«Обучение стратегии остановлено» означает одно: модели не хватило данных, чтобы держать заданные условия. Разбираю на мокапах, какие режимы есть и что каждому нужно на входе, как читать три статуса обучения, шесть причин остановки с готовыми решениями и список правок, после которых стратегия начинает учиться заново.
Коротко
Стратегия оптимизирует ровно то, что вы назвали целью: «максимум кликов» заявок не обещал.
Ориентир для обучения — около десяти конверсий в неделю.
«Обучение остановлено» означает нехватку данных, кампания при этом работает.
Самая частая причина — мало конверсий; лечится добавлением осмысленных микроцелей.
Занижена цена цели → почти нулевой расход; поднимать ступенями по 20–30%.
Одно изменение в неделю, шаг не больше 20–30%: каждая резкая правка перезапускает обучение.
Пакетные стратегии объединяют кампании, чтобы конверсии набирались вместе.
Четыре режима и что им нужно
Автостратегия управляет ставками вместо вас: решает, за какой показ доплатить, а какой пропустить. Взамен ей нужны данные. Вся практика работы со стратегиями сводится к тому, чтобы эти данные у неё были.
Схема шире экрана — листается вбок пальцем →
Стратегия оптимизирует ровно то, что вы назвали целью. Выбор режима определяется не желанием, а тем, что уже есть в аналитике.
Отсюда типовая ошибка, которая портит отчёты и портит отношения с подрядчиком: кампания стоит на «максимуме кликов», а спрашивают с неё заявки. Стратегия набирает трафик по заданной цене и делает ровно свою работу. Заявок она не обещала.
«Максимум конверсий» — основной режим для большинства проектов. У него два варианта ограничения: по недельному бюджету и по цене конверсии. Первый говорит «потрать столько и принеси максимум заявок», второй — «приноси заявки не дороже такой-то цены, бюджет вторичен». Начинать удобнее с ограничения по бюджету: оно предсказуемее по расходу и мягче по требованиям к обучению.
Три статуса обучения
После запуска стратегия проходит период обучения: собирает данные о том, какие показы приводят к конверсиям. В интерфейсе это отражается статусом.
Схема шире экрана — листается вбок пальцем →
Статус обучения виден в кампании рядом с названием стратегии. «Идёт обучение» — нормальное состояние первых недель.
Порог для обучения — примерно десять конверсий в неделю. Это ориентир, а не жёсткий рубеж: при пяти конверсиях модель тоже будет работать, но неровно и долго, а при одной-двух не выйдет на стабильность вообще. В деньгах порог считается так: 10 конверсий × цена заявки × 4 недели. При заявке 1 500 ₽ это 60 000 ₽ в месяц, при заявке 5 000 ₽ — уже 200 000 ₽. Само обучение занимает 7–14 дней; если через две недели статус не сменился, кампанию пора диагностировать.
Что делать в период обучения: ничего. Это звучит просто и выполняется тяжело, потому что первые дни результат прыгает и рука тянется к настройкам. Каждая правка отбрасывает процесс назад. Единственное исключение — отключение явно мусорных площадок, о чём подробно в разборе настройки РСЯ.
«Обучение стратегии остановлено»: шесть причин
Это самый частый вопрос про стратегии, и звучит статус страшнее, чем есть. Он означает одно: данных не хватило, чтобы модель научилась держать заданные условия. Причин шесть, и проверяются они по порядку.
Схема шире экрана — листается вбок пальцем →
Диагностика по признакам. Первая строка объясняет большинство случаев, остальные встречаются реже, но лечатся так же однозначно.
Что делать по каждой причине
Мало конверсий. Самый рабочий приём — добавить в оптимизацию осмысленные микрошаги: клик по номеру телефона, открытие карточки, 90 секунд на странице услуги. Их в разы больше, чем заявок, и модели становится на чём учиться. Как их завести — в разборе целей в Метрике. Главное, чтобы микроцель коррелировала с заявкой, а не срабатывала у всех подряд.
Занижена цена цели. Система не готова покупать трафик по вашей цене и просто не показывает объявления. Признак — почти нулевой расход при живой кампании. Поднимайте ступенями по 20–30% с паузой в неделю: 1 200 → 1 500 → 1 900 → 2 400 ₽, а не сразу вдвое. Ориентир, до какой цифры вообще можно подниматься, даёт предельная цена клика — считал её в статье про бюджет.
Редкая цель. Если оптимизируетесь на «оплату», а платят два раза в месяц, обучаться не на чем. Переключитесь на цель выше по воронке — заявку или звонок, — а продажи оценивайте отдельно.
Узкий таргетинг. Один город, узкие ключи, три понижающие корректировки сразу — и показов не хватает даже на десяток конверсий. Расширяйте по одному параметру за раз.
Частые правки. Самый обидный случай: кампания в порядке, но её трогают через день, и обучение начинается заново. Две недели без изменений почти всегда решают вопрос сами.
Малый бюджет. Если недельный лимит выбирается за два дня, стратегия работает урывками. Либо поднимайте бюджет, либо сужайте кампанию до самого горячего спроса, чтобы те же конверсии собрались с меньшего трафика.
И отдельный случай, который выглядит как проблема стратегии, но ею не является: продажи закрываются по телефону или счётом через неделю, в аналитику не попадают, и модель учится на четверти реальных конверсий. Возвращают такие события офлайн-конверсиями.
Правки, после которых учат заново
Половина проблем с обучением создаётся руками. Полезно знать, какие действия система воспринимает как новую задачу.
Схема шире экрана — листается вбок пальцем →
Левая колонка перезапускает обучение, правая обычно проходит незаметно. Точные пороги Яндекс не публикует, поэтому ориентируйтесь на масштаб изменения.
Рабочее правило простое: одно изменение в неделю и шаг не больше 20–30%. Хотите поднять недельный бюджет вдвое — делайте это за три-четыре шага с паузами, а не одним движением. Хотите сменить цель оптимизации — понимайте, что это фактически новая кампания по поведению.
Пакетные стратегии
Когда конверсий в каждой кампании мало, а всего по аккаунту достаточно, помогает объединение: несколько кампаний ставят под одну общую стратегию, и она учится на суммарных данных. Типичный случай: восемь региональных кампаний дают по 2 конверсии в неделю каждая. По отдельности ни одна не обучится, вместе получается 16 — уже выше порога.
Цена решения — потеря управляемости по отдельной кампании: бюджет распределяет система, и она может увести деньги в то направление, которое конвертит лучше. Иногда это ровно то, что нужно, иногда — способ остаться без показов в приоритетном регионе.
Как понять, что стратегия работает
Смотреть надо на недельную динамику трёх чисел, а дневные всплески игнорировать: количество конверсий, цена конверсии, расход. Строится это в Мастере отчётов: срез по неделям, показатели «Конверсии», «Цена цели», «Расход». Здоровая картина — конверсии растут или держатся, цена стоит на месте или снижается, расход стабилен. Если цена конверсии ползёт вверх при неизменных настройках, обычно дело в аукционе или выгорании креативов, и это уже другая история.
Отдельно: не сравнивайте неделю обучения с неделей после него по абсолютным числам. Во время обучения система намеренно пробует разные варианты, и часть денег уходит на разведку. Это плата за то, чтобы дальше она попадала точнее.
Частые вопросы
Что означает «обучение стратегии остановлено» в Яндекс.Директе?
Что модели не хватило данных для обучения: конверсий слишком мало или заданные условия невыполнимы. Это не поломка кампании — объявления продолжают показываться, но ставками система управляет менее точно. Причин шесть, и почти всегда дело в количестве конверсий.
Что делать, если обучение стратегии остановлено?
Проверьте по порядку: набирается ли десяток конверсий в неделю, не занижена ли цена цели, не выбрана ли слишком редкая цель, не слишком ли узкий таргетинг, не правили ли кампанию последние две недели и хватает ли недельного бюджета. Меняйте по одному параметру за раз — иначе не поймёте, что помогло.
Сколько конверсий нужно для обучения стратегии?
Ориентир — около десяти в неделю. Это ориентир, а не жёсткий порог: при пяти модель тоже работает, но неровно и дольше. При одной-двух конверсиях в неделю стабильности не будет, и разумнее добавить в оптимизацию микроцели, которых заметно больше.
Какую стратегию выбрать в Яндекс.Директе?
«Максимум конверсий» с ограничением по недельному бюджету — основной режим для большинства проектов. «Максимум кликов» подходит для старта вслепую, когда конверсий ещё нет. «Максимум прибыли» требует передачи суммы заказа в Метрику. Ручное управление имеет смысл при узкой семантике и потребности в полном контроле.
Почему кампания почти не тратит бюджет при оплате за конверсии?
Чаще всего цена цели занижена: система не готова выкупать трафик по такой ставке и не показывает объявления. Поднимайте цену ступенями по 20–30% с паузой в неделю между шагами. Потолок задаёт предельная цена клика, посчитанная от маржи и конверсий.
Какие действия перезапускают обучение стратегии?
Смена типа стратегии, смена целевой цели оптимизации, резкое изменение недельного бюджета или цены цели, долгая пауза кампании и массовая переделка групп. Добавление минус-слов, отключение площадок и замена картинки обычно проходят незаметно.
Как перезапустить стратегию в Директе?
Отдельной кнопки «перезапустить» нет: обучение начинается заново само после существенного изменения настроек. Поэтому вопрос обычно стоит иначе — как не перезапустить лишний раз. Если стратегия явно не справляется, меняют один параметр и дают две недели без правок.
Что такое пакетная стратегия и когда она нужна?
Это общая стратегия для нескольких кампаний: они учатся на суммарных данных. Нужна, когда по отдельности ни одна кампания не набирает десяти конверсий в неделю — например, при делении по регионам или направлениям. Плата за это — система сама распределяет бюджет между кампаниями.
Главное
Если коротко
Автостратегия работает ровно настолько, насколько ей хватает данных. Поэтому вся практика сводится к трём вещам: дать ей достаточно конверсий (десяток в неделю, при необходимости через микроцели), поставить выполнимую цену цели и перестать трогать кампанию. Статус «обучение остановлено» — это сообщение о нехватке данных, и лечится он по шести понятным причинам. И правило, которое экономит больше всего времени: одно изменение в неделю, шаг не больше 20–30%.
Сколько денег нужно, чтобы стратегия вообще обучилась, и как посчитать предельную цену клика — в разборе бюджета на Директ.
