ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиМладший инженер группы технической поддержки

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) · Екатеринбург

Младший инженер группы технической поддержки — AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Берут без опытаОпубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Новосибирск.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 4% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 42 000 — 42 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: настройка пк, техническая поддержка пользователей, help desk, английский язык, техническая поддержка.

В Екатеринбурге по этому направлению платят в среднем 66 000 ₽, предложение обгоняет 0% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
  • Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
  • Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
  • Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
  • Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

  • Английский язык от А2 - готовность практиковать разговорный английский (с использованием шаблонов);
  • Знание пакета MS Office skills, MS Windows - желательно;
  • Базовое понимание работы сети, SD - будет преимуществом;
  • Готовность работать в сменный график 3/3 с чередованием ночных и дневных смен после испытательного срока.

Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
  • Удаленный формат работы;
  • График работы по производственной необходимости:
  1. Офисный формат 5/2 с плавающими выходными. 8-часовой рабочий день в период с 7:00 до 20:00 по московскому времени.
  2. Сменный формат 3/3 с чередованием дневных и ночных смен по 12 часов.
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС), компенсация питания: заботимся о вашем здоровье и благополучии;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!

Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Настройка ПКТехническая поддержка пользователейHelp DeskАнглийский языкТехническая поддержка

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Младший инженер группы технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 42 000 — 42 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

A UXO — ведущий российский системный интегратор, специализирующийся на комплексных цифровых решениях для бизнеса. Более 30 лет мы предоставляем услуги внедрения и развития комплексных ИТ-решений, которые помогают компаниям повышать эффективность, снижать риски и достигать стратегических целей. Наш подход основан на глубокой экспертизе, использовании передовых технологий и индивидуальной работе с…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист поддержки клиентов

от 42 000 ₽-41% к среднему

Дельта системы безопасности · Новосибирск

Работа с существующей клиентской базой (входящие звонки по общим и техническим вопросам). Консультирование клиентов . Создание заявок, перевод заявок по линиям.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист письменной поддержки клиентов каршеринга

от 49 400 ₽-40% к среднему

Делимобиль · Волгоград

Отвечать на вопросы пользователей по почте и в чате. Звонить пользователям для оказания помощи в определённых бизнесом ситуациях.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист технической поддержки

60 980 — 60 980 ₽-15% к среднему

ГКУ НСО Соцтехсервис · Новосибирск

Техническая поддержка пользователей по вопросам работы ПК и программного обеспечения. Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций: Системные блоки. Мониторы.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист чат-поддержки (со звонками)

42 650 — 42 650 ₽-48% к среднему

РосТендер · Смоленск

РосТендер» — сервис поиска и аналитики тендеров. 20 лет на рынке – помогаем компаниям участвовать в государственных и коммерческих тендерах.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

от 65 000 ₽-21% к среднему

Аксесс Телеком · Нижний Новгород

Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры). Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 19 сентября

Агент по информационно-справочному обеспечению

38 000 — 44 000 ₽-43% к среднему

Международный аэропорт Пермь · Пермь

Обеспечивать правильной и своевременной информацией о движении ВС, а также другой информацией, касающейся воздушных перевозок, пассажиров и потребителей аэропортовых услуг...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Младший инженер первой линии технической поддержки

50 000 — 55 000 ₽-36% к среднему

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) · Нижний Новгород

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений, отправляемых по электронной почте и поступающих в систему обработки...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Младший инженер технической поддержки

50 000 — 55 000 ₽-36% к среднему

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) · Нижний Новгород

Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы. Удалённая установка, настройка...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Начинающий специалист в ИТ (техподдержка)

40 000 — 45 000 ₽-41% к среднему

aQsi · Ульяновск

Принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте (без продаж!). Обучать клиентов особенностям работы с...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист письменной поддержки клиентов каршеринга

от 49 400 ₽-40% к среднему

Делимобиль · Волгоград

Отвечать на вопросы пользователей по почте и в чате. Звонить пользователям для оказания помощи в определённых бизнесом ситуациях.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.