Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист технической поддержки (знание API)

WAZZUP · Краснодар

Специалист технической поддержки (знание API) — WAZZUP

Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе. Собирать и передавать фидбек от пользователей. Представлять Wazzup по...

Опубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Нижний Новгород.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 73 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 73 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: техническая поддержка, crm, логическое мышление, высокая скорость печати, эмпатия.

В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 42% местных вакансий.

Описание вакансии

Специалист технической поддержки (знание API)

Мы ищем в команду специалиста технической поддержки (без звонков и продаж).

Пока другие тратят годы на обучение разработке, вы можете стать частью аккредитованной IT-компании уже сейчас.

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, который станет голосом нашего сервиса.

Почему это идеальное предложение для вас?

  • Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах.

  • Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом.

Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, понтов и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность.

Мы будем рады видеть Вас в команде, если:

  • У вас есть опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев;
  • Вы знаете, что такое API, и понимаете базовые принципы интеграций;
  • Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно;
  • Вам близок взрослый подход к работе и ответственность за результат;
  • Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах.

Чем вы будете заниматься:

  • Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
  • Собирать и передавать фидбек от пользователей
  • представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов

Одновременно — до 5 диалогов.

Условия без «мелкого шрифта»:

  • Доход: от 60 000 ₽ на старте.

  • Карьера: У нас прозрачная система грейдов внутри отдела и реальная возможность перехода в другие департаменты компании.

Wazzup — это место, где вас слышат, а ваш вклад в продукт виден каждому.

Готовы начать свой путь в сильной IT-команде? Нажимайте «Откликнуться» — давайте познакомимся!

Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаCRMЛогическое мышлениеВысокая скорость печатиЭмпатияСтрессоустойчивостьКлиентоориентированностьВнимательностьОбучениеГрамотностьПоиск информации в интернетРабота с большим объемом информацииТехническая поддержка пользователейРабота с жалобами клиентовНавыки межличностного общенияAPI

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (знание API)»?

Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

WAZZUP

Wazzup  - международный IT-продукт с миллиардной выручкой. Мы делаем B2B SaaS, который уже помогает 35 000 бизнесов в 173 странах зарабатывать больше через мессенджеры. Не «когда-нибудь», а прямо сейчас. Мы быстро растём и играем по-крупному. Здесь нет тёплого болота и ожидания «досидеть до пятницы». Есть сложные задачи, высокий темп и реальные вызовы, на которых быстро растут карьера, экспертиза…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Координатор - контролер отдела технической поддержки

40 000 — 60 000 ₽-32% к среднему

Айтицентр · Санкт-Петербург

Координация работы в отделе технической поддержки. Проведение утренних планерок отдела. Распределение и перераспределение в течение дня задач в соответствии с...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист клиентской поддержки (без продаж)

45 000 — 50 000 ₽-35% к среднему

Архимед плюс · Пенза

Принимать входящие звонки от клиентов компании. Обрабатывать обращения по электронной почте и в мессенджерах. Выяснять суть вопроса клиента.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист 2 линии поддержки

от 54 000 ₽-26% к среднему

СДЭК · Новосибирск

Ты будешь решать входящие запросы от клиентов через заявки от 1 линии. Анализировать запросы клиентов относительно изменений стоимости доставки и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Специалист по маркировке, ЧЗ, GS1

53 000 — 55 000 ₽-26% к среднему

Торговая Группа EUROSPAR & ПОБЕДА!Маркет · Омск

Полное сопровождение проектов по маркировке продукции. Работа в личном кабинете «Честного знака»: регистрация, создание и отслеживание заявок на эмиссию, контроль...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки клиентов L 1

45 000 — 55 000 ₽-32% к среднему

СофтБизнес · Омск

Прием обращений (звонки, чаты, мессенджеры). — Настройка и обновление ПО, решение типовых вопросов. — Первичная диагностика и консультация клиентов.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист по справочному обслуживанию

от 68 000 ₽-19% к среднему

Деловые Линии · Самара

Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Другие вакансии компании

Продуктовый аналитик

Зарплата не указана

WAZZUP · Москва

Обеспечивать продуктовую команду достоверными данными по ключевым метрикам в согласованные сроки. Составлять и анализировать воронку активации пользователя от лида до...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летПродуктовый аналитикОпубликована 29 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по работе с партнерами (техническая поддержка), Тула

от 69 000 ₽-18% к среднему

СБЕР · Тула

Общаться с партнерами-корпоративными клиентами в чате и по телефону (50/50) по вопросам электронного документооборота. Решать возникающие вопросы по...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Менеджер клиентского сервиса

69 000 — 69 000 ₽-18% к среднему

КНОПКА · Екатеринбург

Получает задачи от клиентов и контролирует их выполнение. Консультирует по разным вопросам - от оформления приёма сотрудника до консультации по системам...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Инженер технической поддержки

от 69 000 ₽-18% к среднему

MERLION · Волгоград

Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки. Обслуживание парка основного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.