В отличие от тепловой карты движений и скроллов, карта кликов фиксирует реальные нажатия — по кнопкам, ссылкам, картинкам. Видно сразу две полезные вещи: куда жмут чаще всего и по каким некликабельным элементам люди тоже пытаются нажать, ожидая ссылку.
На практике это подсказывает, что переделать. Если по баннеру никто не кликает — он не выглядит кнопкой. Если жмут по картинке без ссылки — сделай её кликабельной. Карта кликов в Метрике хороша тем, что показывает поведение на твоей реальной вёрстке, а не в абстрактном отчёте.
Показывает цветом, куда люди жмут на странице.
Чем теплее зона, тем больше по ней кликают.
Видно, что юзеры жмут на некликабельный текст или картинку.
Карта показала: 40% кликов летят в нерабочую картинку в шапке, которую приняли за кнопку. Сделали её настоящей ссылкой на каталог — заявок прибавилось. Дополнили картину Вебвизором, чтобы увидеть путь до клика.