Специалист удаленной технической поддержки — AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...
Берут без опыта
Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Воронеж.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 3% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 42 000 — 42 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: настройка пк, установка по, техническая поддержка пользователей, helpdesk, удаленное администрирование.
В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 0% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
Форматирование и отправка информационных рассылок.
Требования:
Опыт настройки продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
Англ. язык на уровне А2 (технический, письменный);
Умение проводить базовую диагностику сети и выявлять причины медленной работы ПК;
Опыт работы в Service Desk или аналогичной сфере технической поддержки будет преимуществом.
Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:
Удаленный формат работы. График: 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день. Начало смен в 07:00, 09:00, 13:00;
Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
Добровольное медицинское страхование (ДМС), компенсация питания: заботимся о вашем здоровье и благополучии;
Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Настройка ПКУстановка ПОТехническая поддержка пользователейHelpdeskУдаленное администрированиеАнглийский язык
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист удаленной технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 42 000 — 42 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
A UXO — ведущий российский системный интегратор, специализирующийся на комплексных цифровых решениях для бизнеса.
Более 30 лет мы предоставляем услуги внедрения и развития комплексных ИТ-решений, которые помогают компаниям повышать эффективность, снижать риски и достигать стратегических целей. Наш подход основан на глубокой экспертизе, использовании передовых технологий и индивидуальной работе с…
Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Удалённая настройка клиентского оборудования. Принимать и обрабатывать обращения.
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через систему обработки заявок, электронную почту.
Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений, отправляемых по электронной почте и поступающих в систему обработки...
Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы. Удалённая установка, настройка...
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...
Принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте (без продаж!). Обучать клиентов особенностям работы с...
Удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам. Оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов.
Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.