000 ₽-17% к среднему

Аверс-Телеком · Красноярск

Выступать надежным HR-партнером для руководителей направлений (продажи, техподдержка, монтаж и строительство сетей, маркетинг). Участвовать в организационном дизайне: разрабатывать и...

От 3 до 6 летДиректор по персоналуОпубликована 15 сентября

Специалист по подключению интернета (Водники)

от 60 000 ₽-44% к среднему

Аверс-Телеком · Красноярск

Монтаж и подключение интернет-сетей (прокладка и обжим витой пары). Подключение кабельного телевидения (монтаж коаксиального кабеля, обжим разъемов).

Нет опытаИнженер-энергетикОпубликована 17 сентября

Специалист по обслуживанию СПД

от 60 000 ₽-49% к среднему

Аверс-Телеком · Красноярск

Монтаж и подключение интернет-сетей (прокладка и обжим витой пары). Подключение кабельного телевидения (монтаж коаксиального кабеля, обжим разъемов).

Нет опытаЭлектрикОпубликована 18 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист 1-й линии поддержки логистики

73 500 — 86 000 ₽в рынке

DNS Технологии · Владивосток

Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист технической поддержки

75 000 — 85 000 ₽в рынке

Астра Марин Софт · Санкт-Петербург

Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер внедрения (СБИС)

от 80 000 ₽в рынке

Первый Бит · Москва

Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.