Calltouch
Коллтрекинг и учёт звонков
Раздел: Аналитика и реклама. Адрес проверен 21.08.2026 — сервис отвечал кодом 200.
Основное
Подменяет номера телефонов, чтобы связать звонок с источником перехода, и хранит записи разговоров. Есть отчёты по каналам и интеграции с рекламными кабинетами.
| Что это | веб-сервис |
| Платформы | браузер |
| Интерфейс | русский |
| Разработчик | ООО «Колтач Солюшнс», ИНН 7703388936 |
| Страна | Россия |
| Бесплатный доступ | бесплатных тарифов нет |
| API | есть |
| Поддержка | телефон +7 495 308 01 00, телефон 8 800 222 13 81, справочный центр calltouch.ru/support/, Telegram |
| Заявленный масштаб | Подключили более 50 000 клиентов |
Бесплатного тарифа на странице тарифов нет, по запросу дают «Демо-кабинет»; «Новым клиентам 50 минут бесплатно при подключении»
Что умеет
По описанию на официальном сайте.
- Сквозная аналитика рекламы и заявок
- Коллтрекинг и емейл-трекинг
- Обратный звонок, мультикнопка и онлайн-чат на сайте
- Автопрозвон заявок и пропущенных звонков
- Скоринг клиентов и Предикт
- Платформа клиентских данных CDP Calltouch
- Привлечение: таргетированные СМС, программатик, наружная цифровая реклама
- Интеграции с рекламными площадками и CRM, API и вебхуки
Кому подходит
Нужен там, где заявки приходят звонками: медицина, недвижимость, услуги.
Что важно знать
Сильные стороны
- Русский интерфейс и поддержка на русском
- Есть API: данные можно забрать в свои отчёты
- Тарифы опубликованы: стоимость видно до разговора с менеджером
- Работает в браузере, ставить ничего не нужно
Сценарии использования
Связать звонок с рекламным источником, когда заявки приходят по телефону.
Послушать записи разговоров по заявкам, которые не дошли до сделки.
Выделить отдельный номер на щит или листовку и посчитать отклик.
Поддержка и SLA
Соглашения об уровне сервиса (SLA) с гарантией времени ответа на сайте не опубликовано.
Порог входа
Это оценка доступности: она собрана из фактов на сайте по критериям выше, а качество работы сервиса тут не измеряется. Сильный инструмент вполне может иметь низкий балл — например, если это платная программа с английским интерфейсом.
Отзывы о сервисе Calltouch
Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.
Альтернативы
Сервисы того же раздела «Аналитика и реклама» — решают близкие задачи разными способами.
Частые вопросы
Что означает calltouch_tm в ссылке?
Это метка коллтрекинга: по ней сервис понимает, с какого источника пришёл посетитель, которому показали подменный номер. Как и любые служебные параметры, в отчётах её лучше отбрасывать при склейке адресов.
Когда нужен коллтрекинг?
Когда заметная часть заявок приходит звонками: медицина, недвижимость, услуги, автосервис. Если звонят единицы, динамическая подмена номеров не окупится — хватит статической по каналам.
Сколько стоит Calltouch?
Тарифы публикует сам сервис — смотрите их на официальном сайте: https://www.calltouch.ru/pricing/. Мы цены в каталоге не приводим: они меняются по нескольку раз в год, и каталог с устаревшими цифрами хуже пустого.
Есть ли у Calltouch бесплатная версия?
Нет, бесплатного тарифа у сервиса нет. Бесплатного тарифа на странице тарифов нет, по запросу дают «Демо-кабинет»; «Новым клиентам 50 минут бесплатно при подключении» Условия проверяйте на сайте: они меняются чаще, чем обновляется любой каталог.
Можно ли обойтись бесплатными инструментами?
Часть задач закрывается: калькулятор конверсии. Это разовые проверки без истории и автоматизации — там, где нужны накопленные данные и поток, они сервис не заменят.
Чем заменить Calltouch?
В том же разделе «Аналитика и реклама» есть Яндекс Метрика, Яндекс Директ, Roistat. Они решают близкие задачи разными способами, поэтому выбирать стоит от своей задачи.
Карточка обновлена 21.08.2026. Факты о сервисе собраны с его официального сайта, цены и рейтингов в каталоге нет — почему.
Цифры есть — нужна стратегия?
Калькуляторы помогают принять решение. Внедрение, рост трафика и заявок — в услугах и кейсах.