Поддержка клиентов компании по телефону и электронной почте в технических вопросах функционирования систем цифрового видеонаблюдения производства компании DSSL.
Компания набирает: 30 вакансий
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Рязань, Самара.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 23% вакансий направления.
45 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 57 000 — 68 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: информационные технологии, настройка пк, техническое обслуживание, офисная техника, настройка сетевых подключений. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 30.
В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 54 000 ₽, предложение обгоняет 49% местных вакансий.
Описание вакансии
Компания DSSL — ведущий разработчик программного обеспечения TRASSIR, а также производитель и партнер мировых поставщиков систем видеонаблюдения.
Наша команда с 2002 года выполнила десятки тысяч проектов на отечественных и международных объектах. Офисы DSSL открыты во всех крупных городах России, а также в Китае и странах СНГ.
Мы приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки клиентов
Требования к кандидату:
Высшее или среднее-профессиональное техническое образование.
Опыт работы / навыки в сфере настройки и обслуживания ПК.
Представление о работе сетевых протоколов различного уровня (Ethernet, UDP/TCP), знакомство с сетевым оборудованием.
Приветствуются навыки настройки сетевого оборудования и систем видеонаблюдения. Навыки программирования на Python дадут дополнительные возможности карьерного роста.
Основные обязанности:
Поддержка клиентов компании по телефону и электронной почте в технических вопросах функционирования систем цифрового видеонаблюдения производства компании DSSL.
Условия работы:
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, удалённый формат с первого рабочего дня;
Официальное трудоустройство, белая заработная плата (оклад 50.000 р. + ежемесячная премия после ИС 10000 р.);
Активное обучение и приобретение нового опыта;
Перспективы роста до 2-й и 3-й линии, возможность перехода в отдел тестирования или разработки;
Стабильная команда экспертов с многолетним опытом на рынке, готовая делиться своими знаниями;
Возможность делать мир безопаснее каждый день!:).
Вакансия опубликована 8 октября, проверена 21.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 57 000 — 68 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 21.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания DSSL была основана в 2002 году и к настоящему времени завоевала статус крупнейшего производителя систем видеонаблюдения в России.
Визитной карточкой компании является торговая марка TRASSIR , которая объединяет в себе как интеллектуальное ПО, так и профессиональное оборудование для обработки видео.
Еще одной разработкой DSSL являются продукты бренда ActiveCam — аналоговые и IP-видеокаме…
Сопровождение клиентов по ИТ (настройка компьютеров, ПО и преферии). Сопровождение инфраструктуры клиентов. Периодические выезды к клиентам для решения технических задач...
Консультация по товарному ассортименту техники Apple и сопутствующих для нее аксессуаров (характеристики, преимущества, основные отличия). Консультация по техническим вопросам техники...
Принимать и обрабатывать входящие звонки: слушать, вникать, помогать — без спешки и стресса. Заполнять заявки на подключение и устранение неполадок — всё...
Помогать клиентам решать технические вопросы по нашему облачному сервису устно, письменно, с помощью удаленного подключения. Оказывать поддержку по работе с...
Работать с внутренними пользователями в CRM системе. Принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory...
Отвечать на сообщения пользователей и водителей в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков...
Принимать входящие звонки, распределять по подразделениям. Выявить у клиента потребность в нужном специалисте, осуществить координацию; перевести на необходимую линию для...
Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...
Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Удаленный формат работы с выездами на торговые объекты (аптеки) г. ИВАНОВО). Контроль перемещения оборудования и...
ИТ-поддержка пользователей Ярославского филиала компании, включая сотрудников на удаленке (прием обращений, самостоятельное решение, формулирование проблемы техническим языком для передачи...