ГлавнаяВакансииIT и разработкаСпециалист технической поддержкиСпециалист технической поддержки клиентов L 1

СофтБизнес · Омск

Специалист технической поддержки клиентов L 1 — СофтБизнес

Прием обращений (звонки, чаты, мессенджеры). — Настройка и обновление ПО, решение типовых вопросов. — Первичная диагностика и консультация клиентов.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 16% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 45 000 — 55 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: техническая поддержка, решение проблем, установка по, настройка принтеров, настройка по.

Описание вакансии

Кого мы ищем: технического специалиста (1-я линия поддержки iiko).

О нас: «СофтБизнес» — 14 лет на рынке, 1000+ внедрений. Мы не просто чиним, а делаем работу рестораторов удобной.

Ваши задачи:
— Прием обращений (звонки, чаты, мессенджеры).
— Настройка и обновление ПО, решение типовых вопросов.
— Первичная диагностика и консультация клиентов.

Мы предлагаем:
— Официальное трудоустройство с первого дня.

— Обучение профессии с нуля внутри компании.
— Карьерный трек: от специалиста до ведущего или смежного отдела.
— Корпоративный фитнес.

Мы ждем вас, если вы:
— Понимаете в софте и технике.
— Умеете сохранять доброжелательность в любых диалогах.
— Хотите расти в сфере автоматизации.

Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаРешение проблемУстановка ПОНастройка принтеровНастройка ПОТехническая поддержка пользователейДеловое общение

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки клиентов L 1»?

Работодатель указал вилку 45 000 — 55 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Омск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

СофтБизнес

Компания «СофтБизнес» – это интегратор российского программного обеспечения «Айко», которое позволяет автоматизировать внутренние бизнес-процессы предприятия в сфере HoReCa (отели, рестораны и кафе).  На рынке с 2012 года. Входим в ТОП-5 дистрибьюторов «Айко» из более чем 300 партнеров.    Наши компетенции: - понимание специфики отрасли и клиентских задач - подбор и поставка нобходимых линеек…

Открытых вакансий: 2

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Координатор - контролер отдела технической поддержки

40 000 — 60 000 ₽-31% к среднему

Айтицентр · Санкт-Петербург

Координация работы в отделе технической поддержки. Проведение утренних планерок отдела. Распределение и перераспределение в течение дня задач в соответствии с...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Координатор отдела технической поддержки

50 000 — 50 000 ₽-31% к среднему

Эво.Store · Уфа

Распределением сделок в CRM. Фиксацией и передачей информации внутри команды и в CRM. Контролем работы специалистов технической поддержки.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист технической поддержки

45 000 — 48 000 ₽-36% к среднему

Ростелеком · Новосибирск

Обработка клиентских заявок в ИС (запись в таймслот, переносы, передача в иные подразделения и т.д.). Звонки клиентам (согласование времени...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Инженер технической поддержки (телефония и ВАТС)

50 000 — 50 000 ₽-31% к среднему

Новотелс · Екатеринбург

Принимать обращения абонентов в системе заявок и отвечать быстро. Настраивать виртуальную АТС: переадресация, голосовое меню, сценарии, сотрудники. Разбираться с SIM...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист поддержки клиентов

от 50 000 ₽-31% к среднему

Дельта системы безопасности · Красноярск

Приём входящих звонков, консультирование клиентов по скриптам. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты, взаимодействие с коллегами по...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Другие вакансии компании

Менеджер по лидогенерации (поиск клиентов)

40 000 — 50 000 ₽-51% к среднему

СофтБизнес · Омск

Активный поиск потенциальных клиентов по готовой базе (холодные звонки). Обзвон контактных лиц, выявление потребностей и заинтересованности в продукте.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летМенеджер маркетплейсовОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Ведущий инженер по информационно - техническому сопровождению СЦ

55 000 — 60 000 ₽-21% к среднему

КАМАЗ · Набережные Челны

Участвовать в организации разработки эксплуатационно-ремонтной документации (ЭРД): - вести работу по организации разработки ЭРД (НТЦ, НЕФАЗ, ТЗА, СЗАП): подготавливать предложения...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки (b2b)

55 000 — 60 000 ₽-21% к среднему

Разумный Оборот · Пермь

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу SABY(СБИС).

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.