ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист чат-поддержки (со звонками)

РосТендер · Смоленск

Специалист чат-поддержки (со звонками) — РосТендер

РосТендер» — сервис поиска и аналитики тендеров. 20 лет на рынке – помогаем компаниям участвовать в государственных и коммерческих тендерах.

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 4% вакансий направления.

43 000 ₽в среднем 75 000 ₽130 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 42 650 — 42 650 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: деловая переписка, деловое общение, телефонные переговоры, консультирование клиентов, работа с crm.

Описание вакансии

«РосТендер» — сервис поиска и аналитики тендеров. 20 лет на рынке – помогаем компаниям участвовать в государственных и коммерческих тендерах. Работаем стабильно и развиваемся, поэтому ищем новых сотрудников для своей команды.

Специалист службы поддержки не занимается продажами, но помогает клиенту понять ценность сервиса через задачи:

  • Оказывать информационную поддержку клиентам в чате и по телефону

  • Помогать клиентам с настройками Личного кабинета (настраивать автоматический поиск тендеров под их товары или услуги). Всему научим

  • Проводить видеопрезентации возможностей сервиса (созвоны с клиентами)

  • Вести деловую переписку и работать в CRM-системе

    Мы ждем, что вы:

  • Обладаете грамотной устной и письменной речью, уверенно пользуетесь ПК

  • Не паникуете, если одновременно звонят/пишут несколько клиентов :)

  • Уважаете время и правила: свои, клиентов и компании

  • Имеете опыт в продажах услуг, технической поддержки (будет плюсом)

Почему у нас стоит работать:

  • Молодой коллектив — средний возраст 25-27 лет

  • Официальное трудоустройство и белая заработная плата (оклад + премия)

  • Дополнительное медицинское страхование

  • Обучение продукту, продажам, участию в тендерах

  • Удобный график работы пн-пт: с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 по московскому времени (на выбор).

  • Карьерный рост как внутри отдела продаж, так и в другие подразделения

Вакансия опубликована 18 сентября, проверена 19.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловая перепискаДеловое общениеТелефонные переговорыКонсультирование клиентовРабота с CRMРабота с большим объемом информации

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист чат-поддержки (со звонками)»?

Работодатель указал вилку 42 650 — 42 650 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 19.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

РосТендер

Компания РосТендер занимается систематизацией информации о государственных и коммерческих тендерах и предоставляет ее своим клиентам. Компания динамично развивается и занимает первое место в своей отрасли. Для сотрудников: достойные условия труда, удобное расположение офиса, дружный коллектив.…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист службы технической поддержки

от 40 000 ₽-47% к среднему

АйТи - Мастер · Ульяновск

Подключение новых клиентов к сервису компании. - Поддержание информационных систем компании в актуальном состоянии (обновление типовых конфигураций информационных баз). -

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Консультант технической поддержки

от 46 000 ₽-47% к среднему

Тензор · Воронеж

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист отдела сервисной поддержки - чаты (Работа в офисе)

40 500 — 52 000 ₽-46% к среднему

КБ Пойдём! · Новосибирск

Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений клиентов. Обработка извещений системы фрод...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Инженер-программист / ИТ-специалист

40 000 — 40 000 ₽-47% к среднему

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг · Оренбург

Работа с крупно-габаритной оргтехникой или обслуживание оргтехники;. - Техническая поддержка и помощь пользователям.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии

50 000 — 60 000 ₽-27% к среднему

ВС.Телеком · Омск

Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки. Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.

От 1 года до 3 летСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Оператор горячей линии

от 41 000 ₽-52% к среднему

VOXYS · Барнаул

Коммуникация с клиентом (голосовая линия). Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать ответы, всё уже есть в...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист письменной поддержки клиентов каршеринга

от 49 400 ₽-43% к среднему

Делимобиль · Волгоград

Отвечать на вопросы пользователей по почте и в чате. Звонить пользователям для оказания помощи в определённых бизнесом ситуациях.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.