Инженер технической поддержки
50 000 — 60 000 ₽-24% к среднему
РАДИСТ · Сочи
Техническая поддержка абонентов СПД (сеть передачи данных) и телефонии. Мониторинг СПД.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Оператор клиентской поддержки restore:
Inventive Retail Group · Казань
Оператор клиентской поддержки restore: — Inventive Retail Group
Консультация по товарному ассортименту техники Apple и сопутствующих для нее аксессуаров (характеристики, преимущества, основные отличия). Консультация по техническим вопросам техники...
Берут без опыта
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 59 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: многозачность, деловое общение, высокая скорость печати, деловая коммуникация, грамотная речь.
В Казани по этому направлению платят в среднем 61 000 ₽, предложение обгоняет 25% местных вакансий.
Описание вакансии
Твои задачи:
- Консультация по товарному ассортименту техники Apple и сопутствующих для нее аксессуаров (характеристики, преимущества, основные отличия);
- Консультация по техническим вопросам техники (проблемы с настройкой, консультация по использованию функций устройства);
- Обработка входящих запросов по потенциальным заказам, а также по уже оформленным заказам (статус заказа, вопрос по доставке, возврат товара, брак, возврат д/с);
- Обработка входящих консультационных запросов по работе интернет-магазинов restore: ;
- Обработка заказов, поступающих в retail CRM (сайт, мобильное приложение);
- Коммуникация со смежными подразделениями компании по вопросу от клиента;
- Выполнение плана продаж оборота контактного центра.
Наши требования к кандидату:
- Желателен опыт работы от 6 мес. на первой линии поддержки в КЦ или в розничном магазине электроники на позиции продавец-консультант;
- Преимуществом будет знание продукции Apple, а также Samsung, Xiaomi и тд ;
- Навыки делового письма и общения;
- Высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость, внимательность к деталям, способность принимать решения.
Мы предлагаем:
- Двухнедельное обучение в графике 5/2;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы после обучения 2/2 (c 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00);
- Возможность работы из дома (удаленный формат);
- Закрытые распродажи всех продуктов компании;
- Различные мероприятия, включая фитнес и спорт (льготные + бесплатные);
- Скидки на продукцию брендов Inventive Retail Group (restore:, Samsung, Street Beat, Hiker, Amazing Red, Мир Кубиков, UNOde50).
Вакансия опубликована 6 октября, проверена 09.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
многозачностьДеловое общениеВысокая скорость печатиДеловая коммуникацияГрамотная речьРабота с клиентами
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор клиентской поддержки restore:»?
Работодатель указал вилку от 59 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 09.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Inventive Retail Group
Inventive Retail Group — это уникальный для российского рынка проект. Магазины нашей группы представляют ведущие бренды в своем сегменте. Мы постоянно работаем над совершенствованием нашей внутренней системы работы, повышением уровня квалификации персонала и качества обслуживания, расширением ассортимента и предлагаемых услуг. На сегодняшний день в нашей группе компаний представлены магазины следу…
Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Инженер технической поддержки
48 000 — 53 000 ₽-30% к среднему
MERLION · Пенза
Организация рабочих мест сотрудников компании. Обслуживание и устранение неисправностей оргтехники (принтеры, МФУ, термопринтеры), ПК и телефонии. Организация и ведение учёта...
Специалист удаленной поддержки
от 60 000 ₽-28% к среднему
Банк ВТБ (ПАО) · Воронеж
Удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам. Оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов.
Специалист информационного отдела (линия)
от 56 000 ₽-32% к среднему
Eqvanta · Казань
Оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам компании (входящие звонки). Помогать клиентам решать их вопросы. Оперативно реагировать на технические...
Специалист голосовой поддержки со знанием английского и русского языков
46 000 — 56 000 ₽-29% к среднему
Яндекс · Екатеринбург
Отвечать на сообщения пользователей и водителей в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков...
Специалист службы поддержки пользователей
49 000 — 62 000 ₽-33% к среднему
DNS Головной офис · Воронеж
Обработка обратной связи от пользователей. Консультация заявителей, запросы информации. Проверка ошибок на тестовом экземпляре. Фиксация часто задаваемых вопросов(faq).
Другие вакансии компании
Специалист клиентской поддержки restore:
от 95 800 ₽+39% к среднему
Inventive Retail Group · Москва
Прием и совершение звонков. Обработка обращений от клиентов на голосовой линии и линии чатов. Выполнение индивидуального плана продаж.
Продавец-консультант магазина Samsung в ТЦ Авеню (Юго-западная)
от 100 000 ₽+42% к среднему
Inventive Retail Group · Москва
Знаком с Samsung и готов работать с премиальной продукцией бренда. Консультирование клиентов по стандартам мирового бренда. Презентация техники и технологий...
Продавец-мерчендайзер AMAZING RED Новая Рига Аутлет
60 000 — 120 000 ₽+50% к среднему
Inventive Retail Group · Звенигород (Московская область)
Консультации, демонстрация и продажа продукции представленных брендов. Выполнение командного плана продаж. Участие в организационных процессах магазина.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист чат-поддержки (со знанием узбекского языка)
63 000 — 73 000 ₽-18% к среднему
Центр финансовых технологий · Новосибирск
Консультирование клиентов Информационного центра в текстовых каналах (онлайн-чаты) и по электронной почте на русском и узбекском языках.
Специалист по справочному обслуживанию
от 68 000 ₽-18% к среднему
Деловые Линии · Самара
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.
Специалист/Сектор оборотной тары
от 68 300 ₽-17% к среднему
МАГНИТ, Розничная сеть · Рязань
Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.