MERLION · Волгоград

Инженер технической поддержки — MERLION

Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки. Обслуживание парка основного...

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 31% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 69 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: грамотная речь, пользователь пк, работа в команде, ориентация на результат, знание программ пакета ms office.

Описание вакансии

Действует реферальная программа: «Приведи друга»

Вознаграждение 10, 000 р. за каждого рекомендованного и трудоустроенного сотрудника в ближайшую зарплату

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Удобный сменный график работы: 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
  • Место работы: г. Волгоград, Историческая улица, 156;
  • Реальная возможность быстрого карьерного роста;
  • Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
  • Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;
  • Подарки детям к праздникам;
  • Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
  • Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров)

Наши пожелания:

  • Уверенное знание офисных пакетов Microsoft;
  • Понимание принципов функционирования локальных вычислительных программ;
  • Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и хорошая дикция;
  • Опыт работы;
  • Знание техники.

Ваши обязанности:

  • Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок;
  • Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки;
  • Обслуживание парка основного IТ-оборудования и печатающей периферии;
  • Локальная и удаленная техническая поддержка.

Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как Wildberries, OZON, М.Видео, Яндекс.маркет, Lamoda, Связной, DNS, CDEK, Спортмастер, МТС, Билайн, Авито, Все инструменты.ру, Мегафон на на позиции сборщик пк, специалист сервисного центра ,консультант, технический специалист поддержки и работник компьютерного клуба. Также рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Грамотная речьПользователь ПКРабота в командеОриентация на результатЗнание программ пакета MS OfficeВысокий уровень знания клиентской ОС Windows 10Настройка ПКHelpdeskТехническая поддержка

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки»?

Работодатель указал вилку от 69 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Волгоград.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

MERLION

MERLION – многопрофильная компания, крупнейший российский дистрибьютор на рынке IT, компьютерной и бытовой техники, потребительской электроники, канцелярских товаров и офисной мебели. Помимо дистрибуции в состав компании входят розничные  сети, дочерние ИТ-компании и производство собственных торговых марок. Офисы продаж находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новоси…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

ИТ-специалист (Техническая поддержка)

от 60 000 ₽-20% к среднему

САНТЭЛ - НН · Нижний Новгород

Техническая поддержка клиентов, которым установлено оборудование мониторинга. - Удалённая диагностика и настройка оборудования спутниковой навигации. - Консультирование клиентов по использованию навигационного ПО. -

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист клиентской поддержки (Красноармейский район)

от 42 000 ₽-44% к среднему

Дельта системы безопасности · Волгоград

Приём входящих звонков от клиентов. Консультирование клиентов по скриптам. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

50 000 — 70 000 ₽-20% к среднему

Эво.Store · Уфа

Принимать входящие обращения действующих клиентов (только входящие звонки и чаты). Осуществлять техническую поддержку по продукту (предоставляем качественное и профильное обучение).

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

от 72 800 ₽-16% к среднему

ПРОВИТЕХ · Нижний Новгород

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа в офисе с нечастыми выездами на торговые объекты. Контроль перемещения оборудования и сопутствующих документов.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки (2 линия)

от 60 000 ₽-20% к среднему

Аверс-Телеком · Красноярск

Контроль состояния сети через системы мониторинга (Zabbix, Nagios). Обработка заявок поступивших от клиентов. Консультирование сотрудников ремонтного отдела. Консультирование сотрудников абонентского...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Оператор клиентской поддержки DNS

66 000 — 71 500 ₽-20% к среднему

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Самара

Консультации потребителей по ассортименту, срокам доставки. Прием входящих звонков и обработка обращений в чат. Работа с ПК (отчетность, движение товара...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Аналитик (логистика и операционное планирование)

от 130 000 ₽+13% к среднему

MERLION · Москва

Диспетчеризация и управление товародвижением между индустриальными складами: Расчёт оптимальной потребности в пополнении и перемещении излишков с учётом текущих остатков, прогнозов...

От 1 года до 3 летАналитик данныхОпубликована 17 сентября

Дворник

53 000 — 53 000 ₽в рынке

MERLION · Екатеринбург

Поддержание чистоты и порядка на территории складского комплекса и прилегающей территории. Сбор и фасовка мусора.

Нет опытаДворникОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист 1-й линии поддержки логистики

73 500 — 86 000 ₽в рынке

DNS Технологии · Владивосток

Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Специалист технической поддержки

75 000 — 85 000 ₽в рынке

Астра Марин Софт · Санкт-Петербург

Оказывать техническую поддержку заказчикам по сопровождению программных продуктов компании. Консультировать пользователей по функционалу системы, помогать в решении типовых инцидентов.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер внедрения (СБИС)

от 80 000 ₽в рынке

Первый Бит · Москва

Проводить полный цикл внедрения СБИС клиентам: от аудита бизнес-процессов до финального подписания акта. Выполнять удаленную и очную настройку рабочего...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.