НИИФИ · Пенза

Специалист 1 категории — НИИФИ

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через систему обработки заявок, электронную почту.

Берут без опытаОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 2% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 40 000 — 40 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: работа с большим объемом информации, деловая переписка, деловое общение, точность и внимательность к деталям, умение работать в коллективе. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 12.

В Пензе по этому направлению платят в среднем 50 000 ₽, предложение обгоняет 8% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:
  • прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
  • обработка заявок, поступающих через систему обработки заявок, электронную почту;
  • первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК;
  • взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
  • эскалация обращений на другие уровни поддержки;
  • принятие участия в обучении пользователей;
  • в случае необходимости по указанию руководителя выполнение иных должностных обязанностей в пределах своей компетенции и квалификации.
Требования:
  • базовые знания OC Windows;
  • базовые знания офисных пакетов;
  • стрессоустойчивость;
  • грамотно поставленная речь.
  • будет плюсом опыт работы в технической поддержке от года, знание 1С, опыт работы с системами ServiceDesk.

Вакансия опубликована 25 сентября, проверена 26.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с большим объемом информацииДеловая перепискаДеловое общениеТочность и внимательность к деталямУмение работать в коллективеТелефонные переговоры

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист 1 категории»?

Работодатель указал вилку 40 000 — 40 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Пенза.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 26.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

НИИФИ

Акционерное общество «Научно-исследовательский институт физических измерений» (АО «НИИФИ») основано в 1960 году как специализированное предприятие по разработке, производству и поставке измерительной аппаратуры для ракетно-космической техники и наземной космической инфраструктуры. АО «НИИФИ» входит в холдинг АО «Российские космические системы» и является ведущим предприятием космической отрасли по…

Открытых вакансий: 12

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Младший системный администратор / инженер технической поддержки 2 линии

50 000 — 60 000 ₽-24% к среднему

ВС.Телеком · Омск

Приём и обработка технических обращений от абонентов второй линии поддержки. Диагностика проблем с доступом в интернет и сетевыми сервисами.

От 1 года до 3 летСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Старший инспектор (сотрудник) отдела технической поддержки Приволжского таможенного управления

55 000 — 60 000 ₽-21% к среднему

Приволжское таможенное управление · Нижний Новгород

Техническая поддержка пользователей. Работа с заявками пользователей. Мониторинг функционирования программ. Подготовка отчетов.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист технической поддержки 1С ЛИС

от 50 000 ₽-31% к среднему

Итком · Пенза

Сопровождение лабораторной информационной системы на платформе 1С: Предприятие. Консультирование пользователей. Разрешение инцидентов 1С (сбои, неисправности и т.п.).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

32 680 — 53 000 ₽-49% к среднему

Ростелеком · Ростов-на-Дону

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Удалённая настройка клиентского оборудования. Принимать и обрабатывать обращения.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист чат-поддержки (со звонками)

42 650 — 42 650 ₽-49% к среднему

РосТендер · Смоленск

РосТендер» — сервис поиска и аналитики тендеров. 20 лет на рынке – помогаем компаниям участвовать в государственных и коммерческих тендерах.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Другие вакансии компании

Инженер-конструктор 1 категории

от 70 000 ₽-49% к среднему

НИИФИ · Пенза

Согласно должностной инструкции. - знание стандартов, методик и инструкций по разработке и оформлению чертежей и другой конструкторской документации, а также по...

От 1 года до 3 летИнженер-конструкторОпубликована 18 сентября

Инженер ОТК/Контролер ОТК

от 45 000 ₽-51% к среднему

НИИФИ · Пенза

Выполнение операционных и других видов технического контроля при изготовлении изделий. Приемочный контроль готовой продукции. Оформление документации по результатам контроля.

От 1 года до 3 летКонтролёр ОТКОпубликована 17 сентября

Слесарь-ремонтник 6 разряда

от 50 000 ₽-56% к среднему

НИИФИ · Пенза

Выполнение работ по ремонту и техническому обслуживанию холодильных машин, компрессорных и водоразделительных установок. Ремонт климатического оборудования.

От 1 года до 3 летМастер по ремонту оборудованияОпубликована 24 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист отдела сервисной поддержки - чаты (Работа в офисе)

40 500 — 52 000 ₽-45% к среднему

КБ Пойдём! · Новосибирск

Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений клиентов. Обработка извещений системы фрод...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Оператор поддержки клиентов (голос)

от 47 000 ₽-44% к среднему

МАГНИТ, Розничная сеть · Краснодар

Принимать входящие звонки от клиентов. Бережно относиться к клиентам, оказывать помощь в возникших вопросах. Регистрировать обращения и заявки.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Оператор голосовой поддержки клиентов

от 47 000 ₽-44% к среднему

МАГНИТ, Розничная сеть · Краснодар

Принимать входящие звонки от клиентов. Бережно относиться к клиентам, оказывать помощь в возникших вопросах. Регистрировать обращения и заявки.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.