Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки. Обслуживание парка основного...
Опубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 31% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 69 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: грамотная речь, пользователь пк, работа в команде, ориентация на результат, знание программ пакета ms office.
Описание вакансии
Действует реферальная программа: «Приведи друга»
Вознаграждение 10, 000 р. за каждого рекомендованного и трудоустроенного сотрудника в ближайшую зарплату
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
Удобный сменный график работы: 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
Место работы: г. Волгоград, Историческая улица, 156;
Реальная возможность быстрого карьерного роста;
Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;
Подарки детям к праздникам;
Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров)
Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и хорошая дикция;
Опыт работы;
Знание техники.
Ваши обязанности:
Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок;
Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки;
Обслуживание парка основного IТ-оборудования и печатающей периферии;
Локальная и удаленная техническая поддержка.
Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как Wildberries, OZON, М.Видео, Яндекс.маркет, Lamoda, Связной, DNS, CDEK, Спортмастер, МТС, Билайн, Авито, Все инструменты.ру, Мегафон на на позиции сборщик пк, специалист сервисного центра ,консультант, технический специалист поддержки и работник компьютерного клуба. Также рассматриваем кандидатов без опыта работы.
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Грамотная речьПользователь ПКРабота в командеОриентация на результатЗнание программ пакета MS OfficeВысокий уровень знания клиентской ОС Windows 10Настройка ПКHelpdeskТехническая поддержка
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 69 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Волгоград.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
MERLION – многопрофильная компания, крупнейший российский дистрибьютор на рынке IT, компьютерной и бытовой техники, потребительской электроники, канцелярских товаров и офисной мебели. Помимо дистрибуции в состав компании входят розничные сети, дочерние ИТ-компании и производство собственных торговых марок.
Офисы продаж находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новоси…
Техническая поддержка клиентов, которым установлено оборудование мониторинга. - Удалённая диагностика и настройка оборудования спутниковой навигации. - Консультирование клиентов по использованию навигационного ПО. -
Принимать входящие обращения действующих клиентов (только входящие звонки и чаты). Осуществлять техническую поддержку по продукту (предоставляем качественное и профильное обучение).
Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа в офисе с нечастыми выездами на торговые объекты. Контроль перемещения оборудования и сопутствующих документов.
Контроль состояния сети через системы мониторинга (Zabbix, Nagios). Обработка заявок поступивших от клиентов. Консультирование сотрудников ремонтного отдела. Консультирование сотрудников абонентского...
Консультации потребителей по ассортименту, срокам доставки. Прием входящих звонков и обработка обращений в чат. Работа с ПК (отчетность, движение товара...
Диспетчеризация и управление товародвижением между индустриальными складами: Расчёт оптимальной потребности в пополнении и перемещении излишков с учётом текущих остатков, прогнозов...
Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.
Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.
Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...